Model Socjodemokratyczny - Skandynawia nacisk na bezpośrednią i pełną realizację usług przez państwo, finansowane przez podatników. Zachęcanie do tworzenia grup samopomocowych (wolontariat), zachęcanie do aktywnego zaangażowania klientów.
Model subsydialny(Niemcy), łączy finansowe uczestnictwo państwa z udziałem cieszącym się dużą autonomią podmiotów niepublicznych, głównie organizacji non-profit.
Pojawienie się instytucji, która prowadzi monitoring ilości osób potrzebujących pomocy oraz jej stymulację, standaryzację usług.
Proces europeizacji służb społecznych czli wprowadzenie standardów do szkolnictwa kształcącego kadry społeczne.
Szanse rozwoju wg J Krzyszkowskiego
- rozbudowana struktura organizacyjna- ośrodek pomocy społecznej w każdej gminie, - Liczna wykształconz kadra publicznej pomocy społecznej, - Rozwijający się sektor pozarządowy oraz rynkowy, - Rozwiazania prawne zgodne z kierunkami reform zabezpieczenia społecznego w krajach unii.-uspołecznienie, aktywna polityka społeczna, decentralizacja służb społecznych., - Współpraca między sobą organizacji pozarządowych.
Zarządzanie wolnym czasem :
Wczoraj - już zrealizowaliśmy, - Jutro- zaciągnięty dług, dzisiaj-żywa gotówka.
Nie mamy wpływu na wczoraj .
Presja czsu : braki kadrowe to jeden z większych problemów w instytucjach pracy socjalnej. Dobre gospodarowanie czsem : Wymaga by z rozwagą nadać tempo naszym działaniom i aby starczyło nam czasu na przyjemności. - Pozwala zauważyć innych, powinniśmy poświęcać więcej czsu. - Pozwala szybciej dostosować się do sytuacji, - Ludzie aktywnie wykorzystujący czas zdają sobie sprawę z faktu, że życie jest zorganizowane.
Cechy dobrego menadżera czasu :
Punktualność, planowanie, zdolność przewidywania, dyscyplina, mobilizacja, umiejętność planowania, samodyscypliny, umiejętność dobierania priorytetów, oceny wagi zadania, ocenić co ja mogę zrobić a co oddelegować innym
Zarządzanie czasem : Zachowania które dają najlepsze wyniki powtarzają się, Jeśli włożymy wysiłek w gospodarowanie czasem, to zacznie nam przynosić to korzyści., Oznacza prawidłowe gospodarowanie własnymi zasobami fizycznymi i psychicznymi w taki sposób żebyśmy mogli cały czas funkcjonować prawidłowo.
Dobre gospodarowanie czasem pozwala : Na efektywne funkcjonowanie przez całe życie, Ochronę przed największym wrogiem pracy wypaleniem naszych wew. Zasobów- efektywność i funkcjonowanie. Pozytywne myślenie wywiera ogromny wpływ na nasze postępowanie, Ukierunkowanie na sukces a nie na porażkę.
Potęga pozytywnego myślenia : Cieszymy się z małych sukcesów każdego dnia wyznaczamy sobie drobne zadania z zakresu gospodarowania czasem, przestań żalować niewykorzystanego czasu , przeszłości, mówimy sobie nigdy więcej to się nie powtórzy.
Zarządzanie czasem : PRAWIDŁOWA MOTYWACJA +PRAWIDŁOWE NASTAWIENIE + PRAWIDŁOWE TECHNIKI = DOBRE GOSPODAROWANIE CZASEM
Bilans jak obecnie wykorzystuję swój czas - Czas zasadniczy - zużytkowany na nasze obowiązki - Czas uboczny , przetrwoniony. Zrób sobie rejestr czasu w pracy, gdzie możesz zaoszczędzić
Rejestr czasu : Ile czasu przeznaczam na rozmowy telefoniczne, - Ile naprze mieszczanie się, - Ile na spotkania, - Ile na prowadzenie dokumentacji, - Kawa, ksero. Pogaduchy, - Poszukiwanie dokumentow, kluczy.
