DSCF6128 (2)

52 Zadania centrów logutycaych w realizacji usług logistycznych

riów, zgodnie z którymi możliwa jest klasyfikacja centrów logistycznych. Wyróż-j nione centra logistyczne ze sprecyzowanym zakresem działania oraz pełnionymi funkcjami zapewniają realizację usług logistycznych w odpowiedzi na rosnący ’ popyt klientów.

Centra logistyczne realizują podstawowe usługi logistyczne i w zależności od rodzaju ich oferta jest szeroka lub węższa. Pakiety usług logistycznych oferowaJ nych w centrum są elastyczne, łatwo dostosowują się do potrzeb rynku i dzięki temu mogą oferować klientom oczekiwany przez nich poziom obsługi. Można zatem wnioskować, że centra logistyczne zapewniające kompleksową obsługę klientów są] wysoce konkurencyjne i efektywne w swoich działaniach. Dobrze dopasowani do potrzeb klientów oferta centrum logistycznego to bardzo pożądany stan, dający możliwość uzyskania wyższej konkurencyjności na rynku. I

Podsumowując przedstawione w niniejszym rozdziale rozważania, należy] wskazać, że podstawową przesłanką, która powoduje powstawanie centrów logistycznych, jest popyt na usługi logistyczne. Jak wskazują analizy, centra logistyczni zaczęły powstawać jako odpowiedź rynku na potrzeby klientów w zakresie kompleksowej obsługi logistycznej, stąd przedsiębiorstwa usługowe, realizujące do tej pory tylko działania pojedyncze, wycinkowe, zaczęły rozwijać swoją działalności tak aby zakres dotychczasowych usług rozszerzyć. Centra logistyczne stały się natu-j ralnymi węzłami, w których jest obsługiwany cały proces dostaw. W obszarze zarzą-] dzania łańcuchami dostaw centra logistyczne stanowią więc miejsca, gdzie pojawiaj się wartość dodana generowana przez logistykę. Przedstawiony rozdział w sposób kompleksowy wskazał, jakie zadania są przez nie realizowane.

Zależności te wynikają z określenia podstawowych zadań i funkcji centrów logra tycznych. U ich podstaw znajduje się zadanie, polegające na świadczeniu usług jjSJl stycznych w szerokim zakresie. Równoległym elementem wspierającym są funkcje; integracyjna i koordynacyjna, których rezultatem jest zapewnienie zsynchronizouM nego przepływu zasobów materialnych oraz informacji koniecznych do sterowani! tym przepływem.

Powyższe funkcje realizowane są przez różne centra logistyczne, które są wyodJ rębniane według odpowiednich kryteriów. Każde z tak wydzielonych centrów] w ramach swej działalności zapewnia kompleksowe rozwiązania, umożliwiaj^ racjonalizację przepływu dóbr rzeczowych i informacji.

Centra logistyczne spełniają również ważne zadania i funkcje w łańcuchach dostaw. Problem ten przedstawiono w kolejnym rozdziale.

Rozdział 2

Centrum logistyczne jako ogniwo łańcucha dostaw

2.1. Istota i cele łańcucha dostaw

Procesy globalizacji, dynamiczny rozwój technologii informatycznej przy wzrastającej konkurencji wpłynęły na istotne zmiany w działalności podmiotów gospodarczych. Ideę zmian wyznacza w głównej mierze dążenie do maksymalizacji wartości dodanej dla szeroko rozumianej grupy interesariuszy przedsiębiorstwa (w tym głównie jego właścicieli). Jednym z wielu istotnych czynników realizacji tego celu jest szybkość, skuteczność i efektywność przebiegających procesów rynkowych, wymuszająca koordynację współpracy podmiotów gospodarczych, która niejednokrotnie przybiera formę łańcucha dostaw. Coraz częściej dla wielu przedsiębiorstw łańcuchy dostaw stają się jednym z elementów składowych strategii konkurowania¹.

Za podstawową przyczynę powstania koncepcji łańcuchów dostaw uważa się dążenie do sprawnego i efektywnego sterowania zapasami w celu optymalizacji drogi od wydobycia surowców do rynków zbytu². W ramach powyższego sterowania zapasami następują zmiany w kanałach dystrybucji, stymulowane przez wielkie sieci detaliczne, pełniące rolę liderów w powstających łańcuchach dostaw. Natomiast w odniesieniu do przemieszczania zapasów możliwości optymalizacji tworzy przepływ informacji o nich³.

Relacje te nawiązują i wyjaśniają w aspekcie ogólnym potrzebę grupowania się podmiotów tworzących łańcuch dostaw. W celu określenia istoty łańcucha dostaw niezbędne jest odniesienie się do definicji literaturowych. Zgodnie z definicją opracowaną przez Instytut Logistyki i Magazynowania łańcuch dostaw to struktura organizacyjna

1

   Najlepsze praktyki w zarządzaniu łańcuchem dostaw, ffyjść naprzeciw wyzwaniom społecznej odpowiedzialności biznesu, red. K. Rutkowski, SGH, Warszawa 2008.

2

   J. Witkowski, Organizacje sieciowe, sieci strategiczne i łańcuchy dostaw—próba systematyzacji pojęć, w: Strategie i logistyka organizacji sieciowych, red. J. Witkowski, Prace naukowe AE we Wrocławiu, nr 1078, Wrocław 2005, s. 183.

3

   M. Sołtysik, Zarządzanie..., jw., s. 21.