Master Mind Training, Michał Jankowiak 

Twój rozwój, Twoje życie. 

www.mtraining.pl 

 

© 2008 Copyright: Master Mind Training, Michał Jankowiak, 

tel. 502-072-798, e-mail: biuro@mtraining.pl 

 

I

nne 

pytania otwierające

: 

1. 

W

  jaki  sposób  mogę  przedstawid  Panu  ofertę,  aby  skoncentrowad  się 

na największych korzyściach, które może Pan dzięki niej uzyskad?  

2. 

N

a  początku  chciałbym  się  spytad,  co  jest  dla  Pana  wyznacznikiem 

dobrej oferty handlowej? 

3. 

J

akie korzyści liczą się dla Pana najbardziej w dobrej ofercie? 

4. 

N

a  początku  chciałbym  się  spytad,  co  sprawia,  że  interesuje  się  Pan 

daną ofertą handlową? 

5. 

N

a  początku  chciałbym  się  spytad,  co,  oprócz  ceny,  sprawia,  że 

interesuje się Pan daną ofertą handlową? 

6. 

W

  jaki  sposób  mogę  przedstawid  Panu  ofertę,  by  nie  marnowad  Pana 

czasu na nieprzydatne dla Pana informacje? 

7. 

W

  jaki  sposób  mogę  przedstawid  Panu  ofertę,  żebyśmy  mogli 

wykorzystad jak najlepiej nasz czas? 

Pytania filtrów percepcyjnych. 

W

iele razy drogę od otwarcia do zamknięcia sprzedaży przeszedłem używając 

tylko  i  wyłącznie  pytao.  Kalibrując  potrzeby  klienta,  jego  cele,  wartości  i 
emocje.  Dostosowując  się  do  nich  i  zostawiając  tą  częśd  oferty,  która  klienta 
absolutnie nie interesowała.  

P

amiętaj,  że  Twój  klient  uwielbia  byd  dobrze  obsługiwany.  Doceni  to,  że 

interesujesz  się  tym,  co  dla  niego  ważne  i  nie  chcesz  „wcisnąd  mu  kitu”. 
Sprzedaż  wtedy  potoczy  się  sama  –  w  atmosferze  bezpieczeostwa,  zaufania  i 
zainteresowania. 

P

ytania,  które  za  chwilę  poznasz,  pomogą  Ci  dalej  ukierunkowad  sposób 

myślenia klienta – by koncentrował się cały czas na pomaganiu Ci w sprzedaży 
produktu. 

 

 

Master Mind Training, Michał Jankowiak 

Twój rozwój, Twoje życie. 

www.mtraining.pl 

 

© 2008 Copyright: Master Mind Training, Michał Jankowiak, 

tel. 502-072-798, e-mail: biuro@mtraining.pl 

1.

  „

C

o musiałoby  się stad, żeby…?”  – uniwersalne pytanie odwołujące 

się  do  trybu  przypuszczającego.  Klientowi  w  tym  trybie  jest  zazwyczaj 
dużo łatwiej odpowiedzied. Przykłady: 

-  „

C

o  musiałoby  się  stad,  żeby  był  pan  w  pełni  zadowolony  z  naszej 

współpracy?” 

- „

C

o musiałoby się stad, żebyśmy w trakcie tygodnia podpisali umowę?” 

2.

 „

C

o mogę/muszę/musiałbym zrobid, żeby…” – pytamy o to, co zależy 

od  nas,  np.:  „Co  mogę  zrobid,  żeby  zainteresowad  pana  moją  ofertą  i 
nawiązad  z  panem  współpracę?”.  Uwielbiam,  kiedy  sprzedawcy  zadają 
mi  takie  pytania.  Pomyśl  jaka  to  oszczędnośd  czasu  dla  kupującego. 
Odpowiadasz  np.  „Proszę  opowiedzied  mi  w  skrócie  o  ofercie,  pokazad 
cennik,  powiedzied  parę  słów  o  waszych  klientach  i  pokazad  jakieś 
referencje.”.  I  jestem  szczęśliwy,  że  dostaję  od  sprzedawcy  tylko  to,  na 
czym mi zależy i co dla mnie ważne. Twoi klienci także to docenią. 

J

eśli  mogę  spytad,  to  która  częśd  naszej  oferty  zainteresowała  Pana 

najbardziej? 

3.

 

C

zy byłoby fair, gdybym spytał, w czym, Pana zdaniem, nasza oferta 

jest lepsza od konkurencji? 

J

eśli klientowi nie spodoba się pytanie,  odpowie, że nie. Wtedy wystarczy, że 

mu przytakniesz i zadasz inne. Jeśli natomiast odpowie, że nie ma problemu, 
skierujesz  jego  myślenie  w  kierunku  pozytywnego  porównania  – 
podświadomie  zacznie  on  szukad  zalet  Twojego  produktu.  Dodatkowo 
presuponujesz  (zakładasz),  iż  oferta  jest  lepsza,  pytasz  tylko  w  czym  i 
dodatkowo akcentujesz, że zdanie klienta jest dla Ciebie ważne.  

4.

  Chciałbym  teraz  spytad  się,  co  w  naszej  ofercie  jest  dla  Pana 

najbardziej interesujące? 

 

 

Master Mind Training, Michał Jankowiak 

Twój rozwój, Twoje życie. 

www.mtraining.pl 

 

© 2008 Copyright: Master Mind Training, Michał Jankowiak, 

tel. 502-072-798, e-mail: biuro@mtraining.pl 

5.

  Chciałbym  teraz  spytad  się,  jakie  cechy  naszego  produktu  zachęcają 

Pana do inwestycji w niego? 

6.

  Czy  zdaje  Pan  sobie  już  sprawę  jak  wiele  zyska  Pan  na  naszej 

współpracy? 

7.

 Czy zdaje Pan sobie już sprawę jak wiele zyska Pan na tej inwestycji?  

8.

  Czy  uświadamia  Pan  sobie  już  wszystkie  korzyści  płynące  z  naszej 

oferty? 

9.

 Czy widzi Pan już wszystkie zalety płynące z naszej oferty? 

10.

  Czy  ma  już  Pan  pomysły  jak  wykorzystad  nasz  produkt  i  na  tym 

zarobid?