6900

Podejście procesowe

Podejście procesowe do systemu zarządzania jakością w najnowszej nowelizacji norm ISO zakłada wypełnienie przez przedsiębiorstwo następujących postulatów:

■    zrozumienie i spełnienie wymagań odnośnie organizacji procesów,

■    rozpatrywanie procesów w kategoriach wartości dodanej,

■    osiągnięcie pożądanego wyniku procesu,

■    osiągnięcie pożądanej efektywności procesu,

■    ciągłe doskonalenie procesów na podstawie obiektywnych pomiarów.