Struktury organizacyjne
Decyzje kierownicze
oprac. Beata Starzyńska
STRUKTURY ORGANIZACYJNE - TERMINOLOGIA
1. przedsiębiorstwo zajmuje się projektowaniem, montażem oraz serwisem
instalacji budowlanych
2. wzrost liczby zleceń zewnętrznych przyczynił się do powiększenia biura
projektowego
3. powołanie pomocniczych jednostek organizacyjnych było konsekwencją działania
na zasadach wewnętrznego rozrachunku gospodarczego
Struktury organizacyjne  stanowisko organizacyjne
sztabowe
kierownicze
wykonawcze
stanowisko sztabowe  pomoc w podejmowaniu decyzji; zbieranie i przetwarzanie informacji;
opracowywanie ekspertyz&
stanowisk organizacyjnych nie należy utożsamiać z osobami je zajmującymi
Struktury organizacyjne  komórki i jednostki organizacyjne
komórka
organizacyjna
`
`
jednostka
organizacyjna
szczególną jednostką organizacyjną jest pion organizacyjny  w jego skład wchodzą realizujące tę samą
funkcję komórki, podporządkowane dyrektorowi naczelnemu lub  kolejnemu w hierarchii  kierownikowi
funkcja  typowe, sformalizowane, powtarzalne działanie
Struktury organizacyjne  rodzaje jednostek organizacyjnych
j.o.
podstawowa
j.o.
pomocnicza
`
`
j.o. podstawowe  realizują funkcje podstawowe, zadania związane z misją i głównymi celami
przedsiębiorstwa
j.o. pomocnicze  polegaj na obsłudze funkcji podstawowych
Kryteria grupowania stanowisk organizacyjnych w komórki; komórek  w
jednostki organizacyjne
Kryteria funkcjonalne Kryteria rynkowe
(uzależnienie) (autonomiczne)
Struktury organizacyjne - terminologia
uwaga: istnieje ścisła zależność między rozpiętością kierowania a liczba szczebli zarządzania  przy
tej samej liczbie pracowników  każdorazowe zwiększenie rozpiętości kierowania oznacza
zmniejszenie liczby szczebli organizacyjnych i odwrotnie
Formalizacja
utrwalenie na piśmie celów i zadań, zasad, reguł, wzorców działań (czyli
wewnętrzne przepisy) oraz elementów (od poziomu stanowiska)
schemat organizacyjny jest graficznym obrazem organizacji&
TYPY STRUKTUR ORGANIZACYJNYCH - LINIOWA
zasada jedności
rozkazodawstwa
" ze względu na relacje kierownik  pracownik wykonawczy i kierownik wyższego  niższego szczebla
" zasada jedności rozkazodawstwa (każdy podwładny ma jednego bezpośredniego przełożonego)
TYPY STRUKTUR ORGANIZACYJNYCH - FUNKCJONALNA
zasada specjalizacji
w zakresie funkcji
kierowniczych
" ze względu na relacje kierownik  pracownik wykonawczy i kierownik wyższego  niższego szczebla
" zasada specjalizacji w zakresie funkcji kierowniczych (pracownik posiada kilku przełożonych, z
których każdy odpowiedzialny jest za pewien aspekt zarządzania)
" w tzw. strukturach liniowo  sztabowych dąży się do jednoczesnego wykorzystania w/w zasad;
tworzy się stanowiska lub komórki sztabowe , wspomagające kierowników  liniowych
TYPY STRUKTUR ORGANIZACYJNYCH - MACIERZOWA
kierownik funkcji
kierownik projektu
stanowisko
" ze względu na relacje kierownik  pracownik wykonawczy i kierownik wyższego  niższego szczebla
" kolumny macierzy są odpowiednikami stałych, powtarzalnych funkcji
" wiersze oznaczają zmieniające się okresowo zadania, projekty, produkty, przedsięwzięcia
" każdy element macierzy (np. stanowisko) posiada dwa ośrodki decyzyjne: kierownika funkcji oraz
kierownika zadania
TYPY STRUKTUR ORGANIZACYJNYCH 
ze wzgl. NA LICZB
SZCZEBLI, WIELKOŚĆ K.O. ORAZ ROZPI
TOŚĆ
KIEROWANIA
SMUKA
E PA
ASKIE
" WIELE SZCZEBLI " NIEWIELE SZCZEBLI
" K.O. NIEWIELKICH " & .
ROZMIARÓW
" & .
" MAA
A ROZPI
TOŚĆ
KIEROWANIA
TYPY STRUKTUR ORGANIZACYJNYCH 
ze wzgl. na STOPIEC
SCENTRALIZOWANIA
SCENTRALIZOWANE ZDECENTRALIZOWANE
" WI
KSZOŚĆ UPRAWNIEC
" SZEREG UPRAWNIEC

