085

COACHINGI MF.NTOR1NG W PRAKTYCE

CZĘSCII. OPROGRAMOWANIE KLIENTA

9.    Czy Zulusowi Nande Makabu też nie ufasz?

Pytanie paradoksalne. Pytanie metaforyczne i jednocześnie uszczegóławiające cofa usunięcie wyjątków i szczegółów. Przywołanie konkretnej postaci, wyimaginowanej lub prawdziwej, wskazuje żartobliwie i symbolicznie, że ani nic znamy wszystkich, ani o tak zwanych wszystkich nie możemy prezentować prawdziwych lub choćby przybliżonych twierdzeń. Ktoś, kto jest Zulusem i nazywa się w sposób kulturowo odległy, jest nieznany, a czasem zupełnie obcy klientowi, mimo że wchodzi w zakres pojęcia „wszyscy” i „ludzie”. Poprzez pytanie paradoksalne klient uświadamia sobie mechanizm, w którym na podstawie jednostkowego doświadczenia zamknął się na możliwe inne alternatywy. Zazwyczaj tego rodzaju pytania świetnie sprawdzają się w wypadku osób inteligentnych o zdolności do abstrahowania, z poczuciem humoru, potrafiących szybko uzyskać dystans wobec własnej osoby. W wypadku osób o mniejszej elastyczności może być odebrane jako niezrozumiały atak.

10.    Jak w takim razie pozyskujesz codzienne pożywienie?

Pytanie paradoksalne. Paradoks odniesiony do codziennych doświadczeń klienta ostatecznie cofa przekonanie, ujawniając konieczne odstępstwa od przekonania. Pytanie to ujawnia zniekształcenie rzeczywistości przez fałszywe przekonanie, które jeśli byłoby prawdziwe, to uniemożliwiałoby funkcjonowanie klienta w innych obszarach rzeczywistości. Jeśli bowiem ludzie są z natury fałszywi i dlatego nikomu nie można ufać - to jeśli jest to prawda, zakup żywności musi być permanentnym zagrożeniem życia. Pytanie to ma bardzo silny ładunek prowokatywny, a zatem powinno być używane umiejętnie i jak poprzednie warto je skierować do osób bardziej elastycznych, wyposażonych w ponadprzeciętne poczucie humoru i dystans wobec samych siebie.

11. Twórz własne pytania. Kwestionowanie przekonań daje skutek odwrotny. j

Chcesz pozbyć się przekonania - zadaj pytanie. Często wystarcza zadać tylko jedno z listy,    j

by powstała konieczna rysa. Nie przekonuj. Po reakcji rozpoznasz, że przekonanie zostało    ;_j

rozbite. Użyj aktywnie Pierwszej Uwagi. Jaka to może być reakcja?

Praca z przekonaniami na podstawie modelu Byron Katie⁹    ■-

Byron Katie nazywa swój model współdziałania z klientem pracą [work). Jako trenerka rozwoju osobistego w zasadzie stosuje tylko tę metodę, co potwierdza wielką skuteczność i użyteczność w oddziaływaniu na przekonania i postawy klienta. Jeśli bowiem dotrzemy do struktury przekonań decydującej o emocjach, obawach, zahamowaniach itd., czyli do struktur rozstrzygających o tym, żc klient coś robi lub czegoś nic robi w swoim życiu, to docieramy do często podstawowych operatorów motywacyjnych. Jeśli w coś wierzymy, coś nas popycha w określoną stronę lub powstrzymuje od działania, przyspiesza lub opóźnia, to wówczas uruchamia się mechanizm zwany potocznie: samospełniającą się wróżbą.

' PiTOMui Byron K.. MitcłyH S.. KaJ.n', co mas.z! CzKf/p/1*u<a. ktav OTiw.ią trroje ąop. W.rsŁW.r 20'0. Wycł.wicVrt> 6 • J; Byron K., Mtehol S. Rndość fcetffyo efra Jzk osłjyrtłć wrw«;(tzi q hurm* «p. Wirsz-mi 2008. Wyctiwricłwo G t J

169