ÿþ 1
Z a r z d z a n i e t a l e n t a m i - w p r o w a d z e n i e 1 :
R o z p o z n a n i e i w y b ó r n a j l e p s z y c h , n a j b a r d z i e j
u t a l e n t o w a n y c h p r a c o w n i k ó w t o i n w e s t y c j a w r o z w ó j k a p i t a Bu
l u d z k i e g o f i r m y n a n a j w y |s z y m j a k o [c i o w o p o z i o m i e . J e d n o s t k i
w y b i t n i e u t a l e n t o w a n e , p o s i a d a j c e u n i k a l n e p r e d y s p o z y c j e c z y t e |
w y s o k i e k o m p e t e n c j e , s g Bó w n y m i a k t o r a m i n a s c e n i e d a n e j
o r g a n i z a c j i , a n i e - s t a t y s t a m i , k t ó r y c h m o |n a Ba t w o z a s t p i i n n y m i .
N a j l e p s i g r a j p i e r w s z o p l a n o w e r o l e i t o o d i c h w y o b r a zn i , c h a r y z m y ,
u m i e j t n o [c i i e n e r g i i w n a j w i k s z e j m i e r z e z a l e | w y n i k i i p o z y c j a
p r z e d s i b i o r s t w a .
P r z y c z y m i d e n t y f i k a c j a l u d z i o p o |d a n y c h w a r t o [c i a c h i
n a s t p n i e s t w o r z e n i e d l a n i c h s p e c j a l n y c h p r o g r a m ó w p e r s o n a l n y c h
n i e m o g o z n a c z a u t r w a l e n i a p o d z i a Bó w w [r ó d p r a c o w n i k ó w , k t ó r e
r a z n a z a w s z e w y k l u c z y By b y m o |l i w o [c i z n a l e z i e n i a s i w g r o n i e
n a j l e p s z y c h . P r a c o w n i c y m u s z b y p e w n i , |e p o d w y |s z e n i e
k o m p e t e n c j i i o s i g a n y c h w y n i k ó w z o s t a n i e p r z e z z w i e r z c h n i k ó w
z a u w a |o n e , a d r o g a p r o w a d z c a d o e l i t y p r o f e s j o n a l i s t ó w d a n e g o
p r z e d s i b i o r s t w a p o z o s t a j e o t w a r t a . T y l k o w t e d y m o |l i w o [
a w a n s u d o g r o n a n a j l e p s z y c h b d z i e s t a l e m o t y w o w a i c h d o w y s i Bk u .
P e w n a p By n n o [ w w y o d r b n i a n i u n a j l e p s z y c h n i e p r z e c z y
j e d n a k f o r m o w a n i u s i z g r o n a o b i e c u j c y c h t a l e n t ó w e l i t a r n e j
g r u p y m i s t r z ó w w s w o i c h z a w o d a c h .
R e k r u t a c j a , m o t y w o w a n i e i u t r z y m a n i e w f i r m i e o s ó b
u t a l e n t o w a n y c h t o c o r a z w i k s z e w y z w a n i e , t r a k t o w a n e r ó w n i e
p r i o r y t e t o w o j a k n a w i z a n i e t r w a By c h r e l a c j i z w Ba [c i w y m i k l i e n t a m i .
W b i z n e s i e b o w i e m j e d y n a o p Ba c a l n a s t r a t e g i a p e r s o n a l n a t o
z a t r u d n i a n i e w Ba [c i w y c h l u d z i , s t w a r z a n i e i m w a r u n k ó w d o
r o z w o j u i u t r z y m a n i e m o |l i w i e n a j w i k s z e j l i c z b y g w i a z d , c z y l i
n a j w y b i t n i e j s z y c h t a l e n t ó w 2 .
O s o b y u t a l e n t o w a n e s p o s z u k i w a n e s z c z e g ó l n i e t a m , g d z i e
o d s e t e k p r a c o w n i k ó w , k t ó r y m p Ba c i s i z a m y [l e n i e i d o o b o w i z k ó w
k t ó r y c h n a l e |y p o z y s k i w a n i e , r o z p o w s z e c h n i a n i e i w y k o r z y s t y w a n i e
i n f o r m a c j i i w i e d z y , j e s t n a j w i k s z y .
1
W y k Ba d p r z y g o t o w a n y n a p o d s t a w i e a r t y k u Bu : M . M o r a w s k i , B . M i k u Ba , Z a r z d z a n i e t a l e n t a m i . P o d s t a w o w e
p r o c e s y i w y t y c z n e t w o r z e n i a s y s t e m u , w : Z a r z d z a n i e Z a s o b a m i L u d z k i m i , I P i S S , W a r s z a w a , 3 - 4 / 2 0 0 9 , s . 4 7 -
5 9 .
2
B . G r o y s b e r g , A . N a n d a , N . N o h r i a , D u |e r y z y k o z a t r u d n i a n i a g w i a z d , H a r v a r d B u s i n e s s R e v i e w P o l s k a , n r
1 , W a r s z a w a 2 0 0 8 , s . 1 2 1 .
