Zarządzanie marketingowe (wykład, temat nr 1)
 materiały dla studentów do studiowania i pracy własnej
IZ, kier.: Zarządzanie, , LIC. dz. IIr., spec. ZP
rok akademicki 2009/2010, semestr letni
1. Koncepcja marketingowa  wyznacznik zarządzania
współczesnych organizacji
CELE
Rozumieć, dlaczego marketing jest tak ważny dla współczesnych organizacji
Zrozumienie różnic pomiędzy odmiennymi podejściami (koncepcjami) przedsiębiorstw do
działalności na rynku
Znać komponenty (filary) koncepcji marketingowej i ich krytyczną rolę w osiąganiu sukcesu
działań marketingowych organizacji
1. Koncepcja marketingowa (marketing concept)
To pogląd na rolę marketingu (jako sfery zarządzania) w organizacji. Pogląd ten polega na &
2. Współcześni nabywcy
Mają coraz bardziej wyrafinowane gusta oraz większą uwagę zwracają na cenę
Coraz bardziej cenią swój czas, oczekują coraz większej wygody
Dostrzegają coraz większe podobieństwa (brak istotnych różnic) miedzy dostawcami
(markami)
Oczekują wysokiego poziomu obsługi
Są coraz mniej lojalni marketingowo
3. Współczesne realia stosowania instrumentarium marketingowego
Oferowane produkty zbyt często nie różnią się istotnie od produktów konkurentów
Zbyt wiele oferowanych jest zbyt kosztownych (dla firmy) usług i dodatków do produktu
Konkurenci bardzo szybko dostosowują się do naszych cen
IZ, kier.: Zarządzanie, LIC. dz. IIr. dz., spec. ZP
rok akademicki 2009/2010, semestr letni Dr inż. M. W. Nowak s. 1
Zarządzanie marketingowe (wykład, temat nr 1)
 materiały dla studentów do studiowania i pracy własnej
Reklama jest coraz mniej efektywna
Koszty personelu sprzedaży i promocji sprzedaży są zbyt duże
4. Dlaczego marketing jest tak ważny dla współczesnych organizacji
Na współczesnych rynkach do sukcesu nie wystarcza już dobre działanie.
Globalizacja, nowe technologie i deregulacja  trzy wyzwania i szanse dla współczesnych
przedsiębiorstw.
Krytyczne znaczenie dla zyskownego działania ma dziś znajomość i satysfakcjonowanie
docelowych klientów poprzez konkurencyjną ofertę.
5. Koncepcje ukierunkowania działalności przedsiębiorstwa
6. Komponenty koncepcji marketingowej a  sprzedażowej
IZ, kier.: Zarządzanie, LIC. dz. IIr. dz., spec. ZP
rok akademicki 2009/2010, semestr letni Dr inż. M. W. Nowak s. 2
Zarządzanie marketingowe (wykład, temat nr 1)
 materiały dla studentów do studiowania i pracy własnej
7. Koncepcja marketingu społecznego
8. Potencjalny wpływ wdrażania koncepcji marketingowej na wyniki działalności
przedsiębiorstw
Wyższa sprzedaż
Wyższe tempo wzrostu sprzedaży
Większa zyskowność działalności
Wyższy poziom zadowolenia klientów
9. Czynniki skłaniające firmy do wdrażania koncepcji marketingowej
Niekorzystny trend sprzedaży
Tempo wzrostu sprzedaży niższe od oczekiwanego
Zmieniające się oczekiwania i zachowania klientów
Osobiste zaangażowanie menedżerów najwyższego szczebla
Zaostrzająca się konkurencja
Zbyt duże wydatki na finansowanie działalności marketingowej
10. Typowe przeszkody dla reorientacji rynkowej przedsiębiorstwa:
Opór pracowników i jednostek organizacyjnych spoza marketingu
Zbyt wolne uczenie się istoty koncepcji marketingowej i rozumienia marketingu
Zapominanie koncepcji marketingowej
11. Cechy przedsiębiorstwa zorientowanego rynkowo:
Informacje rynkowe docierają do każdej sfery funkcjonalnej zarządzania przedsiębiorstwem
Decyzje są podejmowane z udziałem wszystkich sfer funkcjonalnych
Jednostki organizacyjne firmy wykonują z zaangażowaniem podjęte decyzje.
