61156

Podejmowanie decyzji w warunkach niepewności. Zachodzi, gdy decydent nie zna wszystkich możliwości (alternatyw), ryzyka związanego z każdą z nich ani ich prawdopodobnych konsekwencji.

Charakterystyka:

Większość poważnych decyzji podejmuje się w warunkach niepewności. Potrzeba dużo informacji.

Podchodzić do sprawy logicznie i racjonalnie.

Duża rola intuicji, trafności sądu i doświadczenia.

Proces podejmowania decyzji - rozpoznanie i zdefiniowanie istoty sytuacji decyzyjnej, zidentyfikowanie alternatywnych możliwości, wybór "najlepszej" z nich i wprowadzenie jej w życie.

Uwaga:

"najlepsza decyzja" - to decyzja skuteczna, czyli zależna od sytuacji decyzyjnej.

Wobec tego to taka decyzja, która optymalizuje pewien zestaw czynników [kryteriów decyzji]: zyski, sprzedaż, dobrobyt pracowników, udział w rynku;

ale także:

minimalizacja strat, kosztów, fluktuacji personelu, czyli np.: wybór metody wycofania się z działalności, zwolnienia pracowników albo wypowiedzenia umowy.