2
P r z y c z y n y w z r o s t u z a p o t r z e b o w a n i a n a t a l e n t y - d y s k u s j a :
S z a c u j e s i , |e w c i g u o s t a t n i c h k i l k u n a s t u l a t z a p o t r z e b o w a n i e
n a t a l e n t y w z r o s Bo t r z y k r o t n i e , b o t r z y k r o t n i e z w i k s z y By s i
p r z y c h o d y d u |y c h f i r m , |y j c y c h z p r a c y u m y s Bo w e j w y s o k o
w y k w a l i f i k o w a n y c h p r a c o w n i k ó w 3 .
W U S A t o c z y s i o g r o m n a w a l k a o t a l e n t y o [c i s By c h u m y s Ba c h ,
p o n i e w a | s p a d a l i c z b a s t u d e n t ó w k i e r u n k ó w [c i s By c h , a s e k t o r I T
s z y b k o s i r o z w i j a . F i r m y s z u k a j o r y g i n a l n y c h s p o s o b ó w
z a i n t r y g o w a n i a c z y z a c i e k a w i e n i a s w o j o f e r t p r a c y m Bo d y c h
u z d o l n i o n y c h a b s o l w e n t ó w . P r z y k Ba d o w o : f i r m a G o o g l e z a m i e [c i Ba n a
b i l l b o a r d a c h t r u d n e , i n t r y g u j c e z a d a n i e m a t e m a t y c z n e , k t ó r e g o
r o z w i z a n i e m b y B n u m e r t e l e f o n u d o d z i a Bu z a s o b ó w l u d z k i c h .
P r z e d s i b i o r s t w o D e l l m i a Bo t r u d n o [c i z p r z y c i g n i c i e m
m Bo d y c h t a l e n t ó w d o o d d z i a Bu w I r l a n d i i . U s t a l a j c p r o f i l
k a n d y d a t ó w , s t w i e r d z o n o , |e o s o b y z k i l k u l e t n i m d o [w i a d c z e n i e m
z a Bo |y By w Ba [n i e r o d z i n y , p r z e p r o w a d z a j s i d o n o w y c h m i e s z k a D i
s z u k a j e k o n o m i c z n y c h m e b l i . P r z e d s t a w i c i e l e f i r m y r o z s t a w i l i n a
p a r k i n g u I k e i w Ba s n e s t o i s k o z m a t e r i a Ba m i p r o m o c y j n y m i i
a p l i k a c y j n y m i i p r z e z m i e s i c , w k a |d y w e e k e n d , p r o w a d z i l i
r e k r u t a c j w [r ó d k l i e n t ó w m a r k e t u .
P r z e s Ba n k i z a i n t e r e s o w a n i a k o n c e p c j z a r z d z a n i a t a l e n t a m i :
1 . z d o l n o [ d o k o n k u r o w a n i a w g o s p o d a r c e o p a r t e j n a w i e d z y
z a l e |y o d o d p o w i e d n i e j j a k o [c i p o s i a d a n e j w i e d z y , k t ó r e j
n o [n i k i e m s u t a l e n t o w a n i p r a c o w n i c y ;
2 . k l u c z o w e k o m p e t e n c j e p r z e d s i b i o r s t w a s t w o r z o n e p r z e d e
w s z y s t k i m p r z e z w y b i t n y c h p r a c o w n i k ó w ;
3 . r o [n i e z a p o t r z e b o w a n i e n a w y b i t n y c h p r a c o w n i k ó w , Bc z c y c h
p r o f e s j o n a l i z m z k r e a t y w n o [c i ;
4 . r o s n c a m o b i l n o [ p r a c o w n i k ó w , Ba t w o [ p r z e m i e s z c z a n i a s i
m i d z y r y n k a m i p r a c y , s z c z e g ó l n i e s p e c j a l i s t ó w o w y s o k i c h
k o m p e t e n c j a c h , z m u s z a d o z a s t o s o w a n i a n o w y c h p r o g r a m ó w
p e r s o n a l n y c h d o p a s o w a n y c h d o p o t r z e b , a s p i r a c j i i o c z e k i w a D
t y c h p r a c o w n i k ó w ;
5 . k o s z t y p o z y s k i w a n i a t a k i c h p r a c o w n i k ó w s c o r a z w y |s z e ;
6 . w z r a s t a j w s k a zn i k i p By n n o [c i w t e j g r u p i e p r a c o w n i k ó w .
3
G w i e z d n e w o j n y , w y w i a d z M . K a l i n o w s k i m , p r e z e s e m f i r m y k o n s u l t i n g o w e j H e a d w o r k e r , M a n a g e r
M a g a z y n , t o m ( 4 ) , W a r s z a w a 2 0 0 7 , s . 6 7 .