LITERATURA OBOWI
ZKOWA
[1, r. 1 pt.  Koncepcja marketingu w XXI wieku ]
LITERATURA UZUPEA
NIAJ
CA
[Ciurla M., Nowak M.W., Informacyjny i strategiczny aspekt orientacji marketingowej w
działalności średnich przedsiębiorstw, Przegląd Organizacji, 1999, nr 3, s. 34-36]
[Ciurla M., Nowak M.W., Koncepcja marketingowa w zarządzaniu współczesnym
przedsiębiorstwem, [w:] Drapińska A. (red.nauk.), Nowe trendy w marketingu, Zeszyty
IZ, kier.: Zarządzanie, LIC. dz. IIr. dz., spec. ZP
rok akademicki 2009/2010, semestr letni Dr inż. M. W. Nowak s. 3
Zarządzanie marketingowe (wykład, temat nr 1)
 materiały dla studentów do studiowania i pracy własnej
Naukowe Katedry Marketingu, Wydział Zarządzania i Ekonomii, Politechnika Gdańska,
2005, nr 6, s. 15-24]
[5, części pt.:  Trendy w teorii i praktyce marketingu ;  Klienci ;  Wartość ]
[30, podr. 2.3 pt.  Ewolucja miejsca i roli marketingu w zarządzaniu przedsiębiorstwem ]
[7, r.1 pt.  Budowanie zyskownego przedsiębiorstwa poprzez marketing światowej klasy ]
LITERATURA
Oznaczenia:
 **  literatura podstawowa
 *  literatura uzupełniająca
pozostałe pozycje  literatura dodatkowa (zalecana)
**Kotler Ph., Marketing. (tyt.oryg.: Marketing Management), wyd. 11, Rebis, Poznań, 2005.
1. **Dziekoński M., Kozielski R., Jak szybko napisać profesjonalny plan marketingowy,
Oficyna a Wolters Kulwert Business, Kraków, 2007.
**Hartley R.F., Zarządzanie i marketing. Spektakularne sukcesy i porażki, One Press, Helion,
Gliwice, 2004.
Lambin J.J, Strategiczne zarządzanie marketingowe, PWN, Warszawa, 2001.
*Kotler Ph., Marketing od A do Z, PWE, Warszawa, 2004.
Kotler Ph.,Armstrong G.,Saunders J.,Wong V., Marketing. Podręcznik europejski, PWE, W-wa,
2002.
**Kotler Ph., Kotler o marketingu, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków,
1999.
*Niestrój R., Zarządzanie marketingiem. Aspekty strategiczne, PWN, Warszawa, 1996.
2. *Pomykalski A., Zarządzanie i planowanie marketingowe, PWN, Warszawa, 2005.
3. Frąckiewicz E., Marketing internetowy, PWN, Warszawa, 2006.
,
4. **Frąckiewicz E., Karwowski J., Karwowska M., Rudawska E., Zarządzanie marketingowe,
PWE, Warszawa, 2004.
5. Knecht Z., Zarządzanie i planowanie marketingowe, C.H. Beck, Warszawa, 2005.
6. *Gierszewska G., Romanowska M., Analiza strategiczna przedsiębiorstwa, PWE,
Warszawa, 2000.
7. *Wrzosek W. (red.nauk.), Strategie marketingowe, PWE, Warszawa, 2004.
8. Kłeczek R., Kowal W., Woz
niczka J., Strategiczne planowanie marketingowe, PWE,
Warszawa, 1999.
McDonald M., Skuteczne techniki planowania marketingowego, One Press, Helion, Gliwice,
2006.
Westwood J., Plan marketingowy w praktyce, One Press, Helion, Gliwice, 2005.
9. *Mitręga M., Marketing relacji. Teoria i praktyka, CeDeWu, Warszawa, 2005.
10. Duliniec E., Marketing międzynarodowy, PWE, Warszawa, 2004.
11. Wood M.B., Plan marketingowy, PWE, Warszawa, 2007.
12. Doyle P., Marketing wartości, Felberg SJA, Warszawa 2003.
13. Piercy N., Marketing. Strategiczna reorientacja firmy, Felberg SJA, Warszawa 2003.
14. Przybyłowski K.,Hartley S.W.,Kerin R.A., Rudelius W., Marketing. Pierwsza polska edycja,
Dom Wydawniczy ABC, 1998.
15. Cheverton P., Kluczowe umiejętności marketingowe, Strategie, techniki i narzędzia
sukcesu rynkowego, One press, Helion, Gliwice 2006.
16. Kaznowski D., Nowy marketing w internecie, Difin, Warszawa 2007.
17. Mazurek G., Blogi i wirtualne społeczności  wykorzystanie w marketingu, Oficyna a
Wolters Kulwert Business, Kraków, 2008.
IZ, kier.: Zarządzanie, LIC. dz. IIr. dz., spec. ZP
rok akademicki 2009/2010, semestr letni Dr inż. M. W. Nowak s. 4
Zarządzanie marketingowe (wykład, temat nr 1)
 materiały dla studentów do studiowania i pracy własnej
18. *Nowak M.W., Aspekt planowania marketingowego w orientacji rynkowej MSP w
województwie dolnośląskim [w:] Sobczyk G. (red.nauk.) Współczesny marketing.
Strategie, PWE, Warszawa 2008.
19. Mruk H. (red. nauk.), Zarządzanie i planowanie marketingowe, Wydawnictwo Forum
Naukowe, Poznań 2008.
20. *Burska A., Kauf S., Planistyczne aspekty zarządzania marketingowego, Wydawnictwo
Uniwersytetu Opolskiego, Opole 2007.
21. *Andruszkiewicz K., Strategiczne zarządzanie marketingowe w polskich
przedsiębiorstwach w warunkach kryzysu, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Mikołaja
Kopernika, Toruń 2007.
IZ, kier.: Zarządzanie, LIC. dz. IIr. dz., spec. ZP
rok akademicki 2009/2010, semestr letni Dr inż. M. W. Nowak s. 5