1230

82 Mistrz ciętej riposty

33. Zdarta płyta

Powtarzaj, powtarzaj, powtarzaj

Nazwa tej strategii wywodzi się z dawnych czasów, kiedy królowały płyty winylowe. Wtedy wszyscy dobrze wiedzieli, jak brzmi zdarta płyta. Dla tych, którzy mają mniej niż dwadzieścia pięć lat, krótkie wyjaśnienie: rysa lub (jęknięcie na płycie winylowej często powodowały* że igła w adapterze krążyła tylko po jednym row ku, co brzmiało mniej więcej tak: „You ain t nothing but a hound dog... but a hound dog... but a hound dog...”. Fraza była powtarzana bez końca, dopóki jakiś wyrostek lub dziewczę nie szturchnęli adaptera i nie spraw ili, by igła przeskoczyła w następny rowek.

W dzisiejszych czasach mamy odtwarzacze płyt CD, które czasami skaczą po ścieżkach albo uparcie powtarzają jedną lub dwie sylaby, jednak te dźwięki bardziej przypominają jąkanie się niż powtarzanie jednej, rozpoznawalnej frazy. Zastanawialiśmy się, czy nie zatytułować tego rozdziału „Niezmienna reakcja”, ale to kojarzyło nam się bardziej ze szczurami w labiryncie niż. z. popularną książką. A tytuł „Powtarzanie” był naszym zdaniem mdły i nijaki.

Dlatego czytasz w tej chwili rozdział opatrzony archaicznym tytułem „Zdarta płyta". Rozwodzimy się tak długo nad kwestią tytułu, ponieważ musimy jakoś zająć dwie strony przeznaczone na ten rozdział. Sama koncepcja jest taka prosta, że można ją streścić w jednym zdaniu:

Powtarzaj swoją asertywną prośbę na okrągło, tak długo, aż dostaniesz to, czego chcesz.

W rzeczywistości zwrot „na okrągło" nie jest potrzebny, ponieważ tylko spowalnia czytanie i utrudnia zrozumienie naszej koncepcji. Właściwie można go usunąć, ponieważ samo słowo „powtarzaj” już sugeruje robienie czegoś na okrągło.

Resztę tego rozdziału stanowią powtarzające się parafrazy, opisy i przykłady ilustrujące podstawową ideę. Dlatego jeżeli już ją zrozumiałeś, możesz przejść do następnego rozdziału. Dla tych, którzy’ lubią tracić czas i energię, przygotowaliśmy przykład.

Clairc chciała kupić sokowirówkę w lokalnym sklepie zc sprzętem AGD, który kusił klientów promocją: „Kup jeden produkt, a dostaniesz drugi za darmo”. Kobieta nic chciała mieć dwóch sokowirówek. więc zapytała, czy może kupić jedno urządzenie za pół ceny. Sprzedawca powiedział, że nie, ponieważ nic na tym polega promocja. Clair powtórzyła: „Chcę kupić jedną sokowirówkę za pół ceny. Wychodzi na to samo". Sprzedawca znów odmówił, argumentując, że to są dwie różne rzeczy. Claire powiedziała: „Nie, to jest zupełnie to samo. Chcę jedną za pół ceny". Kolejka klientów za nią robiła się coraz dłuższa, a sprzedawca w końcu zorientował się. że:

1.    Claire nie kupi dwóch urządzeń;

2.    nie kupi jednego za pełną cenę;

3.    nie pójdzie sobie.

Dlatego poddał się i sprzedał kobiecie jedną sokowirówkę za pół ceny (co zresztą powinien był zrobić od razu, dureń).

Na tym właśnie polega sekret techniki zdartej płyty. Wykończ przeciwnika nieznośnym, niezmiennym, upartym powtarzaniem swojej aserty wnej prośby. Rób to tak długo, aż zda sobie sprawę z tego, że musi Ci ulec, ponieważ inaczej się Ciebie nie pozbędzie.

Oto ćwiczenie dla tych, którzy najlepiej uczą się poprzez praktykę: wymyśl krótką, prostą prośbę i napisz ją odręcznie na kartce 10 tysięcy razy.

A oto podsumowanie dla tych dwóch Czytelników, którzy dotrwali do końca tego rozdziału:

Powtarzaj swoją asertywną prośbę tak długo, aż dostaniesz to, czego chcesz.