8676616530

42 Agnieszka Żbikowska

o rynku zdobyta w procesie komunikacji z otoczeniem pozwala na zmniejszenie niepewności i zwiększa szanse podjęcia właściwej decyzji. Internacjonalizacja przedsiębiorstw jest procesem coraz bardziej widocznym w światowej gospodarce. Wchodzenie na nowe rynki przestało już być domeną dużych koncernów międzynarodowych, wyzwanie to podejmują także małe i średnie przedsiębiorstwa. Poszukiwanie nisz rynkowych czy oferowanie produktów konsumentom o odmiennych postawach i wzorcach zachowań wymagają jednak od menedżerów szczególnej wrażliwości na elementy nowego, zagranicznego otoczenia. Z przesłanek tych wynika konieczność zdobycia odpowiednich informacji, które zdecydują

0    powodzeniu strateSmarketingowychna rynkach międzynarodowych.

Na uzyskanie potrzebnej wildzy pozwalająbadania marketingowe. Jak zauważa S. KaczmaMyk, wiążą ^^^zedsiębióretwp z jego rynkowym otoczeniem. Firma projektuje badania, gromadzi, analizuje i interpretuje dane, co ułatwia zrozumienie otŁzenia, identyfikację problemów 1 sprzyjających sytuacji oraz pomaga w rozdaniu i przeprowadzaniu działań na określonych rynkach¹. W marketingu międzynarodowym w najprostszym ujęciu badaniom może być poddany rynek jednego kraju. Częściej jednak badaniami obejmuje się większą liczbę rynków zagranicznych; można już wtedy mówić o międzynarodowych badaniach marketingowych, które pozwalają na podejmowanie decyzji dotyczących działań marketingowych w wy miarze międzynarodowym².

Można wskazać Kilka powodów rosnącego znaczenia badań marketingowych dla sprawnego funkejonowania-przedsiębiorstw. Są to:^-'

-    duża dynamika zmian ekonomicznych, technologicznych, politycznych

1    prawnych otoczenia, która powoduje, że przedsiębiorstwa mają coraz mniej czasu na działania adaptactfjpe^uniejęt^ś^-pp<«vjdyw«i4ia zmian może często stanowić o sukcesie firmy; | J^/ | | I y |\

-    trudności w szacowaniu przyszłej wielkości popytu, który zależy od wielu czynników będących pozaikontrolą przedsiębiorstwa;

-    złożoność zach(|^łvK^n^i^a{ydl\K^zp^gólnie w krajach wysoko rozwiniętych - związana jest-ż ich rosnącymi wymaganiami nie tylko w odniesieniu do produktów zaspokajających potrzeby podstawowe, ale przede wszystkim do produktów dotyczących potrzeb wyższego rzędu;

-    ekspansja przedsiębiorstw na nowe rynki geograficzne (regionalne, ogólnokrajowe, międzynarodowe oraz globalne) wiążąca się z potrzebą gromadzenia informacji o tych rynkach;

1

   S. Kaczmarczyk, Badania marketingowe. Metody i techniki, PWE, Warszawa 2002, s. 15.

2

   Por. K. Karcz, Międzynarodowe badania marketingowe. Uwarunkowania kulturowe, PWE, Warszawa 2004, s. 86.