Zarządzanie zasobami ludzkimi 29
dobór personelu
osiągnięcie takich indywidualnych i zbiorowych zachowań pracowników,
aby odpowiadały one celom organizacji
optymalne wykorzystanie zasobów ludzkich w pracy
utrzymanie wysokiego poziomu sprawności zawodowej i psychofizycznej
pracowników w długim okresie.
Zarządzanie zasobami ludzkimi składa się z pięciu elementów. Najważniejsze to:
• Planowanie zasobów ludzkich - chodzi o zwiększenie możliwości rozwoju zawodowego obecnych pracowników, tworzenie ścieżek awansów, a także planowanie zatrudnienia i zwolnień, przesunięć w przedsiębiorstwie.
• Rekrutacja i selekcja:
rekrutacja - pozyskanie grupy kandydatów, z których będzie możliwy wybór (i zatrudnienie) osoby najbardziej nadającej się na dane stanowisko. Wybór dokonywany jest na rynku zewnętrznym pracy, czyli poza firmą, lub wewnętrznym, czyli spośród pracowników już zatrudnionych. Istnieją dwa rynki pracy: wewnętrzny (kandydaci na wakat są poszukiwani w obrębie firmy) i zewnętrzny (przedsiębiorstwo ogłasza informacje o wakatach na zewnątrz i poszukuje kandydatów spoza firmy);
selekcja - zbieranie informacji o kandydatach na pracowników i wybór najbardziej odpowiednich spośród kandydatów, którzy się zgłosili. Selekcję kandydatów można prowadzić stopniowo, na każdym etapie rekrutacji. Ostateczny wybór jest prosty, bo wybiera się najlepszego kandydata spośród małej liczby osób, które wcześniej przeszły pozytywnie eliminacje. Można też odrzucić kandydatów dopiero po zakończeniu wszystkich etapów rekrutacji. Plusem jest to, że jesteśmy pewniejsi swego ostatecznego wyboru, ponieważ dobrze poznaliśmy kandydata podczas poprzednich etapów rekrutacji.
• Wdrożenie nowych pracowników - adaptacja, wprowadzenie nowo zatrudnionej osoby do firmy, zapoznanie jej z organizacją, osobami w niej pracującymi i wdrożenie do zadań. Chodzi o jak najszybsze włączenie pracownika do organizacji, co ma prowadzić do osiągnięcia przez niego normy wydajności.
• Systematyczna ocena pracy.
• Motywowanie pracowników.