125282

U twnlorium komunikacji mędcyrorodowej i m^dc/kuhurowcj

rręr A. tasstotu la

Kompetencja Międzykulturowa

Kompetencp miedzy kulturowa, a rę. jft«^{1 2}:u>ar<3Jco/npecie/>će, jąst sprawnośćą, która podobne pkkompetencp liręwśtyczre lub lomuniteyjre, obejmują zarowno wędzę jak i umiejętności. w przypadku lornpetencji międzykulturowej dochodzi jeszcze dodatkowy czynnik:emocje związane z przeżywaniem zmiany i szoku kulturowego. Termin Kompetencjo mtęózyKulcwowo odnosi się do ²zintegrowanego podejścia teoretyczno -praktycznego urrozliwiającego swadome stosowane wiedzy z zakresu zagadnień międzykulturoweh w lonkretnychsytuarpch w celu własć iwego i efektywnego komunikowania się z uwzględnieniem wrażliwości na inność kulturową interlokutorów". (węS. Ting-Toomey, COmm ur/kaóng Across Cv)twes,)

Elementy kompetencji mrędzykulturowej

Wiedza

węda okraju wyjazdu, o kraju własnym (histom, geografa, relęa,obyczaje, strategie dzatena,

rozwiązywanie próbie no w, Itd.)

U majętności    nawiązywanie lontaktówz luJzmi. k>nanikatywność, wygłaszanie prezentacji, peanie prac,

co5łLJ5iwanie se językiem obcym. odczytywania znaczenia sygnałów werbalnych i niewerbalnych,

negocjowanie, targowane się, wręczania „bakszycu², itd .

Emocje/    zmiarry osobowos'ci np:spadekIub wzrost poczucia pewność isebie. samodzieIności. śwadomośći

świadomość    włas rei tożsamość i lub nabycie kompletów, nowych stereotyp© w, wzrost ksenofobi i; z miana

(samoświadomość) gustów, re wylew, pogodo w politycznych, z many wzac howaniu, np. większa żywiołowość' lub

wpisze nie, ekstrawartyczność lub introwertycznoś:,

TRZY KROKI DO OSIĄGNIĘCIA KOMPETENCJI KULTUROWEJ

Krok pierwszy:

Nabycie samoświadomości kul lurowej * Własna kultura

*    Role społeczne i własne zachowana jako reprezentanta własnejkullury

*    Stosunek do takich aspektów kultury jak wartości i normy, post rzezanie czas u, przestrzeni, władzy, formalizmu,

indy widualizmu, współzawodnictwa.

Krok drugi:

Uświadomienie i zrozumienie

róinic kulturowych

*    Kultura narodowa: język, bohaterów ie, historia, religia, sztuka, nauka, gościnność, święta, szkolnictwo, obyczaje, hd.

*    Kultura biznesów a powitanie, tematy rozmów, ubiór, prezenty, protokół, tabu, sposoby i miejsca załatwiania spraw, rozrywki, hierarchia itd.

*    Kultura,.podświadoma^>’: ułożenia, wartości, normy, oczekiwania wobec i rtrtych 1 udz i i StOS u nek do róż rtych aspektów obcej kultury

I

1

Krok trzeci:

Nabywanie umiejętności komunikowaniu się w sytuacjach zawodowych

2

Rrzyswojenieogólnie akceptowanych form i technik porozumiewaniasif w sytuacjach zawodowych na rynkach m ędzy narodowych

>    Planowanie i organizacja

>    Zarządzanie projektami

>    Rrzemaw ianie, negocjowanie

>    Praca w zespob-ch, zarządzanie

>    Komunikowanie sif itd.

* Szkolenie w zakresie zarządzana s pecy ficznoio dla określonych k rajów, r«£ionós», 1 ub m ifdzynarodowych firm