ET 4

94 Rozdział 6. Popyt turystyczny

z cenami proponowanymi przez konkurentów, może okazać się, że klient poczuje się oszukany i zawiedziony.

Wpływ ceny na popyt w turystyce międzynarodowej może być zakłócony przez kursy wymiany walut oraz różnice poziomu inflacji między krajami wysyłającymi turystów a krajami docelowymi.

Druga grupa czynników to czynniki społeczno-psychologiczne, wśród których wymienić można:

•    czas wolny,

•    czynniki demograficzne,

•    czynniki industrializacyjne,

•    czynniki urbanizacyjne,

•    czynniki kulturalne,

•    czynniki motywacyjne.

Czas wolny jest jednym z ważniejszych czynników determinujących popyt turystyczny. Czas wolny, którym dysponuje społeczeństwo, zależy od prawa wewnętrznego konkretnego państwa (liczba dni wolnych w ramach urlopu, liczba godzin pracy w tygodniu). Jego znajomość, a zwłaszcza wiedza o terminach ferii szkolnych i wakacji, świętach państwowych, kościelnych i ich korelacji w danym roku z sobotami i niedzielami, jest szczególnie ważna dla organizatorów turystyki (możliwość aktywizacji popytu turystycznego).

Analizując czynniki demograficzne, należy przede wszystkim wziąć pod uwagę liczbę ludności. Wzrost liczby ludności nie zawsze będzie przekładał się na odpowiedni wzrost wielkości popytu turystycznego. Wynika to z zależności między liczbą ludności a czynnikami ekonomicznymi:

•    w skali świata wzrost liczby ludności powoduje powiększenie się skali ubóstwa i nędzy,

•    wysoki przyrost naturalny w państwach rozwijających się może oddalić te kraje od konsumpcji turystycznej, co związane jest z czynnikami dochodowymi,

•    niski przyrost naturalny w państwach rozwiniętych pozwala sądzić, że sytuacja materialna ich mieszkańców może się poprawić, nie oznacza to jednak wzrostu ruchu turystycznego, ograniczać go bowiem będzie malejąca liczba ludności.

Czynnikiem demograficznym, który wpływa zarówno na wielkość, jak i strukturę popytu turystycznego, jest wiek. W zależności od wieku występuje popyt na różne typy aktywności turystycznej, wiek wpływa również na wymagania w odniesieniu do standardu usług. Na ogól największą aktywnością turystyczną charakteryzują się osoby w przedziale wiekowym od 15 do 24 lal.

Kolejnym czynnikiem wpływającym na wielkość popytu jest wielkość gospodarstwa domowego i jego struktura. Należy zauważyć pewną prawidłowość: im większa jest liczebność rodziny, tym mniejsza jest jej aktywność turystyczna. Jest to związane z obowiązkami rodzinnymi oraz z ograniczeniami finansowymi.

Kolejnym czynnikiem demograficznym jest poziom wykształcenia. Wpływu tego czynnika nie da się łatwo oddzielić od równoległych zmian w wielkości dochodu w strukturze gospodarstwa domowego. Im wyższy jest poziom wykształcenia, tym większy jest udział w turystyce, zarówno w celach służbowych, jak i wypoczynkowych. Ponadto, co