Cele planowania pracy : wyrazić określić zco chcemy zrobić, zaplanować jak zrobić, Monitorować postęp nad wykonaniem zadań, ocenić sukces po wykonaniu, wyciągnąć wnioski , ukierunkować się na ostateczne efekty. Przygotować szczegółową listę zadan, które zostały zakończone, Poszukiwać możliwości ograniczania ilości pracy zabieranej do domu.
Planowanie pracy - cele Muszą być wyrażnie określone, odnosić się do konkretnych zadań , być krotkie, realistyczne, inni muszą je poznać, cele p[priorytetowe , ważne, miej ważne , priorytety kryzysowe, pilność wykonania zadań mo9że się zmieniać, cele określają nam zadania.
Planowanie czasu : Ramy czasowe, ostateczny termin wykonania, odrabianie strat, gdy nie wykonaliśmy czegoś w terminie, za dobre planowanie nagroda, planowanie szczegółowe, pplanowanie blokowe czyli na zadanie poświęcić do razu całą godzinę niż pożniej wracać to tego zadania, planowanie zlecania zadań.
Zasada Pareta : Tylko 20% naszego wysiłku przynosi 80% efektów, perfekcyjność niepotrzebnie koncentruje się na rezultatach, obawiając się oceny, Można być bardzo zapracowanym nic nie robieniem.
Techniki oceny zadań : Technika SALAMI : pokroić zadania na plasterki i przeanalizować poszczególne zadania. TECHNIKA BILANS : wszystkie za i przeciw analizujemy, TECHNIKA ODKŁADANIA DO SZUFLADY , TECHNIKA NAGRODY, TECHNIKA ZLECANIA ZADAŃ.
Zasada racjonalności : zawsze w naszym życiu musi być czas na przyjemności.
DECYZJE : decyzja - wybór jednego działania a pewnej ilości możliwych do zastosowania w określonym czasie, jest wolnym świadomym wyborem, to wyrażenie woli.
Decyzje i ich podejmowanie : Kompetencje, osobowość, profesjonalizm, zdecydowanie, konsekwencje decyzji, doświadczenie z przeszłości. Decyzja obejmuje skomplikowany tok myślenia. Czego potrzebujemy do podjęcia decyzji : Informacji na temat podejmowanych decyzji, odpowiedzialność za decyzje za jej skutki,
RODZAJE DECYZJI: INDYWIDUALNE I ZBIOROWE - za względu na liczbę podmiotów decyzyjnych, STRATEGICZNE, TAKTYCZNE, OPERACYJNE : z wzglądu na zasięg i czas decyzji, ZCENTRALIZOWANE I ZDECENTRALIZOWANE - ze wzglądu na hierarchię, DECYZJE NAKAZU, ZAKAZU, ZLECENIA, POZWOLENIA - ze względu na dyrektywy, ALTERNATYWNE, WYMUSZONE, WARTOŚCIUJĄCE, SWOBODNE.
Co utrudnia podejmowanie decyzji : niewiedza i brak umiejętności rozwiązywanie problemów, zmiennośc otoczenia, wieloznaczność w interpretowaniu i normach organizacji.
Przebieg cyklu decyzyjnego : Co zawiera decyzja, cel. Określenie przedmiotu, Informacje na temat decyzji jakie mamy podjąć , czego dotyczą. Opracowanie założeń, Wybieramy za i przeciw, określamy zasady i sposób wykonania, Po podjęciu decyzji prowadzimy monitoring, Ustalenie niezbędnych informacji, sformuowanie decyzji, ustalenie zasad kontroli.
Decyzja jest sztuką: pracownikom nie można odbierać podejmowania decyzji, odpowiedzialność za podejmowane decyzje powinien ponosic ją podejmujący.