Definicje przywództwa
Wpływ, który przekracza efekty mechanicznego podporządkowania wymaganiom roli organizacyjnej i rutynowego wykorzystywania organizacyjnych nagród i formalnej władzy.
Wykorzystanie nie polegającego na przymusie wpływu do kształtowania celów grupy lub organizacji, motywowania zachowań nastawionych na osiąganie tych celów oraz pomagania w określaniu kultury grupy lub organizacji. Przywódca - osoba, która potrafi oddziaływać na zachowania innych bez potrzeby uciekania się do użycia siły; osoba akceptowana przez innych w roli przywódcy (R.W.Griffin)
Cechy przywództwa jako relacji:
dobrowolne podporządkowanie
wpływ, którego istotą jest komunikowanie się
wpływ związany z wartościami
Teorie cech
D.C. McClelland (1975) - badania nad motywacją osiągnięć
Wzór motywacyjny efektywnego lidera:
wysoka potrzeba władzy (efektywni liderzy są zainteresowani „grą o władzę”, zdobywaniem wpływu na innych - chodzi jednak o władzę w wymiarze społecznym)
wysoka samokontrola (potrzebna przy koncentracji na organizacyjnych procedurach i celach)
niska potrzeba afiliacji (jest skorelowana z umiejętnościa podejmowania „trudnych” decyzji)
ale nie jest potrzebna motywacja osiągnięć, ponieważ nie ma ona społecznych odniesień
J.B. Miner (1965) - 3 typy organizacji:
hierarchiczne (formalizacja, władza, pozytywne/negatywne sankcje)
profesjonalne (orientacje normatywne, profesjonalne standardy)
zadaniowe (sankcje są wbudowane w same zadania)
zespołowe (liczy się integracja zespołu, decyzje są podejmowane większością głosów)
Organizacja hierarchiczna
Wymogi ról przywódczych |
Wzór motywacyjny |
Pozytywne relacje międzyszczeblowe oparte na akceptacji hierarchii |
Dążenie do utrzymania pozytywnych relacji międzyszczeblowych |
Rywalizacja |
Dążenie do rywalizacji |
Wywieranie wpływu na podwładnych |
Dążenie do sprawowania władzy |
Stanowczość |
Dążenie do posiadania autorytetu wobec innych |
Utrzymywnie dystansu wobec grupy/podwładnych |
Dążenie do zachowania autonomii i odróżniania się do innych |
Wykonywanie rutynowych czynności kierowniczych/administracyjnych |
Dążenie do właściwego/odpowiedzialnego wykonywania rutynowych obowiązków |
Organizacja profesjonalna
Wymogi ról przywódczych |
Wzór motywacyjny |
Poszerzanie wiedzy/kompetencji |
Dążenie do uczenia się i poszerzania kompetencji |
Niezależne działanie |
Dążenie do niezależności |
Akceptacja hierarchii statusu/prestiżu |
Dążenie do statusu/prestiżu |
Niesienie pomocy |
Dążenie do pomagania innym pracownikom |
Demonstrowanie przynależności do profesji |
Dążenie do identyfikacji z wartościami profesji |
Organizacja zadaniowa
Wymogi ról przywódczych |
Wzór motywacyjny |
Indywidualizm w podejściu do zadań |
Dążenie do osiągnięć |
Unikanie ryzyka |
Dążenie do unikania ryzyka |
Nacisk na rezultaty |
Dążenie do uzyskiwania informacji zwrotnych na temat osiągnięć |
Innowacyjność |
Dążenie do innowacji |
Planowanie i stawianie celów |
Dążenie do działania planowego i stawiania celów |
Organizacja grupowa
Wymogi ról przywódczych |
Wzór motywacyjny |
Efektywne współdziałanie w grupie |
Dążenie do afiliacji i kontaktów społecznych z innymi |
Akceptacja grupy |
Dążenie do przynależności grupowej |
Utrzymywanie pozytywnych relacji z innymi kierownikami |
Dążenie do utrzymywania pozytywnych relacji z innymi kierownikami |
Efektywna współpraca z innymi kierownikami |
Dążenie do efektywnej współpracy z innymi |
Demokratyzm |
Dążenie do delegacji władzy |
Koncepcje poznawcze
R.G. Lord (1990)
Istotą przywództwa jest bycie postrzeganym jako przywódca przez innych. Przywództwo jest wynikiem poznawczego procesu o charakterze społecznym, w wyniku którego etykietujemy innych uczestników organizacji.
|
|
Typ procesu poznawczego |
|
Model procesu |
Typ danych |
automatyczny |
kontrolowany |
ROZPOZNANIE (kategoryzacja) |
Cechy i zachowania
|
Dopasowanie do prototypu na podstawie bezpośrednich kontaktów |
Dopasowanie do prototypu na podstawie docierających ze środowiska społecznego informacji |
INFERENCJA (atrybucja) |
Zdarzenia i wyniki |
Poznawczo zorientowana, uproszczona analiza |
Logicznie uporządkowana, wszechstronna analiza przyczynowa |
Meidl (1990): koncepcja romantycznego mitu przywództwa
Znaczenie przywództwa jest przeceniane: „łatwiej wierzyć, że przewództwo posiada istotny wpływ na procesy organizacyjne, niż ten wpływ udowodnić”
Ludzie posiadają ukryte teorie funkcjonowania organizacji i efekty tego funkcjonowania przypisują przywództwu.