3
P o j c i e t a l e n t u i j e g o e l e m e n t y s k Ba d o w e :
W l i t e r a t u r z e p r z e d m i o t u t a l e n t r o z u m i a n y j e s t d w o j a k o , t j . :
1 . j a k o z b i ó r c e c h - p o s z c z e g ó l n i a u t o r z y p o d e j m u j p r ó b y
i d e n t y f i k a c j i k l u c z o w y c h c e c h ( w s e n s i e w r o d z o n y c h
p r e d y s p o z y c j i , n a b y t y c h k o m p e t e n c j i , p o z i o m u i n t e l i g e n c j i i t d . ) ;
2 . t a l e n t u o s a b i a n y p r z e z k o n k r e t n y c h p r a c o w n i k ó w
d y s p o n u j c y c h w y s o k i m i k o m p e t e n c j a m i i p o t e n c j a Be m -
p o t e n c j a B t e n w o k r e [l o n y c h w a r u n k a c h k r y s t a l i z u j e s i w
p o s t a c i d z i a Ba D s p e Bn i a j c y c h w y s o k i e k r y t e r i a j a k o [c i o w e i / l u b
e f e k t y w n o [c i o w e ( w y n i k o w e ) .
W d r u g i m p o d e j [c i u p r z y j m u j e s i c o n a j m n i e j d w a
w y k l u c z a j c e s i w z a j e m n i e z a Bo |e n i a :
·ð a l b o t a l e n t p o s i a d a j n i e l i c z n i , w y r a zn i e l e p s i o d p o z o s t a By c h p o d
k t e m w y b r a n y c h c e c h ,
·ð a l b o t e | u z n a j e s i , |e w s z y s c y p r a c o w n i c y p o s i a d a j u k r y t e
t a l e n t y i r o l m e n e d |e r ó w j e s t o d k r y c i e c z s t o u [p i o n y c h c z y
n i e w i d o c z n y c h a t u t ó w k a |d e g o z p r a c o w n i k ó w .
U z n a n i e , |e w s z y s c y p r a c o w n i c y t o t a l e n t y , o z n a c z a
s k o n c e n t r o w a n i e p r o g r a m ó w z a r z d z a n i a t a l e n t a m i n a i c h c a Be j
z b i o r o w o [c i . N a t o m i a s t p r z y j c i e z a Bo |e n i a , |e t a l e n t t o s z c z e g ó l n i e
w y b i t n i e u z d o l n i o n y p r a c o w n i k , p o w o d u j e o b j c i e z a r z d z a n i e m
t a l e n t a m i 5 - 1 0 % p r a c o w n i k ó w 4 .
T r a k t u j c t a l e n t j a k o w y b i t n e u z d o l n i e n i a , k t ó r e o d p o w i e d n i o
w y k o r z y s t a n e d a j c z Bo w i e k o w i p o n a d p r z e c i t n e m o |l i w o [c i , m o |n a
m ó w i o p e w n y c h j e g o e l e m e n t a c h s k Ba d o w y c h , t a k i c h j a k : z d o l n o [c i
t w ó r c z e , z d o l n o [c i p e r c e p c y j n e , z d o l n o [c i d o p r z e t w a r z a n i a i
p r z e c h o w y w a n i a i n f o r m a c j i , z d o l n o [c i k o n c e p t u a l n e , z d o l n o [c i
m a n u a l n e , z d o l n o [c i e m o c j o n a l n e ( w t y m a u t o m o t y w a c j a i
p r z y w ó d z t w o ) , o d p o r n o [ n a s t r e s i t p . ( t a b e l a 3 ) .
4
S . B o r k o w s k a , K i l k a r e f l e k s j i t y t u Be m w s t p u , w : S . B o r k o w s k a ( r e d . ) , Z a r z d z a n i e t a l e n t a m i , I P i S S ,
W a r s z a w a 2 0 0 5 , s . 1 2 .
4
P o j c i e t a l e n t u i j e g o e l e m e n t y s k Ba d o w e c . d . :
T a b e l a 3
P r z y k Ba d o w e u j c i a e l e m e n t ó w s k Ba d o w y c h t a l e n t u i t a l e n t u
A u t o r T a l e n t z e s p ó B c e c h T a l e n t o s o b a p o s i a d a j c a
w y b i t n e c e c h y
Z d o l n o [c i o g ó l n e :
·ð p o n a d p r z e c i t n y p o t e n c j a B
i n t e l e k t u a l n y
Z d o l n o [c i k i e r u n k o w e :
A . J . T a n n e n b a u m
·ð s p r a w n o [c i o d n o s z c e s i
d o s p e c y f i c z n y c h
o b s z a r ó w f u n k c j o n o w a n i a
C z y n n i k n i e z w i z a n y z
m y [l e n i e m :
·ð m o t y w a c j a o s i g n i
·ð d o j r z a Bo [ e m o c j o n a l n a
·ð o d p o r n o [ p s y c h i c z n a
P r a c o w n i c y k r e a t y w n i ,
p r z e d s i b i o r c z y , o w y s o k i m
S . B o r k o w s k a p o t e n c j a l e r o z w o j o w y m ,
k t ó r z y s t a n o w i b d
d zw i g n i w z r o s t u w a r t o [c i
f i r m .
