1244

i 14 Mistrz ciętej riposty

4B. Przyjmowanie komplementów

Eleganckie akceptowanie stów uznania

Być może nie traktujesz przyjmowania komplementów w katego-: riach asertywnego zachowania, ale musisz pamiętać, że asertywność to stawanie w obronie własnych praw. Akceptowanie pochwał jest jed-¹ nym ze sposobów na to, żeby to osiągnąć. Co zatem się stanie, gdy nie przyjmiesz uprzejmości?

Idziemy o zakład, że o tym nic pomyślałeś. Co z osobami, które mówią Ci miłe słowa i widzą, że ze wszystkich sił próbujesz odepchnąć je od siebie? Kiedy skupiasz się na odpędzaniu od siebie złych spojrzeń przyciągniętych przez komplement, Twój rozmówca czuje się sfrustrowany, a nawet urażony, ponieważ odrzuciłeś jego werbalny podarunek.

Szczere pochwały są sposobem na budowanie więzi. Nie przyjmując ich, odrzucasz tę więź. jak się czujesz, gdy kolega z pracy gratuluje Ci tytułu pracownika miesiąca, a Ty ignorujesz jego słowa niczym zgniłą pomarańczę? Czy czujesz, że zbliżyliście się do siebie? Czy jesteś zadowolony z tego, co zrobiłeś? Prawdopodobnie nie.

Jeżeli przyjmowanie komplementów przychodzi Ci z trudnością, być może dzieje się tak dlatego, że w myślach formułujesz negatywne komentarze i to one wywołują Twoją reakcję, a nie słowa uznania ze strony osoby, która chce Cię pochwalić. Zastanów się, czy nie stosujesz którejś z typowych taktyk: odwrócenie uwagi, przejście do defensywy', minimalizacja lub autoironia.

Komplement: Negatywny dialog wewnętrzny:

„Wyglądasz wspaniale w tym kolorze”. Nigdy nic powinnam ubierać się na różowo. Mama zawsze powtarzała mi. że mam zbyt ziemisty cerę.

Odwrócenie uwagi: „Aha, czy ja już oddałam ci tę książkę,

Odpowiedź asertywna:	którą od ciebie pożyczyłam?”. „Uwielbiam różowy”.
Komplement:	„Wiesz, bardzo mi się podobało, jak wyjaśniłeś panu Santiago, że można usprawnić cały proces, reorganizując pracę komisji”.
Negatywny dialog wewnętrzny:	Jak ja mogłem tak gadać bez końca. Pewnie ona teraz uważa, że pozjadałem wszystkie rozumy.

Odwrócenie uwagi: „Dzięki! A ja jestem pełen podziwu

Odpowiedź asertywna:	dla tego, jak solidnie przygotowałaś ten projekt”. „Dziękuję. Naprawdę jestem przekonany, że reorganizacja przyniesie korzyści nam wszystkim”.
Komplement:	„Jesteś najlepsza. Dziękuję, że okazałaś mi tyle wsparcia”.
Negatywny dialog wewnętrzny:	Jestem najlepsza, bo przez półgodzJny wysłuchiw ałam jej problemów ?

Odwrócenie uwagi: „To nic wielkiego. Naprawdę".

Odpowiedź    „Z przyjemnością cię wysłucham,

asertywna:    Cieszę się, że mogłam pomóc".