DO PODEJMOWANIA DECYZYJNYCH POSIADAJ

DECYZJI SKUPIONA JEST NA KIEROWNICY NIŻSZYCH
SZCZYCIE HIERARCHII SZCZEBLI ZARZ
DZANIA
" TOP MANAGERS " WA

CZNIE Z
PRACOWNIKAMI
" K.O. NIEWIELKICH
WYKONAWCZYMI
ROZMIARÓW
" MAA
A
ROZPI
TOŚĆKIEROWANIA
TYPY STRUKTUR ORGANIZACYJNYCH 
ze wzgl. na STOPIEC
SFORMALIZOWANIA
SFORMALIZOWANE NIESFORMALIZOWANE
" KOORDYNACJ
ZAPEWNIA
" PISEMNE REGULACJE
SI
POPRZEZ ZA POMOC

ZADAC
, WYNIKÓW I
 DZIAA
AC
NIEPISANYCH :
SPOSOBÓW DZIAA
ANIA
NADZORU
ODGRYWAJ
ZASADNICZ

KIEROWNICZEGO,
ROL
W KOORDYNOWANIU
ROZWOJU UMIEJ
TNOŚCI
PRACY WSZYSTKICH
(UCZENIA SI
) ,
ELEMENTÓW
WZAJEMNYCH UZGODNIEC
,
ITP.
" PRACA W GRUPACH
ZADANIOWYCH  AD HOC
TYPY STRUKTUR ORGANIZACYJNYCH 
ze wzgl. na STOPIEC
ZRÓŻNICOWANIA CZ
ŚCI ORGANIZACJI
(ZRÓŻNICOWANIE POZIOME - PODZIAA
PRACY I LICZNOŚĆ SPECJALNOŚCI
ZAWODOWYCH
ZRÓŻNICOWANIE PIONOWE  PODZIAA
WA
ADZY I LICZBA SZCZEBLI ORGANIZACYJNYCH
ZRÓŻNICOWANIE PRZESTRZENNNE  FIZYCZNA ODLEGA
OŚĆ M/Y CZ
ŚCIAMI
ORGANIZACJI
PROSTE ZA
OŻONE
" CENTRALIZACJA " KONIECZNOŚĆ
STOSOWANIA WIELU
" BEZPOŚREDNI NADZÓR
MECHANIZMÓW
KIEROWNICZY
KOORDYNACYJNYCH
" MAA
E KOMÓRKI ORG.
" LICZNE KOMÓRKI I
" BRAK PROBLEMÓW W
JEDNOSTKI
PRZEPA
YWIE INFORMACJI
" ZRÓŻNICOWANE
" A
ATWO UJAWNIAJ
SI