H: funkcją tych ukrytych teorii jest zapewnienie poczucia kontroli i przewidywalności
Romance of Leadership Scale - na ile ludzie ulegają „romantycznemu mitowi przywództwa”. Przykłady pozycji testowych:
Nie jest możliwe, aby organizacja dobrze funkcjonowała, o ile nie posiada naczelnego przywództwa najwyższej jakości
Z naprawdę dobrym przywódcą nic dla organizacji nie jest niemożliwe
Charyzma jest wynikiem proces zarażania się ludzi przywódczą atrybucją (np. w sytuacji stresu, presji)
Teoria transakcyjne/wymiany
Hollander (1964)
Przywództwo jako typ wymiany. Ważnym komponentem wymiany jest wzajemna ocena przywódcy i zwolenników. Walutą wymienną jest dla przywódcy kredyt zaufania (podobieństwo przywódcy organizacyjnego do przywódcy politycznego)
Przywódcy |
Wizja, uwaga zwrócona na zwolenników, kompetencja demonstrowana poprzez efektywną pomoc w rozwiązywaniu zadań, akceptacja norm grupy |
zwolennicy |
Legitymizacja władzy przywódcy, zwiększone posłuszeństwo, zgoda na nietypowe działania i zmiana status quo |
Przywództwo transformacyjne
M. Weber:
Charyzma: „cecha jednostki, która wyróżnia ją spośród zwykłych ludzi i dzięki której jest traktowana jako wyposażona w ponadnaturalną, ponadludzką lub przynajmniej wyjątkową władzę lub inne właściwości”
Teoria charyzmatycznego przywództwa R.J House'a (1976)
Cechy osobowe:
Wyjątkowo silna wiara we własne możliwości
dążenie do dominacji i wpływu na innych
silna wiara w moralną słusznośći własnych przekonań
Zachowania:
modelowanie zachowań zwolenników poprzez demonstrowanie przywiązania do kluczowych wartości i przekonań
tworzenie własnego wizerunku osoby szczególnie obdarzonej
artukulacja celów grupowych w kategoriach transcendentalnych, moralnych lub ideologicznych
wysokie wymagania wobec zwolenników i okazywanie wiary w ich możliwości sprostania tym wymaganiom
pobudzanie u zwolenników motywów, stanów emocjonalnych i struktur poznawczych sprzyjających realizacji zadań
Warunki sytuacyjne charyzmatycznego wpływu:
duże nasycenie stresorów
wpływ ideologii, której kategorie mogą być wykorzystane w interpretacji stawianych celów (np. ideologia wojny, bycia najlepszym itp.)
Bennis, Nanus (1985)
odpowiednia wizja
perswazyjne komunikowanie wizji na poziomie racjonalnym i emocjonalnym (tworzenie „wspólnie podzielanych wartości”)
budowa wiarygodności wśród zwolenników
efektywne wykorzystanie własnych możliwości i zasobów ułatwione przez optymizm i wiarę we własne siły
Conger, Kanungo (1987)
Atrybucja charyzmy zależy od 4 zmiennych:
stopnia rozbieżności status quo i wizji proponowanej przez lidera
czy środki realizacji wizji są niekonwencjonalne i innowacyjne
właściwe rozpoznanie zasobów otoczenia i barier wprowadzanych zmian
sposób artykulacji wizji
|
Autokratyczny |
Demokratyczny |
Liberalny |
Charakterystyka stylu |
* Przywódca zachowuje cała władzę i odpowiedzialność - decyzje podejmowane są bez konsultacji z podwładnymi * Zadania i sposób ich wykonania są określane przez przywódcę * Dominuje komunikacja jednokierunkowa, "z góry do dołu" |
* Przywódca deleguje znaczący zakres władzy, ale zatrzymuje ostateczną odpowiedzialność za wykonanie zadań oraz środki kontroli i interwencji, które mają zapewnić realizację celów zespołu * Podwładni mają duży zakres swobody w podziale zadań i określeniu sposobu ich wykonania * Dominuje komunikacja dwukierunkowa poomiędzy szczeblem kierowniczym i wykonawczym |
* Przywódca dąży do jak daleko idącej delegacji władzy i odpowiedzialności * Przywódca pozostawia podwładnym całkowitą swobodę decydowania o podziale zadań i sposobach ich wykonania * Dominuje komunikacja pozioma, pomiędzy członkami grupy |
Podstawowe zalety |
Zapewnia porządek i przewidywalność wyników działań w organizacji |
Sprzyja zaangażowaniu pracowników poprzez stworzenie możliwości udziału w podejmowaniu decyzji |
Umożliwia rozwiązywanie niektórych problemów bez niepotrzebnej ingerencji kierowników
|
Podstawowe słabości |
Krępuje inicjatywę i samodzielne myślenie podwładnych |
Partycypacyjny sposób podejmowania decyzji jest czasochłonny |
Grupa narażona jest na niebezpieczeństwo działania w złym kierunku lub anarchii |
(Źródło: R. Kreitner. Management. Houghton Mifflin Company 1989 s. 514)
F.E. Fiedlera, wyróżnił trzy zmienne decydujące o skuteczności stosowanego stylu:
(1) charakterystykę stosunków pomiędzy kierownikiem i grupą (dobre-złe);
(2) poziom strukturalizacji zadań realizowanych przez grupę
(3) zakres władzy kierownika (duży-mały).
Zdaniem Fiedlera autokratyczny styl kierowania jest efektywny tylko w warunkach krańcowych, czyli gdy:
- stopień akceptacji przywódcy przez grupę jest wysoki, zadania są jasne, a zakres władzy duży; lub gdy:
- brak jest akceptacji kierownika przez grupę, zadania są niejasne, a zakres władzy mały.W sytuacjach pośrednich lepsze są style bardziej demokratyczne lub zorientowane na pracowników.
14