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degenere. Les conflits sont dans ce cas, des facteurs de developpement d’une situation de harcelement. Leymann⁷⁰soutient a cet effet que le harcelement se situe essentiellement dans une perspective sociale et organisationnelle qui trouverait son origine dans un conflit non resolu. Les sources de conflit se situeraient dans les domaines tels que : 1'organisation du travail, la conception des taches, 1’animation et la direction des exścutants.

Bień qu’etant une source de harcelement, le conflit en soi n’est pas du harcelement psychologique. Le harcelement psychologique est different du conflit, parce que dans un conflit les reproches sont precisement nommes et les affrontements sont directs entre les protagonistes. Dans le cas du harcelement, les attaques sont sournoises de sorte que la victime eprouve longtemps de la confusion avant de commencer a comprendre ce qui se passe reellement. Aussi, en matiere de harcelement psychologique, 1’agresseur obeit a un modę de relation specifique fonde sur le non-dit et ne nomme pas clairement les choses. II s’agit par consequent d’une communication volontairement pervertie dont 1’effet peut etre extremement dśstabilisant pour autrui⁷¹. Au contraire, en prśsence du conflit, les problematiques sont clairement evoquees et on sait a quoi s’attendre, car la communication est, comparativement au cas precedent, beaucoup plus explicite⁷². Cependant d’apres Hirigoyen⁷³un conflit non resolu qui perdure peut effectivement conduire au harcelement psychologique. II reste que des conflits lies a des mesententes ou a des desaccords sont inevitables dans les relations de travail, mais ils ne constituent pas systśmatiquement du harcelement.

1.2.4.3 Le droit de gerance

L’exercice normal du droit de gestion ne constitue pas du harcelement psychologique. En fait, il ne faudrait pas confondre diverses interventions de 1’employeur en regard des evaluations de rendement, la prise de mesures disciplinaires, 1’adoption des mesures