O s o b y o w y b i t n y m
p o t e n c j a l e , o s o b y
p o s i a d a j c e w y s o k i p o z i o m
T . L i s t w a n p o |d a n y c h p r z e z
o r g a n i z a c j k o m p e t e n c j i
m o |n a n a z w a z j e j p u n k t u
w i d z e n i a t a l e n t a m i .
S z c z e g ó l n i e u z d o l n i e n i
p r a c o w n i c y w i e d z y ,
p o s i a d a j c y w y j t k o w e
u m i e j t n o [c i i b a r d z o w y s o k i
B . M i k u Ba p o t e n c j a B r o z w o j o w y , a t a k |e
p r z y j m u j c y p o s t a w
z a a n g a |o w a n i a w p r a c y .
C z s t o o s o b y t e d o d a t k o w o
p o s i a d a j w y b i t n e
o s i g n i c i a .
A . K a c z m a r s k a , O s o b y p o s i a d a j c e k l u c z o w e
A. S i e n k i e w i c z u m i e j t n o [c i , z d o l n o [c i , d a r .
5
P o j c i e z a r z d z a n i a t a l e n t a m i :
P o d p o j c i e m z a r z d z a n i a t a l e n t a m i n a l e |y r o z u m i e z e s p ó B
p o w i z a n y c h z e s o b d z i a Ba D k a d r o w y c h , o d n o s z c y c h s i d o o s ó b
w y b i t n i e u z d o l n i o n y c h , d y s p o n u j c y c h p o n a d p r z e c i t n y m
p o t e n c j a Be m r o z w o j o w y m .
D z i a Ba n i a t e s k u p i a j s i p r z e d e w s z y s t k i m n a p o z y s k i w a n i u
n a j l e p s z y c h p r a c o w n i k ó w , i c h c i g Be j m o t y w a c j i d o k r e a t y w n e g o
m y [l e n i a i w y k o n y w a n i a z a d a D o r a z n a i c h r o z w o j u z a w o d o w y m ,
z a p e w n i a j c y m o s i g a n i e m i s t r z o s t w a w s w o j e j s p e c j a l n o [c i .
P o d e j m o w a n e a k t y w n o [c i s p o w i z a n e z t w o r z e n i e m
w a r u n k ó w u m o |l i w i a j c y c h i w s p i e r a j c y c h o r g a n i z a c y j n e u c z e n i e
s i , a t a k |e k r e o w a n i e i t r a n s f e r w i e d z y m i d z y l u d zm i i z e s p o Ba m i w
f i r m i e o r a z w d r a |a n i e i n n o w a c y j n y c h r o z w i z a D.
W w s k i m z n a c z e n i u c h o d z i o w y k o r z y s t a n i e o d p o w i e d n i o
d o b r a n y c h i n s t r u m e n t ó w u m o |l i w i a j c y c h p o p r a w n e
p r z e p r o w a d z e n i e i d e n t y f i k a c j i t a l e n t ó w , p r z y c i g n i c i e i c h d o
p r a c y , w y b ó r o p t y m a l n e j f o r m y z a t r u d n i e n i a , a d a p t a c j ,
p l a n o w a n i e k a r i e r y i j e j r o z w ó j o r a z o c e n i a n i e w y n i k ó w p r a c y 5 .
P r z y j m u j c z a Bo |e n i e , |e t a l e n t t o o s o b a p o s i a d a j c a w y b i t n e ,
w y r ó |n i a j c e c e c h y , w t a b e l i 4 u j t o i n t e r p r e t a c j e z a r z d z a n i a
t a l e n t a m i a d e k w a t n e d o t a k p o j m o w a n e g o o b i e k t u z a r z d z a n i a .
T a b e l a 4
D e f i n i c j e z a r z d z a n i a t a l e n t a m i
A u t o r D e f i n i c j a z a r z d z a n i a t a l e n t a m i
T . L i s t w a n Z b i ó r d z i a Ba D o d n o s z c y c h s i d o o s ó b w y b i t n i e u z d o l n i o n y c h ,
p o d e j m o w a n y c h z z a m i a r e m i c h r o z w o j u i s p r a w n o [c i o r a z
o s i g a n i a c e l ó w o r g a n i z a c j i .
C a By t e n z b i ó r a k t y w n o [c i m o |n a p o d z i e l i , z g o d n i e z c y k l e m
o r g a n i z a c y j n y m o r a z u j c i e m o r g a n i z a c j i j a k o s y s t e m u
o t w a r t e g o , n a d z i a Ba n i a z w i z a n e z w e j [c i e m d o o r g a n i z a c j i ,
p r z e j [c i e m o r a z w y j [c i e m .
