DSC03266 [800x600]

rKi

rv

mmm* •■■ml

tlu

* d?"■ ■ "Mpin w    > ■ i —_f_ _    ***

_P,M I--Ma^yflkajo    ^nON,'.    cofTl^ *

7 >,1 *-_• «*• a ■ ii >•■■■ —wad> i k— —* T*⁵ *^^,**^fc łte>_t , ■mi

^    e^udy "«*«-

■

W&9* od aq

Eonianama <^dy organi-trwcja Mc jm zmiany ągaJcodlc yyly nic MAkceseml.

■z konkurencam a <np. p«xy zasacwow —■ > głrzca; okrc<lcoiic odległości <la«cj orgj

lej nalepy ŁiwzgKufcM Uo6w i na tej podstaw ie definiować *>1 Iz innymi oryaniyrjarwi t-«at> »•

ocy t*encrh»»arlcinsMS trony organizacji:    w działaniach ■**

mierzyć Be |

H«. aa nie ogdlnilcow.

IDO opraco wano sektorowa m*n    -

iceor na cle innyc™-

w«w ncerznyl

r i g----*    *«* <*•»*- je^JIraej Krupy «.* J

CT^^- zai>cmM dzial^Ma. pongT^l^a.

L hcnctuna^^nS /ortetHoyny na kcak_Mr_^^^łk<»»-

P^readw caaz *«t>

|»adnap lunkej«malny    —    *•

ulu fimkejl ar łt«>r»lc urcncy^iy^h funkcji pełnionych w orpaMzm

I HeyJuk. 20041: _

L teochsnarł. »«*f pnicedur - polej

i poróww namu ich ze Mokou anynu »ckBorze:

^ I _ehn»rk i rajz marketingowy — >, _Ky,

opinii odbiorców na lemat wytwarzanych jakodci. cecfc użytkowych, serwisu). . niami nabywców o wyrobach konkui

•    henebnuukina ^tratepiezny - ma na celu stale porów;

z liderem w danym sektorze wedhap określonych _w<

■^ji być: rentowność, zynk. koszty.

■tywania z konkurcncja »k lada sic a nartępują y«. ti etapów:

■o wyborze przedmiotu analizy porówMwezej. np.: produk-iy. usługi, klienci, procesy, kultura handkma. personel;

. _Wybór punktów odniesienia, czyli najlepszych konkurentów w zakresie tych densentów. które dana organizacja chce porównać;

•    wybór mierników oceny, które będą zastomwanc do określenia poziomu wCników w firmie konkurencyjnej i danej organizacji oraz opracowanie ^.ody gronuHUcma danych potraebnycŁ

-    J=s

techniki pomiaru efektów.    idealnych, ale lepu:ych roz-

do Udrych «d=*y “^uc‘^5rf

ifgani/acji którymi

u opracow;

próbie

Bcnchmarking jest p które sa stosowane aa częito nowe pomysły -

Metoda benebmarki ngu ^nl-tO. Gierszewska. 20031=

e ograniczenia.