Przedsiębiorstwo turystyczne w gospodarce wolnorynkowej G Gołembski (36)

37

3. Produkt rzeczywisty i potencjalny

Bałtyckie, a przede wszystkim Rosja i byłe jej Republiki Azjatyckie stanowią dziś niebagatelną atrakcję i pole do działania dla prężnych tour operatorów.

Z pewnością ekspansja ta nie zakończy się na już istniejących pomysłach. To, co nastąpi w przyszłości, wszystkie wysiłki mające dodatkowo uatrakcyjnić produkt i przyciągnąć nabywcę, nazwać można produktem potencjalnym¹⁶. W Polsce np. mamy ogromne możliwości rozwoju produktu potencjalnego dla turystyki zarówno krajowej, jak i zagranicznej. Przede wszystkim nowe obszary, na których można realizować unikalne pomysły. Przykładem mogą być duże regiony Pojezierza Pomorskiego (przez wiele lat zajętego przez Armię Czerwoną), bagna Biebrzy (najbardziej unikalne tego typu miejsce w Europie), tereny Podlasia i Polski Wschodniej i wiele innych. Rozwój gospodarczy i budowa autostrad może przyczynić się do ekspansji biznesmenów z całego świata, dla których musi być przygotowany satysfakcjonujący pakiet usług turystycznych. Także popyt mieszkańców Polski zmienia się w tempie żywiołowym. Dotyczy to zarówno liczby wyjazdów, jak i typów uprawianej turystyki.

Istnieje więc pilna potrzeba kreacji nowych regionów turystycznych, na które istnieje ogromny popyt potencjalny. Jedyną metodą tej kreacji jest budowa bazy turystycznej oraz towarzyszących jej usług infrastrukturalnych. Globalizacja usług turystycznych, wzrost skali działalności i konieczność prowadzenia zintegrowanych działań marketingowych na dużą skalę powoduje, że budowa i rozbudowa bazy w regionach powinna być dokonana przez wielkich inwestorów, a regiony - często zarządzane podobnie do przedsiębiorstw ¹⁷.

Istnieje więc potrzeba organizowania marketingu regionalnego polegająca na kreacji regionów wobec wielkich inwestorów. Obszary posiadające potencjalny produkt turystyczny muszą bowiem w pierwszej kolejności przygotować warunki do ekspansji kapitału. Oznacza to:

•    w miarę pełne zrozumienie potrzeb,

•    właściwą ocenę rodzaju i struktury zapotrzebowania i wyjście jemu naprzeciw,

•    konieczność ścisłego rozeznania w zakresie lokalizacji przyszłych inwestycji.

¹⁶    Patrz: Jf. Altkom, Marketing..., op. cit., s. 101, za: T. Levitt, The marketing Modę, Mc Graw-Hill, New York 1969, s. 2.

¹⁷    Zgodnie z tezami wyrażonymi przez Mazaneca, J. Mazanec, Monitoring strategie ęfficiency as a scientific challange, „Tourist Rcvicw” nr 40, 1998.