S . B o r k o w s k a Z a r z d z a n i e t a l e n t a m i p r o w a d z i b d z i e d o i c h
i d e n t y f i k o w a n i a i p o z y s k i w a n i a w d o s t o s o w a n i u d o s t r a t e g i i
o r g a n i z a c j i , i c h u t r z y m a n i a , m o t y w o w a n i a d o o s i g a n i a j a k
n a j l e p s z y c h e f e k t ó w o r a z d o r o z w o j u k o r z y s t n e g o d l a f i r m y i
t a l e n t ó w .
y r ó d B o : S . B o r k o w s k a ( r e d . ) , Z a r z d z a n i e t a l e n t a m i , I P i S S , W a r s z a w a 2 0 0 5 .
5
B . M i k u Ba , M . M o r a w s k i , T a l e n t y j a k o p o d m i o t y z a r z d z a n i a , P r z e g l d O r g a n i z a c j i , n r 1 0 , 2 0 0 8 , s . 1 6 .
6
P r o c e s ( c y k l ) z a r z d z a n i a t a l e n t a m i :
P r o c e s z a r z d z a n i a t a l e n t a m i r e a l i z o w a n y j e s t w
n a s t p u j c y c h p i c i u p o d s t a w o w y c h , w z a j e m n i e p o Bc z o n y c h
o b s z a r a c h , t w o r z c c y k l z a r z d z a n i a t a l e n t a m i :
1 . z a r z u c a n i e s i e c i s t a Be k o n t a k t y z r e n o m o w a n y m i u c z e l n i a m i ,
k l u b a m i i f u n d a c j a m i s k u p i a j c y m i a b s o l w e n t ó w , i n s t y t u t a m i
b a d a w c z y m i , s t o w a r z y s z e n i a m i z a w o d o w y m i , a g e n c j a m i
p e r s o n a l n y m i , g r o m a d z e n i e i p r z e c h o w y w a n i e w b a z a c h d a n y c h
a p l i k a c j i z Bo |o n y c h p r z e z k a n d y d a t ó w , o r g a n i z o w a n i e s t a |y i
p r a k t y k z a w o d o w y c h , o r g a n i z o w a n i e k o n k u r s ó w w i e d z y o
b r a n |y i p r z e d s i b i o r s t w i e , u d z i a B w t a r g a c h p r a c y ;
2 . p r z y c i g a n i e t a l e n t ó w s t a Be d z i a Ba n i a p o p r a w i a j c e i
d o s k o n a l c e w i z e r u n e k d o b r e g o p r a c o d a w c y ; f u n d o w a n i e
s t y p e n d i ó w d l a w y r ó |n i a j c y c h s i s t u d e n t ó w ; w s p ó Bp r a c a z e
s t u d e n c k i m i k o Ba m i n a u k o w y m i , w s p ó Bo r g a n i z o w a n i e i
w s p ó Bf i n a n s o w a n i e k o n f e r e n c j i i s e m i n a r i ó w , o r g a n i z o w a n i e
s t u d i ó w p o d y p l o m o w y c h , k u r s ó w s z k o l e n i o w y c h i s p o t k a D
n i e f o r m a l n y c h z p o t e n c j a l n y m i t a l e n t a m i , o r g a n i z o w a n i e
z w i e d z a n i a f i r m y o r a z w i z y t u d o s t a w c ó w , k o o p e r a n t ó w i t p . ,
k o m u n i k a c j a i n t e r n e t o w a p r z e z i n t e r a k t y w n y p o r t a l f i r m o w y z
f o r u m d y s k u s y j n y m , c z a t y z c z Bo n k a m i t o p - m a n a g e m e n t u ,
r e f u n d o w a n i e l u b c z [c i o w y z w r o t k o s z t ó w p r z e p r o w a d z k i d o
i n n e j m i e j s c o w o [c i , z w r o t k o s z t ó w w y n a j c i a m i e s z k a n i a ;
3 . r e k r u t a c j a i s e l e k c j a p r o c e s y r e k r u t a c j i i s e l e k c j i
( i d e n t y f i k a c j i ) t a l e n t ó w m o |n a p o w i e r z y p r e s t i |o w e j
o r g a n i z a c j i p a r t n e r s k i e j , c z y n a u c z y c i e l o m a k a d e m i c k i m , a l b o
Bo w c o m g Bó w p o d m i o t o m z e w n t r z n y m z a j m u j c y m s i
p o s z u k i w a n i e m i p r z y c i g a n i e m w y s o k i e j k l a s y s p e c j a l i s t ó w ;
p r z y k Ba d o w e d z i a Ba n i a p o d c z a s i d e n t y f i k o w a n i a t a l e n t u t o :
