77579

Dr. Magdalena Rosińska - Bukowska

Marketing Międzynarodowy

Wykład I - Podstawy teoretyczne marketingu

-    zasada celowego działania (wyboru i kształtowania rynku dla realizacji celów)

-    zasada badania rynku (bez badań nie ma marketingu)

-    zasada zintegrowanego oddziaływania (instrumentów marketingu mix)

-    zasada planowania działań rynkowych (program, plan, realizacja)

-    zasada kontroli skuteczności działań)

8.    Ewolucja roli marketingu w przedsiębiorstwie:

-    równoprawna funkcja w stosunku do innych działów

-    ważniejsza od innych działów firmy

-    dominująca nad innymi działami kontrolna: klient jako funkcja kontrolna

-    kontrolno - integrująca: klient jako element spajający organizację

9.    Orientacje marketingowe:

-    orientacja produkcyjna

-    orientacja sprzedażowa

-    orientacja produktowa

-    orientacja rynkowa

-    orientacja społeczna

orientacja produktowa: nacisk na udoskonalanie produktu

-    rozwój działalności badawczo - rozwojowej produkcja dóbr wyszukanych o dodatkowych funkcjach

-    produkcja dóbr perfekcyjnych

-    jakość jako podstawa wyróżniania dobra na rynku orientacja zależna na wąskich segmentach rynku

orientacja rynkowa: punktem wyjścia podejmowania działań jest klient

-    rynek w centrum zainteresowania, określenie rynku docelowego

-    koncentracja na kliencie (zabieganie aby był zadowolony, ciągle podnoszenie jego usatysfakcjonowania, pozostanie otwartym na jego sugestie)

-    koordynacja działań marketingowych

-    koordynacja marketingu z innymi pionami firmy

-    zyskowność, czyli realizacja zaspokajania potrzeb klienta, ale w sposób korzystny dla firmy orientacja społeczna:

-    określenie wymagań i interesów rynków docelowych

-    dostarczenie pożądanego zadowolenia w sposób bardziej efektywny i wydajny niż konkurencji, przy jednoczesnym zachowaniu lub podnoszeniu dobrobytu konsumenta i społeczeństwa