Składniki
asertywnego
zachowania
Kontakt wzrokowy
▪ w czasie rozmowy nasza uwaga
koncentruje się na oczach, przeciętnie
przez około 50% czasu jej trwania
▪ Swobodne wpatrywanie się w inną osobę
▪ Poczucie komfortu daje spoglądanie na
bok od czasu do czasu
▪ Dzięki temu okazuje się rozmówcy
szacunek
Postawa ciała
▪ Aktywna i wysportowana sylwetka
▪ Zgarbiona i pasywna postawa osłabia
naszą pozycję
▪ Styl ubierania się
▪ Pierwsze kilka sekund wpływa na
przebieg dalszej rozmowy
Dystans
▪ Ma istotne znaczenie
▪ Zbyt bliska odległość obraża drugą osobę
▪ Dzieli się na 4 strefy:
– Intymna
– Indywidualna
– Społeczna
– publiczna
Gestykulacja
▪ Za pomocą odpowiednich gestów można
wzmocnić swoją pozycję
▪ Nieskrępowane ruchy ukazują naszą
otwartość
▪ Odpowiednio dobrane gesty pomagają w
zrozumieniu przekazywanych
komunikatów
Wyraz twarzy
▪ Marszczenie brwi jest stanowczo zakazane
▪ Nie można się sztucznie uśmiechać
▪ sześć głównych rodzajów mimiki towarzyszących
przeżywanym podstawowym emocjom:
– szczęściu;
– zdziwieniu;
– strachu;
– smutku;
– gniewu;
– pogardy.
Ton, modulacja, natężenie głosu
▪ Sposób używania głosu to podstawowy
element komunikacji. Te same słowa
wypowiedziane ze złością przekazują
zupełnie inną informację niż wtedy, kiedy
są one wykrzyczane z radością lub
wyszeptane w strachu. Spróbujmy
wypowiedzieć trzy razy: z radością,
złością, strachem- słowa: ''jak się cieszę,
że cię widzę''. Odbiór w każdym
przypadku będzie inny.
Treść
▪ Asertywność nie zależy od stopnia wymowności.
Psychologowie Myles Cooley oraz James
Hollandsworth stworzyli model składników
asertywnych twierdzeń, które pogrupowana w trzy
główne kategorie.
Do pierwszej należy mówienie „nie”, czyli
zajmowanie stanowiska, które wiąże się z
przyjmowaniem określonej perspektywy,
wyjaśnianiem swoich racji oraz wyrażaniem
zrozumienia.
Do drugiej należy prośba o przysługę lub określenie
swoich praw, które mogą być uzewnętrznione przez
stawianie problemu, wypowiadanie życzenia oraz
dążenie do wyjaśnienia.
Trzecią jest wyrażanie uczuć osiągane przez
oznajmianie swoich emocji w jakiejś sytuacji.
Dyskusja
▪ Jakich składników asertywnej postawy
najczęściej używacie?
▪ W jakich sytuacjach najczęściej
asertywność jest nam potrzebna?
▪ Czy asertywność to dobra postawa?
Netografia
www.asertywnosc.info.pl
www.szkolnictwo.pl