d i a g n o z o w a n i e c e c h s t a |y s t ó w o r a z u c z n i ó w i s t u d e n t ó w
o d b y w a j c y c h p r a k t y k i , p o z y s k i w a n i e i n f o r m a c j i o d o r g a n i z a c j i
p a r t n e r s k i c h , z l e c a n i e o c e n y t a l e n t u p r a c o w n i k ó w i k a n d y d a t ó w
d o p r a c y w y s p e c j a l i z o w a n y m f i r m o m ( a s s e s s m e n t c e n t e r ) ,
p o g Bb i o n e w y w i a d y , t e s t y p s y c h o l o g i c z n e ( n a i n t e l i g e n c j ,
o s o b o w o [, w y t r z y m a Bo [ n a s t r e s i t p . ) , t e s t y b a d a j c e p o z i o m
w i e d z y p r a c o w n i k ó w , b a d a n i e i n d y w i d u a l n e j w Ba s n o [c i
i n t e l e k t u a l n e j p o t e n c j a l n e g o t a l e n t u o r a z o s i g n i , s p r a w d z e n i e
r e f e r e n c j i ;
7
P r o c e s ( c y k l ) z a r z d z a n i a t a l e n t a m i c . d . :
4 . u t r z y m a n i e t a l e n t ó w z a s t o s o w a n i e s p e c j a l n y c h ,
p r e f e r e n c y j n y c h u m ó w o p r a c l u b k o n t r a k t ó w z n a j l e p s z y m i
p r a c o w n i k a m i , z a w i e r a j c y m i p o n a d s t a n d a r d o w e r o z w i z a n i a
p e r s o n a l n e d o t y c z c e c z a s u p r a c y , w y n a g r o d z e n i a , d o d a t k o w e g o
m o t y w o w a n i a c z y r o z w o j u z a w o d o w e g o , u p r z y w i l e j o w a n y
d o s t p d o i n f o r m a c j i i w i e d z y f i r m y , m o |l i w o [ u d z i a Bu w
r e a l i z a c j i a t r a k c y j n y c h z a d a D i p r o j e k t ó w , r o z b u d o w a n e
m o |l i w o [c i k a r i e r y z a w o d o w e j , a l t e r n a t y w n e w s t o s u n k u d o
t r a d y c y j n e g o a w a n s u n a w y |s z e s z c z e b l e h i e r a r c h i i
o r g a n i z a c y j n e j ( n p . r o l a w e w n t r z n e g o t r e n e r a , e k s p e r t a ,
k o o r d y n a t o r a p r o j e k t u , o p i e k u n a n o w o p r z y j m o w a n y c h
p r a c o w n i k ó w i t p . ) ; w r a m a c h u t r z y m a n i a w p r z e d s i b i o r s t w i e
p r a c o w n i k ó w o w y s o k i m p o t e n c j a l e w a |n e j e s t s t w o r z e n i e i m
p e r s p e k t y w y r o z w o j u z a w o d o w e g o 6 ;
5 . z a r z d z a n i e o d e j [c i e m i k o n t a k t a m i z e w n t r z n y m i z
t a l e n t a m i ( m o n i t o r i n g z w o l n i e D) n a w i z u j c w s p ó Bp r a c z
u t a l e n t o w a n y m p r a c o w n i k i e m , n i e n a l e |y z a k Ba d a , |e b d z i e o n
p r a c o w a B w n i e j ( l u b d l a n i e j ) d o k o Dc a s w o j e j k a r i e r y
z a w o d o w e j ; k o n i e c z n e j e s t z i d e n t y f i k o w a n i e f a k t y c z n y c h
p r z y c z y n o d e j [c i a t a l e n t u , s Bu |c e u n i k n i c i u t a k i c h s y t u a c j i w
p r z y s z Bo [c i , w t y m c e l u n a l e |y p r z e p r o w a d z i k i l k u k r o t n e
r o z m o w y w y j a [n i a j c e z p r a c o w n i k i e m w y r a |a j c y m c h
o p u s z c z e n i a f i r m y o r a z r e j e s t r o w a w b a z a c h d a n y c h
d e k l a r o w a n e p o w o d y r e z y g n a c j i , w a r t o z Bo |y p r o p o z y c j e
d a l s z e j w s p ó Bp r a c y n a i n n y c h z a s a d a c h ( n p . j a k o n i e z a l e |n y
e k s p e r t l u b k o n s u l t a n t ) , z a p r a s z a b y By c h p r a c o w n i k ó w n a
k o n f e r e n c j e , s e m i n a r i a , w a r s z t a t y o r g a n i z o w a n e p r z e z
p r z e d s i b i o r s t w o .
