Master Mind Training, Michał Jankowiak

Twój rozwój, Twoje życie.

www.mtraining.pl

© 2008 Copyright: Master Mind Training, Michał Jankowiak,

tel. [phone], e-mail: [e-mail]

P

ozorny wybór

(jako ludzie kochamy mied wybór – wybór pozorny daje

klientowi decyzyjnośd, a nam, najczęściej, odpowiedź jakiej oczekujemy).

"

D

okona Pan płatności przed, czy po dostarczeniu towaru?".

„

C

hciałbym się z panem spotkad – woli pan wtorek czy środę?”

„

M

oże pan wybrad wariant numer 1 lub numer 2, który z nich uznaje pan za

lepszy?”

D

ajemy rozmówcy opcje, z których każda jest nam na rękę.

P

resupozycje świadomości

(uświadamiad sobie, domyślad się, wiedzied,

zdawad sobie sprawę, zauważad).

"

C

zy zdajesz sobie sprawę jak wiele się właśnie nauczyłeś?”

Z

akłada, że wiele się nauczyłeś.

„

C

zy uświadamiasz pan sobie, jak wiele pan zyska inwestując w nasz

produkt?”

Z

akłada duży zysk z inwestycji.

„

C

zy zauważa pan już wszystkie pozytywne aspekty tej umowy?”.

Z

akłada, iż jest wiele pozytywnych aspektów umowy.

P

resupozycje przymiotnikowe i przysłówkowe

(łatwo, bardzo, dużo, szybko,

mocno, ciekawie, przyjemnie).

"

C

zy wiesz, jak szybko jesteś w stanie nauczyd się skutecznej komunikacji?"

Z

akłada, że jesteś w stanie szybko się nauczyd, pytanie tylko jak szybko.

Master Mind Training, Michał Jankowiak

Twój rozwój, Twoje życie.

www.mtraining.pl

© 2008 Copyright: Master Mind Training, Michał Jankowiak,

tel. [phone], e-mail: [e-mail]

„

C

zy wie pan, jak wiele spokoju i bezpieczeostwa da panu nasz produkt?”

Z

akłada, iż produkt da bezpieczeostwo i spokój. Nie pytamy „czy”, pytamy

„jak wiele”.

3.

I

mplikacje

(budujące w umyśle klienta połączenia pomiędzy ideą, a jej

znaczeniem).

I

mplikacje znaczeniowe

:

„

T

o, że nasza cena jest wyższa znaczy, że więcej inwestujemy w obsługę

klienta i w zabezpieczenie transakcji.”

„

T

o, że inni nie myślą jeszcze o ubezpieczeniach znaczy, że mogą obudzid się

„z ręką w nocniku.”

I

mplikacje pozwalają nam zmienid, „przeramowad” obiekcje klienta.

I

mplikacje wynikowe

:

„

T

o, że zainwestuje pan w nasz produkt sprawi, że cała pana rodzina będzie

bezpieczna.”

„

T

o, że ma pan jeszcze wątpliwości sprawi, że podejmie pan najlepszą

decyzję.”

K

orzystając z Modelu Miltona pamiętaj, aby go nie nadużywad. Niektóre

oferty szkoleo NLP wręcz roją się od presupozycji, pozornych wyborów i
innych struktur lingwistycznych. Przesada w tym względzie działa negatywnie.
W żadnej sprzedaży czy perswazji, nie możemy doprowadzid do „przerostu
formy nad treścią”. Korzystaj więc z niego

mądrze i spójnie z sobą

, by było to

absolutnie naturalne – i dzięki temu jak najbardziej skuteczne.