DZIAA
ANIA, ZADANIA
KONFLIKTY
PODEJMOWANIE DECYZJI
KIEROWNICZYCH
PODEJMOWANIE DECYZJI PROCES PODEJMOWANIA DECYZJI
" AKT WYBORU JEDNEJ " ROZPOZNANIE I ZDEFINIOWANIE
MOŻLIWOŚCI ISTOTY SYTUACJI DECYZYJNEJ
SPOŚRÓD ICH
" ZIDENTYFIKOWANIE
ZESTAWU
ALTERNATYWNYCH MOŻLIWOŚCI
" WYBÓR  NAJLEPSZEJ Z NICH
" WPROWADZENIE
MOŻLIWOŚCI/ROZWI
ZANIA W
ŻYCIE
DECYZJE KIEROWNICZE
" każda decyzja jest informacją; nie każda
informacja jest decyzją!
" decyzja  będąc informacją   wyposażona jest
w tzw. czynnik sprawczy
" czynnik ten zobowiązuje adresata decyzji,
podjętej przez decydenta do podjęcia czynności
realizującej jej treść
" w zarządzaniu adresatem decyzji jest inna osoba
lub zespół osób  są to przypadki decyzji
kierowniczych
Rodzaje decyzji
Decyzje strategiczne
" Decyzje strategiczne dotyczą zdarzeń w latach
przyszłych, stopień pewności osiągnięcia
zamierzonego rezultatu jest niski, a poziom
ryzyka związany z ich podjęciem wysoki.
" Są to najczęściej decyzje dotyczące rozwoju lub
przetrwania firmy.
" Decyzje strategiczne są najtrudniejsze dla
kierownictwa organizacji.
" Zależy od nich szansa rozwoju i zdobycia
przewagi konkurencyjnej organizacji.
" Są to najczęściej decyzje scentralizowane,
niepowtarzalne, jednostkowe, podejmowane od
czasu do czasu.
Decyzje strategiczne
" Głownie dotyczą kierunków rozwoju
działalności instytucji.
" Alokacja ogółu zasobów w zależności od
możliwości określonych przez otoczenie.
" Decyzje strategiczne wyznaczają cele i
zadania, strategie dywersyfikacji, strategie w
zakresie finansów i administracji, metody
rozwoju.
Decyzje taktyczne
" Decyzje taktyczne dotyczą zdarzeń z
najbliższego roku.
" Mają większą pewność osiągnięcia
zamierzonego rezultatu.
" Decyzje taktyczne rozwiązują najczęściej
konflikty między strategią i jej realizacją.
" Dotyczą także konfliktów między celami
indywidualnymi i celami całej instytucji.
Decyzje taktyczne
" Najczęściej dotyczą one zapewnienia warunków
do sprawnej realizacji celów instytucji.
" Decyzje taktyczne odnoszą się najczęściej do
pozyskiwania, organizacji i rozwoju zasobów
organizacji.
" Celem podejmowania decyzji na poziomie
taktycznym jest zapewnienie organizacji i
struktury informacji, odpowiedzialności, zasobów
(ludzi, środków pieniężnych, narzędzi i
przedmiotów pracy).
Decyzje operacyjne
" Decyzje operacyjne dotyczą zjawisk zachodzących
w ciągu dnia miesiąca lub kwartału, mają niski
poziom ryzyka.
" Charakteryzują się wysokim stopniem pewności
osiągnięcia rezultatu.
" Są to decyzje zdecentralizowane - podejmowane
najczęściej przez kierowników średniego i
niższego szczebla zarządzania
" Często są one powtarzalne, występujące w dużej
liczbie oraz zróżnicowane.
" Zwrócić należy także uwagę na dużą
częstotliwość ich występowania.
Decyzje operacyjne
" Szereg różnorodnych problemów we
wszystkich obszarach działalności.
" Najczęściej ich zadaniem jest optymalizacja
wykorzystania zasobów instytucji.
" Problemy operacyjne związane są z
wykorzystaniem zasobów; nadzorem i
kontrolą.
" Cele i zadania operatywne, organizacja
zaopatrzenia produkcji i zbytu, kontrola
procesów.
Rodzaje problemów decyzyjnych
Rodzaje problemów decyzyjnych
(ze wzgl. na posiadane informacje)
" decyzja podejmowana w warunkach pewności  każda decyzja
pociąga za sobą określone, znane konsekwencje (znane możliwości,
warunki ich zajścia, np. decyzja wyboru dostawcy samolotów& )
" decyzja podejmowana w warunkach ryzyka  każda decyzja
pociąga za sobą więcej niż jedną konsekwencję, znamy zbiór
możliwych konsekwencji i prawdopodobieństwa ich wystąpienia
(np. praca negocjatora umowy zbiorowej, reprezentującego firmę
& przyjąć.. odrzucić ofertę związku zawodowego& ryzyko: postawa
związku& )
" decyzja podejmowana w warunkach niepewności  nie znamy
wszystkich możliwości, nie znamy prawdopodobieństw wystąpienia
konsekwencji danej decyzji (np. lot kosmiczny, testowanie nowego
leku& )
Bibliografia przedmiotu
" Bieniok Henryk i zespół, Metody sprawnego
zarządzania, Wydawnictwo Placet, Warszawa 2004
" Griffin Ricky W., Podstawy zarządzania organizacjami,
PWN, Warszawa 2002
" Koz
miński Andrzej K., Piotrowski Włodzimierz,
Zarządzanie. Teoria i praktyka, PWN, Warszawa 2004
" Materiały wykładowe z przedmiotu Podstawy
zarządzania  autor: dr Beata Starzyńska  rok
akademicki 2010/2011