6
S z c z e g ó Bo w e d z i a Ba n i a , j a k i e m o |n a p o d j w c e l u z a t r z y m a n i a t a l e n t u w f i r m i e , t o m i d z y i n n y m i : o k r e [l e n i e
z a k r e s u p r a c y u t a l e n t o w a n e g o p r a c o w n i k a p o z w a l a j c e g o w y k o r z y s t a j e g o p o t e n c j a B, s t w o r z e n i e w o r g a n i z a c j i
m i e j s c a p r a c y p o z b a w i o n e g o r u t y n y , k s z t a Bt o w a n i e r e l a c j i z e w s p ó Bp r a c o w n i k a m i , k l i m a t u z e s p o Bo w o [c i i
s y s t e m u m o t y w a c y j n e g o w Ba [c i w i e m o t y w u j c e g o u t a l e n t o w a n e g o p r a c o w n i k a o r a z j e g o w s p ó Bp r a c o w n i k ó w
( z a l e c a s i w p r o w a d z e n i e w y n a g r o d z e n i a p a k i e t o w e g o ) , r e a l i z a c j a p r o g r a m ó w r o z w o j u u m o |l i w i a j c y c h d a l s z y
w z r o s t t a l e n t u p r a c o w n i k a i j e g o w i e d z y , a n g a |o w a n i e u t a l e n t o w a n e g o p r a c o w n i k a n i e t y l k o w p r o c e s t w o r z e n i a
i w y k o r z y s t a n i a w i e d z y , a l e t e | d z i e l e n i a s i w i e d z , o c e n i a n i e z a c h o w a D u t a l e n t o w a n e g o p r a c o w n i k a , p o s t p ó w
w p r a c y i j e g o r o z w o j u o r a z j e g o [r o d o w i s k a p r a c y , r e g u l a r n e r o z m o w y n a t e m a t u t r u d n i e D w m i e j s c u p r a c y ,
a w a n s o w a n i e , d e g r a d a c j a p r a c o w n i k a .
8
W y t y c z n e b u d o w y s y s t e m u z a r z d z a n i a t a l e n t a m i :
T w o r z c z r b y z a r z d z a n i a t a l e n t a m i , f i r m y p o w i n n y s k r o i
s w ó j n i e p o w t a r z a l n y g a r n i t u r . Z a l e c e D j e s t w t y m w z g l d z i e d u |o , s
o n e z r e g u By o p a r t e n a k o n c e p c j a c h i m o d e l a c h z o r i e n t o w a n y c h n a
k s z t a Bt o w a n i e s a m o d z i e l n o [c i u z d o l n i o n y c h p r a c o w n i k ó w , k r e o w a n i e
o d p o w i e d n i e g o [r o d o w i s k a p r a c y , i n d y w i d u a l n e p o d e j [c i e d o p o t r z e b
i o c z e k i w a D7 .
J e d n a k o g ó l n e w y t y c z n e b u d o w y s y s t e m u z a r z d z a n i a
t a l e n t a m i m o |n a s f o r m u Bo w a n a s t p u j c o 8 :
1 . i d e n t y f i k a c j a p o d s t a w o w y c h w a r t o [c i f i r m y z a k o r z e n i o n y c h
w k o n c e p c j i o r g a n i z a c j i i n t e l i g e n t n e j - f u n d a m e n t e m j e s t
p r o f e s j o n a l i z m j a k o k l u c z o w a n o r m a z a c h o w a D w o b e c
p r z e Bo |o n y c h w s p ó Bp r a c o w n i k ó w , p r z e j a w i a j c y s i w
d z i a Ba n i a c h k o m p e t e n t n y c h , r a c j o n a l n y c h , p r z e m y [l a n y c h i
l o g i c z n y c h ;
2 . o k r e [l e n i e w i z j i , m i s j i i c e l ó w s t r a t e g i c z n y c h z p u n k t u
w i d z e n i a p o z y s k i w a n i a , r o z w i j a n i a i u t r z y m a n i a t a l e n t ó w -
w i z j a i m i s j a p o w i n n y s i o d w o By w a d o k o n c e p c j i o r g a n i z a c j i
i n t e l i g e n t n e j / u c z c e j s i j a k o w z o r c a s t a n u i d e a l n e g o , k t ó r y
c h c e m y o s i g n ( w i z j a ) , i p r o c e s ó w e d u k a c j i , r o z w o j u
k o m p e t e n c j i i o s i g a n i a m i s t r z o s t w a o s o b i s t e g o , o z n a c z a j c y c h
c i g Be d o s k o n a l e n i e s i e b i e , p a r t n e r ó w i p r o d u k t ó w ( m i s j a ) ; c e l e
s t r a t e g i c z n e z a r z d z a n i a t a l e n t a m i m u s z b y s k o r e l o w a n e z
c e l a m i s t r a t e g i c z n y m i c a Be g o p r z e d s i b i o r s t w a , p r z e d e
w s z y s t k i m p o d k t e m t w o r z e n i a j e g o k a p i t a Bu i n t e l e k t u a l n e g o ;
3 . o k r e [l e n i e k l u c z o w y c h k o m p e t e n c j i o r g a n i z a c j i , k t ó r e
z a p e w n i a j j e j p o z y c j k o n k u r e n c y j n n a d a n y m r y n k u -
c h o d z i o t a k i e u n i k a t o w e u m i e j t n o [c i , k t ó r e p o z w a l a j
p r z e d s i b i o r s t w u n a t w o r z e n i e , z p u n k t u w i d z e n i a k l i e n t ó w ,
w a r t o [c i d o d a n e j , p r z e w y |s z a j c e j k o r z y [c i o f e r o w a n e p r z e z
r y w a l i r y n k o w y c h ;
7
J . S z a j n a , J a k w s p ó Bp r a c o w a z u t a l e n t o w a n y m i p r a c o w n i k a m i ? H a r v a r d B u s i n e s s R e v i e w P o l s k a , n r 1 0 ,
W a r s z a w a 2 0 0 7 , s . 9 5 .
