DSCN2153

HinfiHHlttitilliiuifłiiiiiiiiittt. “ * **

76    .Vgjpt«i reutamę/i produkatw i usług baniowości elektromcrui

klientów bankowych świadczy fakt. że z czynników stymulujących przystąpienie do korzystania z kanału bankowości internetowej najczęściej wymieniano wygodę (ponad 70%). a potem dopiero możliwość ciągłego (23%) i zdalnego (16%) dostępu. Z drugiej strony wydaje się. że rynek tej formy bankowości w Polsce w obecnej postaci i na obecnym szczeblu rozwoju społeczno-gospodarczego się wyczerpał i trzeba podjąć dodatkowe kroki przyciągające klientów.

Nieco inne rezultaty osiągnął w swych badaniach Pcntor-Tclebus¹-'. Wg jego iihń z tego samego roku 86% klientów kontaktuje się z bankiem w sposób tradycyjny. 16% przez telefon, a ty lko S% przez Internet. Wśród stymulant rozwoju wyróżnia się wygodę takiego kontaktu - 69% oraz oszczędność czasu - 55%. Głównymi powodami odrzucania tej formy kontaktu jest brak dostępu do Internetu - 60% oraz brak zaufania do transakcji internetowych - 15%.

2.4. Systemy bazujące na sieciach transferu informacji finansowej (interbanking)

Omówimy obecnie systemy bankowe oparte na sieciach transferu informacji finansowej (elektroniczna wymiana danych lub dokumentacji EDI — Electronic Data Interchange). który odbyw a się w formatach opisanych międzynarodowymi standardami przy równoczesnej minimalnej interwencji człowieka Prowadzi to w ostatecznym rozrachunku do eliminacji dokumentów papierowy eh oraz zwiększa efektywność wszelkich działań związanych z usługami tego typu. EDI tworzy swoisty pomost łączący bezpośrednio systemy informatyczne współpracujących ze sobą firm lub banków- i staje się w ten sposób jednym z najprostszych we współczesnym święcie sposobów realizacji transakcji. Pozwala zminimalizować wysiłek i nakłady żmudnej pracy, jaką jest tworzenie, kopiowanie i przesyłanie dokumentów papierowych. Czas przekazywania tych dokumentów i zawartych w nich informacji handlowych jest minimalny (prawic natychmiastowy) dzięki zastosowaniu standardowych i akceptowanych na całym święcie formatów danych, sprawiających, że wszyscy uczestnicy wymiany używają tego samego języka. Jest to możliwe dzięki temu. że dokumenty EDI stworzono w sposób analogiczny do papierowych dokumentów handlowych o ustalonej międzynarodowe} postaci, przystosowując je do elektronicznej wymiany danych.

Dodatkową cechą przemawiającą za EDI jako sposobem komunikacji między partnerami jest fakt, że wymiana ta może się odbywać bez względu na rodzaj oprogramowania używanego przez partnerów w ich przedsiębiorstwach. Wymiana da-

^u” Smilwiti E Kto oto tonu internetowe, o ho nie ma i danego? Forom Bankowości Elektronicznej —maj 2003. Research hucmailonal Penior. na stronie: bnpiAWww-.pOTtotpluploadjncKjtilc w->-»wysi^lpablikacjc/200j/airykul}-/fonnn_l>ankow'osci_elekntiniczncj pdf