Motywacja

M 02/04 Motywacja w dziale handlowym

związana z historią rozwoju naszej gospodarki. Inne leżą wewnątrz firmy.

Jakie zdarzenia zachodzące poza Twoją firmą przyspieszają demotywację?

Wiele czynników powodujących zmniejszenie motywacji handlowców ma swe źródło w środowisku zewnętrznym firmy. Jednak, nic zapominając o nicią będziesz mógł zmniejszyć ich negatywny wpływ na Twoich handlowców.

W okresie bujnego rozwoju rynku wielu handlowców i menedżerów uwierzyło, żc tak będzie już zawsze. Handlowcy zaczynający pracę, szczególnie w lalach 1990-1998, byli przekonani, żc szybkie awanse, służbowe samochody, stały wzrost dochodów będą im wiecznie dane. Pracodawcy zaś, starając się o wykształconych pracowników, prześcigali się w tworzeniu dobrych warunków pracy.

Okres prosperity

A potem przyszła recesja. Pracodawcy ograniczali przywileje i place, a pracownicy czuli się mniej warci i sfrustrowani, bo kolejny rok nie przynosił ze sobą zwyczajowej podwyżki, a służbowe auta przestały mieć (o zgrozo!) klimatyzację.

. PRZYKŁAD _

Pewien francuski dyrektor, słysząc oburzenie swojej pracownicy, że nie dostanie podwyżki (a był to już czas recesji), powiedział:

Pani Tereso. w centrali we Francji zwolniono 15% pracowników. Nam w Polsce udało się utrzymać wynik z ubiegłego roku> dlatego nikogo nie zwalniamy. Ci z Centrali na pani miejscu cieszyliby się, ze rnogej dalej pracować.

WDS10 www.wrp.pl Wiedza i Praktyka