8
M . M o r a w s k i , Z a r z d z a n i e w i e d z . O r g a n i z a c j a s y s t e m p r a c o w n i k , W y d . A E w e W r o c Ba w i u , W r o c Ba w
2 0 0 6 , s . 2 9 5 .
9
W y t y c z n e b u d o w y s y s t e m u z a r z d z a n i a t a l e n t a m i c . d . :
4 . w y o d r b n i e n i e p r a c o w n i k ó w k l u c z o w y c h - w a |n e j e s t
u s t a l e n i e , k t ó r z y p r a c o w n i c y i n a j a k i c h s t a n o w i s k a c h p o s i a d a j
k o m p e t e n c j e p o d j a k i m [ w z g l d e m i s t o t n e d l a b u d o w y p o z y c j i
k o n k u r e n c y j n e j p r z e d s i b i o r s t w a ( u n i k a l n e w y k s z t a Bc e n i e ,
p r e d y s p o z y c j e i n t e l e k t u a l n e d o p r a c y t w ó r c z e j , p r z e d s i b i o r c z e
p o s t a w y i z a c h o w a n i a , k o n t a k t y b i z n e s o w e i t d . ) ; p o z o s t a l i
p r a c o w n i c y n a p o d s t a w i e t e s t ó w p r e d y s p o z y c j i z a w o d o w y c h ,
p o s i a d a n e g o p o t e n c j a Bu r o z w o j o w e g o , o p i n i i p r z e Bo |o n y c h i
d o t y c h c z a s o w y c h w y n i k ó w p o w i n n i z o s t a z a k w a l i f i k o w a n i
a l b o d o g r u p y o b i e c u j c y c h t a l e n t ó w , a l b o d o g r u p y
p o z o s t a By c h p r a c o w n i k ó w ; s k Ba d y o b u g r u p n i e s s t a Be ; z a l e |
o d i n d y w i d u a l n y c h o s i g n i l u b i c h b r a k u ;
5 . m o n i t o r o w a n i e o t o c z e n i a o r g a n i z a c j i p o d k t e m r y n k u
p o m y s Bó w , t a l e n t ó w i k a p i t a Bu z a p o m o c r e l a c j i f o r m a l n y c h
( a g e n c j e d o r a d z t w a p e r s o n a l n e g o , u c z e l n i e , i n s t y t u t y b a d a w c z o -
r o z w o j o w e , i t p . ) i n i e f o r m a l n y c h ( w y b i t n i n a u k o w c y , t w ó r c y
p a t e n t ó w , w y n a l a z c y , a u t o r y t e t y z a w o d o w e , i t p . ) ;
6 . o k r e [l e n i e w a r i a n t ó w s t r a t e g i i z a r z d z a n i a t a l e n t a m i p o d
k t e m u s t a l o n y c h c e l ó w s t r a t e g i c z n y c h z a r z d z a n i a t a l e n t a m i ,
m . i n . w y b ó r m e t o d z a r z d z a n i a z p o d z i a Be m n a w i o d c e i
w s p i e r a j c e : z a r z d z a n i e r o z w o j e m i k a r i e r , z a r z d z a n i e p r z e z
e f e k t y ( e f e k t y w n o [c i p r a c y ) , z a r z d z a n i e k o m p e t e n c j a m i ,
z a r z d z a n i e p r z e z m o t y w o w a n i e , z a r z d z a n i e p r z e z
p a r t y c y p a c j ;
7 . a n a l i z a , o c e n a i w y b ó r w Ba [c i w e j w d a n y c h w a r u n k a c h
s t r a t e g i i z a r z d z a n i a t a l e n t a m i ;
8 . i m p l e m e n t a c j a w y b r a n e g o w a r i a n t u s t r a t e g i i z a r z d z a n i a
t a l e n t a m i p o p r z e z s t w o r z e n i e s t r e f k o m f o r t u o b e j m u j c y c h :
w y p o s a |e n i e , r e l a c j e l i d e r - c z Bo n k o w i e z e s p o Bó w , o r g a n i z a c j
p r a c y o r a z m e t o d y z a r z d z a n i a ;
9 . c i g Be d o s k o n a l e n i e e l e m e n t ó w s y s t e m u , s z c z e g ó l n i e w
z a k r e s i e p r z y c i g a n i a i u t r z y m a n i a t a l e n t ó w ;
1 0 . p r o w a d z e n i e c i g By c h o c e n i m o d y f i k a c j i
f u n k c j o n u j c e g o s y s t e m u , u s t a l a n i e s p o s o b ó w l i k w i d a c j i
u j a w n i o n y c h b a r i e r i z a g r o |e D.
C a s e s t u d y - t a l e n t y w D w o r a c h ( o d d z i e l n y p l i k )
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