DSCF7245 (2)

INSTRUMENTY SFERY REGULACJI ŁAŃCUCHA LOGISTYCZNEGO. ..

Zalety systemu SCM:

%

•    zarządzanie przepływem wewnętrznych procesów firmy w sposób umożliwiający produkcję zapasów i kosztów;

•    umożliwianie integracji procesów biznesowych wewnątrz firmy i poza nią za pośrednictwem Internetu;

•    dostarczanie firmom funkcjonalności umożliwiających integrację z tynkami elektronicznymi;

•    umożliwianie globalnego planowania;

•    umożliwianie symulacji w czasie rzeczywistym, co pozwala na trafniejsze i szybsze reagowanie na pojawiające się na rynku trendy, bądź specjalne zlecenia klientów;

•    dostarczanie funkcjonalności jednoczesnego planowania potrzeb materiałowych i zdolności produkcyjnych;

•    zapewnianie przejrzystości łańcucha dostaw na poziomie alokacji klientów i dostawców, stanu zapasów, zleceń, prognoz, planów produkcji.

System efektywnej obsługi klienta ECR

System ECR jest strategią zarządzania stosowaną w łańcuchu dostaw towarów konsumpcyjnych - głównie spożywczych - częstego zakupu. Zgodnie z ideą podejścia logistycznego system ten integruje w łańcuchu dostaw współpracujące ze sobą na zasadach partnerskich wszystkie ogniwa dystrybucji, a więc producenta, dystrybutora i dęta listę w celu lepszego, szybszego i bardziej efektywnego zaspokojenia potrzeb klienta. Konsument i jego potrzeby stają się więc punktem odniesienia wszystkich działań w łańcuchu dostaw. To on poprzez swoją decyzję generuje popyt. Dane pochodzące z punktów sprzedaży wędrują przez system informacyjny składów detalisty i producenta stając się impulsem uruchamiającym w odpowiednim momencie produkcję¹⁸.

Ten zintegrowany system może prawidłowo funkcjonować jedynie wtedy, kiedy wszystkie ogniwa łańcucha będą myśleć kategoriami wykraczającymi poza tradycyjnie pojmowane granice interesów ich własnych firm. Wspólne dążenie wszystkich uczestników łańcucha dostaw prowadzi do zmniejszenia kosztów całkowitych, poziomu zapasów i zaangażowanego kapitału. Tak zbudowany łańcuch logistyczny pozwala na osiągnięcie efektu synergicznego, a w konsekwencji zwiększenie zdolności konkurencyjnej.

¹¹JJ. Coyle, J.B. Edward, CJ. Langley, Zarządzanie....jw., s. 282.

Schemat 5

Współdziałanie partnerów w ramach łańcucha dostaw

Planowanie

Realizacja

Motywowanie

Kontrola

Dostarczanie i instalowanie produktu Serwis

Plany: operacyjne, taktyczne i strategiczne; Utrzymywanie kontaktu z klientami;

Zbudowanie bazy danych potencjalnych klientów; Badanie satysfakcji i nowych potrzeb klientów Określenie perspektywicznego rynku;

Plany: operacyjne, taktyczne i strategiczne; Instrumenty sfeiy regu lacji łańcucha logistycznego;

E-logistyka

>

Źródło: Opracowanie własne.

117