77583

Dr. Magdalena Rosińska - Bukowska Marketing Międzynarodowy Wykład XI - Public Relations

5. Funkcje PR:

-    komunikacyjna (dwukierunkowe porozumienie organizacji z otoczeniem) koordynacyjna (harmonizacja elementów promocji z programem PR

-    integracyjna (Integracja organizacji z otoczeniem)

-    perswazyjna (kształtowanie dotychczasowych postaw otoczenia wobec przedsiębiorstwa)

-    konkurencyjna (wyróżnienie firmy wśród przedsiębiorstw konkurencyjnych

6. Instrumenty PR:

-    lobbing

-    relacje inwestorskie

publicity (nieodpłatne rozpowszechnianie informacji w środkach mostowego przekazu)

-    konferencje prasowe, wywiady

-    sponsoring

-    środki identyfikacji

Podział instrumentów:

PR czynne: elementy wizerunku zmienne w czasie, wszelkie informacje o firmie nagłaśniane są przez:

-    specjalnie organizowane pokazy, konferencje, rocznice itd.

-    sponsoring (sportowy, kulturowy, społeczności owy)

PR bierne:

-    materiały drukowane i audiowizualne informacja (telefoniczna, e-mailowa)

-    gadżety

7.    Środki PR:

-    bezpośrednie - symbol, znak, barwa

-    pośrednie - radio, telewizja, prasa

8.    Różnice pomiędzy reklamą a PR:

-    reklama zawsze jest bezosobowa

-    PR może mieć formę nieodpłatną

-    o etycznośd reklamy mówimy rzadziej

PR to jedno z narzędzi kreowania:

>    MARKI (przekazanie informacji do otoczenia zewnętrznego na temat firmy i jej produktów)

>    komunikacja społeczne(zarządzanie informacją wewnątrz i na zewnątrz, wytworzenia zaufania do firmy i jej pozytywnego WIZERUKU

>    zarządzanie (PR jako strategiczny element zarządzania organizacją, którego celem jest sprawna, efektywna komunikacja wewnątrz organizacji. TOŻSAMOŚĆ

>    uwarunkowania behawioralne (osobisty odbiór bodźców wysyłanych przez organizację w dłuższym okresie - zawsze odnosi się do doświadczenia z przeszłości wewnątrz i na zewnątrz. REPUTACJA