relacyjnego, a tym samym na dynamikę procesów emocjonalnych; procesy zaradcze modyfikują przeżywane emocje poprzez działania skierowane na otoczenie lub podmiot, przez zmianę koncentracji uwagi, zmianę sposobu oceny relacji, a w konsekwencji - znaczenia relacyjnego;
(4) Procesy zaradcze mogą zmienić treść, znak i natężenie przeżywanej emocji; procesy te występują powszechnie, mają naturę biologiczną i kulturową;
(5) Zróżnicowanie procesów emocjonalnych zależy do zróżnicowania procesu oceny relacji między jednostką a otoczeniem. Różnice indywidualne w sposobach interpretacji sytuacji zewnętrznej są uwarunkowane preferowanymi wartościami kulturowymi, indywidualnym zróżnicowaniem osobowości, osobistymi procesami radzenia sobie w trudnych sytuacjach;
• Proces oceny - ocena zdarzenia lub obiektu jest wypadkową rzeczywistych właściwości środowiska oraz cech osoby dokonującej oceny; jednostka bierze w ocenie pod uwagę wyselekcjonowane przez siebie aspekty środowiska; selekcja oparta jest na dominujących u danej osoby celach i motywach;
• Kiedy mówi się o trafności oceny, trzeba wiedzieć, jakie są rzeczywiste właściwości środowiska: dopiero wtedy można porównać ocenę z tym, co było oceniane; dotąd nie udało się znaleźć zadowalających sposobów określania właściwości środowiska;
• Na ocenę mają wpływ wcześniejsze reakcje emocjonalne; ocena aktualnej sytuacji zależy do tego, jakie emocje przeżywała jednostka wcześniej; emocje mogą wpływać na selekcjonowanie dostępnych danych i na ich interpretację;
• Składniki oceny pierwotnej:
(1) Ocena adekwatności celu (goal relevance) - stwierdzenie, czy coś jest dla jednostki szkodliwe lub pożyteczne;
(2) Ocenę spójności celu (goal congruence) - stwierdzenie, czy dane zdarzenie przybliża jednostkę do celu, czy też oddala;
(3) Ocenę rodzaju zaangażowania ego;
• Proces oceny pierwotnej ma charakter motywacyjny i określa, czy emocja w ogóle się pojawi;
• Proces oceny wtórnej wiąże się z możliwościami poradzenia sobie w sytuacji wzbudzającej określone emocje;
• Kryteria oceny wtórnej:
(1) Odpowiedzialność: ustalenie stopnia, w jakim podmiot jest w stanie kontrolować daną sytuację;
(2) Możliwości określające wybór strategii rozwiązania problemu;
(3) Możliwości określające wybór technik kontroli napięcia emocjonalnego;
(4) Przewidywanie skutków działań podjętych w danej sytuacji;
6. Funkcjonalne ujęcie emocji wg Frijdy:
• Podstawowe aspekty emocji:
(1) Ocena zdarzeń jako istotnych/ nieistotnych, przyjemnych/ nieprzyjemnych;
(2) Wzbudzanie pewnych reakcji fizjologicznych, zachowań i przeżyć;
• Emocje należy traktować jako mechanizm sygnalizujący, że zdarzenie jest ważne dla interesów jednostki - ułatwia lub utrudnia ich realizację;
Katarzyna Moczulska 20