087

COACHINGI MF.NTOR1NG W PRAKTYCE

CZĘSCII. OPROGRAMOWANIE KLIENTA

4. Odwrócenia

•    Odwróć swoje początkowe przekonanie [myśl stwierdzenie) na trzy sposoby:

-    co do siebie samego

-    co do treści przekonania

-    i co do innych osób

•    Zamiast się zastanawiać po prostu dokonaj odwrócenia. Tak jak białe jest odwróceniem czarnego, jak lewy jest odwróceniem prawego, a północ odwróceniem południa.

Na tym etapie ważne jest bardzo wierne zastosowanie zacytowanej powyżej formuły.

Taka forma najzwyczajniej działa skutecznie u bardzo licznych klientów. Jest trafna i skuteczna. Wiele osób w pierwszej chwili z pozoru nie wic, co ma zrobić. Ważne jest, by dać uniwersalny przykład: „Odwróć tak, jak szybki jest odwróceniem wolnego", lub „Odwróć do siebie oznacza to, jaką rolę, cechę lub znaczenie przypisałeś sobie w danej sytuacji: jestem blondynem, ale mogę być również brunetem, jeśli przefarbuję włosy" itp. Ważne jest również, by nie wyręczać klienta w odwracaniu przekonania. To by zepsuło przera-mowujący efekt, było zewnętrznym narzuceniem przekonania, w istocie poradą zamiast wsparciem dla klienta w jego dochodzeniu do rozwiązań. Byłby to oczywisty błąd coacha, który rozwiązuje zadania lub odpowiada za klienta zniecierpliwiony jego milczeniem. Na tym etapie ćwiczenia z klientem należy być wyrozumiałym, dać mu sporo czasu, cierpliwie powtórzyć instrukcję, jeśli taka będzie potrzeba, podać kilka nowych, obojętnych wobec tematu rozmowy przykładów odwróceń. Nie zdarzyło mi się jeszcze, żeby nie nastąpiło

skuteczne dla klienta odwrócenie. Może pojawić się ich kilka. To dobrze. Warto zadbać, _

aby nic były zaprzeczeniami i nakierowały klienta na nowe możliwości. I znów jeśli pojawi się ograniczenie, wracamy do punktu pierwszego.

Prześledźmy cały proces na konkretnym przykładzie.

Klientka: - Potrafiłabym czerpać przyjemność ze sportów, ale moi przyjaciele wymyślają co-raz bardziej ekstremalne zabawy i paraliżuje mnie strach.

Coach: - A jeśli poprzestaniesz na sportach mniej ekstremalnych?

K: - Mam wrażenie, że coś stracę. Oni się tak świetnie bawią, a mnie łapie cykor. To irracjonalne, chciałabym się tego pozbyć i bawić się tak jak oni.

C: Co cię w takim razie powstrzymuje?

K: - No chyba to, że jestem tchórzem. Strach. Boję się, ale coś mnie ciągnie do nowych doznań. Jestem jakaś rozmemłana.

C: - Słyszę tu kilka stwierdzeń, które być może są kluczem do rozwikłania twojego dylematu.

Mówisz: mam wrażenie, że coś stracę; a także, że to irracjonalne i chciałabyś się tego pozbyć i bawić jak inni oraz że jesteś tchórzem i że jesteś jakaś rozmemłana. Które z tych stwierdzeń jest najsilniejsze?

K: - Chyba to, że jestem tchórzem notorycznym.

173