DSCF6120 (2)

36 Zadania centrów logistycznych w realizacji usług logistycznych

na terenie zurbanizowanym, zatem istotnym celem ich funkcjonowania jest wsparcia miast oraz zredukowanie na ich obszarze transportu towarowego, w tym dużych samochodów dostawczych¹.

Tak zróżnicowane cele wskazane w literaturze jednoznacznie pokazują istotę i sens działania centrów logistycznych.

Tablica 1.2. Ewolucja centrum logistycznego

Lata 70.	Lata 80. i I połowa lat 90.	II połowa lat 90. do chwili obecnej
		Zarządzanie usługami dystrybucyjnymi w skali narodowej lub globalnej
Otrzymywanie	Otrzymywanie	Otrzymywanie
	Cross-docking	Cross-docking
Magazynowanie	Magazynowanie	Magazynowanie Zarządzanie i kontrola zapasów Harmonogram transportu wewnętrznego
Przetwarzanie zamówień Raportowanie Odbiór	Przetwarzanie zamówień/ system EDI Raportowanie Odbiór	Przetwarzanie zamówień/systemy j EDI i RFID Raportowanie Odbiór
Pakowanie	Prosty montaż produktów w centrum Pakowanie w najbardziej optymalne jednostki	Montaż podzespołów w centrum S Pakowanie w najbardziej optymalne jednostki
Pakowanie w palety lub inne jednostki, znakowanie, metkowanie	Pakowanie w palety lub inne jednostki, znakowanie, metkowanie	Pakowanie w palety lub inne jednostki, znakowanie, metkowanie
Dokumentacja transportu	Dokumentacja transportu Transport zewnętrzny	Dokumentacja transportu Transport zewnętrzny Dokumentacja dotycząca eksportu,! 1 obsługa celna importu, strefa wolnocłowa, operacje związane \| z JiT/ECR/QR Negocjacje stawek przewozowych j Audyt płatności przewozowych i Mierzenie działalności za pomocą ] wskaźników Obsługa zwrotów

Źródło: K. Rimiene, D.Grundcy.Logisfiacentreconceplihroughevo!ullonanddęfinltion, „Enginccring Economics’*,' 2007, no 4 (54) Commercc of Engineering Decisions, s. 89.

Centra logistyczne od momentu powstania pierwszych w połowie lat 70. XX wieku przechodzą ciągłą ewolucję w oferowaniu różnorodnych usług. Przebieg tej ewolucji został zawarty w tablicy 1.2.

Przedstawiona w tablicy 1.2 ewolucja działań w ramach centrum logistycznego miała miejsce na przestrzeni ostatnich kilkudziesięciu lat. Wraz ze zmianami w otoczeniu zmieniała się również istota działania centrów logistycznych, co można szczególnie zaobserwować w ostatnich latach, kiedy ilość i zakres działalności dynamicznie się zwiększył.

Okoliczności te znajdują potwierdzenie w istocie działania centrów logistycznych na przełomie XX i XXI wieku. Pierwsze niewielkie centra logistyczne miały charakter centrów dystrybucji, a aktualnie funkcjonujące oferują kompleksowe usługi logistyczne dla rosnącej liczby klientów.

Obecnie centra logistyczne funkcjonują jako wysokozautomatyzowane kompleksy, oferujące specjalistyczne usługi. Ich oferta rozpoczyna się od standardowych usług typu magazynowanie i konsolidacja, a kończy na specjalistycznych, takich jak prosty montaż czy obsługa finansowa i audyt działań klientów. Działalność centrów logistycznych różni się znacząco w zależności od rodzaju, zadań przez nie pełnionych, funkcji oraz położenia geograficznego.

1.3. Podstawowe zadania i funkcje centrów logistycznych

Różnorodność zagadnień dotyczących funkcjonowania centrów logistycznych wymaga określenia podstawowych zadań i funkcji realizowanych przez te jednostki. Konkurencyjność i przedsiębiorczość tworzą podstawy do wzrostu standardów obsługi klienta przez centra logistyczne. Za podstawowe zadanie centrów logistycznych należy uznać świadczenie „szerokiego zakresu usług logistycznych”².

Zadania centrum logistycznego wykazują znaczną różnorodność. Podstawowymi zadaniami, jakie podejmują centra logistyczne, są zarządzanie transportem i magazynowaniem. Oprócz zadań, które przede wszystkim są outsourcingowane w przedsiębiorstwach, czyli transportu i magazynowania, centra logistyczne mogą wykonywać zadania pomocnicze w tego typu podmiotach, takie jak: obsługa celna, zarządzanie zapasami, zarządzanie płatnościami za transport, obsługa klienta i kontrola jakości itp. Kompleksowość tych zadań jest różnorodna. Przykładem może być prosty krajowy program dystrybucji lub kompleksowe, międzynarodowe programy, które angażują do współpracy różne centra dystrybucyjne, transport modalny, a także udogodnienia dla przedsiębiorstw, takie jak przyjęcie filozofii just-in-time. Zlecając zadania logistyczne centrom, przedsiębiorstwa skupiają się na swoich kluczowych kompetencjach, a tym samym osiągają określone oszczędności zarówno w sferze finansowej, jak i czasowej. Centra logistyczne najczęściej

B. Tundys, Logistyka miejska koncepcje..., jw., s. 179.

B. Zwolińska, E. Michlowicz, Problemy tworzenia centrów logistycznych w Polsce, w: Total logi-stic management. Komitet Transportu Polskiej Akademii Nauk, Warszawa 2006.