PODSTAWY ZARZĄDZANIA

mgr Maria Roszkowska-Śliż

KTZ SGH

ZARZĄDZANIE?

OTOCZENIE ORGANIZACJI

ORGANIZACJA I JEJ
OTOCZENIE

MODEL INTERESARIUSZY
(KIBICÓW = STAKEHOLDERS)

1

. Otoczenie bezpośredniego

oddziaływania



Interesariusze zewnętrzni:

•

konkurenci,

•

klienci,

•

dostawcy,

•

regulatorzy,

•

związki zawodowe,

•

sojusznicy strategiczni

•

instytucje finansowe

•

społeczność lokalna



Interesariusze wewnętrzni:

•

pracownicy,

•

udziałowcy,

•

zarząd.

2. Otoczenie pośredniego

oddziaływania



Otoczenie polityczno-prawne



Otoczenie ekonomiczne



Otoczenie socjokulturowe



Otoczenie technologiczne



Otoczenie międzynarodowe

Otoczenie
bezpośrednieg
o
oddziaływania

WYBRANE METODY ANALIZY
OTOCZENIA ZEWNĘTRZNEGO

1.

Fragment analizy

SW

OT

(Szanse i Zagrożenia)

2.

5 sił Portera

3.

Mapa grup strategicznych

ANALIZA

SW

OT

Wewnątrz

organizacj

i /

akcji

W

otoczeniu

organizacji

/

akcji

Mocne strony

S

S

trengths

użyć

Słabe strony

W

W

eaknesses

ukryć

Szanse

O

O

pportunities

wykorzystać

Zagrożenia

T

T

hreats

przeciwdziałać

ANALIZA

SW

OT

W

otoczeniu

organizacji

/

akcji

Szanse

O

O

pportunities

wykorzystać

Zagrożenia

T

T

hreats

przeciwdziałać

ANALIZA BRANŻY - MODEL 5 SIŁ
PORTERA

RYWALIZACJA MIĘDZY FIRMAMI
SEKTORA



tempo wzrostu branży



stopień zróżnicowania produktów



liczba i zróżnicowanie konkurentów

ZAGROŻENIE POJAWIENIA SIĘ
NOWYCH KONKURENTÓW

BARIERY WEJŚCIA/WYJŚCIA



ekonomia skali



wymogi kapitałowe



siła marek produktów



koszty zmiany



dostęp do kanałów dystrybucji



dostęp do technologii



dostęp do siły roboczej



regulacje rządowe (pozwolenia, koncesje, ulgi
itp.)

SIŁA NABYWCÓW/ DOSTAWCÓW



liczba dostawców



koszty zmiany dostawcy/dla nabywcy



zróżnicowanie produktu



zagrożenie integracją w przód ze strony
dostawcy lub w tył ze strony nabywcy/odbiorcy



udział dostaw w kosztach



znaczenie dostaw dla zysków

ANALIZA GRUP STRATEGICZNYCH

1.

Zdefiniowanie istotnych

zmiennych strategicznych

różnicujących firmy w

danym sektorze (branży)

2.

Zdefiniowanie zbioru

istotnych konkurentów

3.

Grupowanie konkurentów

według zmiennych

Wartość zmiennej I

W

a

rt

o

ść

z

m

ie

n

n

e

j

II

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Grupa I

Grupa II

Grupa III

Grupa IV

NIEPEWNOŚĆ OTOCZENIA

ZMIANY I ZŁOŻONOŚĆ OTOCZENIA

Zmienność otoczenia

Z

ło

żo

n

o

ść

o

to

cz

e

n

ia

Mała

Duża

M

a

ła

D

u

ża

Umiarkowan

a

niepewność

Duża

niepewność

Mała

niepewność

Umiarkowan

a

niepewność