Rekrutacja pracowników
1. Rekrutacja wewnętrzna i zewnętrzna.
2. Definiowanie potrzeb i kontekstu rekrutacyjnego.
3. Definiowanie grupy docelowej.
4. Wybór kanału rekrutacyjnego.
5. Zbieranie kandydatur.
wykład 4
ZarzÄ…dzanie zasobami ludzkimi.
Nabór pracowników (I)  rekrutacja
strategia organizacji
ZARZ
DZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI
NABÓR PRACOWNIKÓW
NABÓR PRACOWNIKÓW I I ICH PODNOSZENIE PRODUKTYWNOSCI PRACOWNIKÓW I ROZSTAWANIE SI
Z
ICH
ZATRUDNIANIE
ZATRUDNIANIE ICH UTRZYMANIE W ORGANZIACJI PRACOWNIKAMI
REKRUTACJA PROJEKTOWANIE I ORGANIZACJA RESTRUKTURYZACJA
REKRUTACJA
planowanie zasobów ludzkich
(STANOWISK) PRACY ZATRUDNIENIA
SELEKCJA OCENA
ZWOLNIENIA
ZATRUDNIANIE planowanie karier
ROZWÓJ PRACOWNIKÓW
WYNAGRODZENIA
kształtowanie kultury organizacyjnej
BHP I ÅšWIADCZENIA
PRACOWNICZE
wspomaganie komunikacji organizacyjnej
ADAPTACJA /
WPROWADZENIE DO ORGANZIACJI
MOTYWOWANIE (FINANSOWE /
NIEFINANSOWE)
ADMINISTRACJA
1
Rekrutacja i selekcja  zakres i etapy tych procesów
R S A
zatrudnienie
Selekcja pracowników w kontekście
Rekrutacja pracowników jest to
naboru jest to proces, którego celem jest
proces, którego celem jest pozyskanie
wybór spośród wielu kandydatów na
jak największej liczby potencjalnych
pracowników osób, które w najwyższym
pracowników spełniających wymagania
stopniu odpowiadajÄ… kryteriom selekcyjnym
stawiane na stanowisku, którego
na stanowisko, którego dotyczy rekrutacja.
rekrutacja dotyczy.
R S A
P zatrudnienie
S
dobre przygotowanie sukces procesu
do procesu naboru naboru
Rekrutacja i selekcja  zakres i etapy tych procesów
główne etapy procesu rekrutacji główne etapy procesu selekcji
przygotowanie siÄ™ do
przygotowanie siÄ™ do selekcji
rekrutacji
przeprowadzenie selekcji
wybór z
ródła, kanału i
wstępnej
formy poszukiwań
przygotowanie siÄ™ do kontaktu
przygotowanie i
bezpośredniego
publikacja ogłoszenia
ze wstępnie wybranymi osobami
przeprowadzenie selekcji
wykonanie prac
właściwej
administracyjnych
wykonanie prac i procedur
administracyjnych
2
Wybór z
ródła, kanału i formy poszukiwań
rodzaje działań rekrutacyjnych
wewnętrzna zewnętrzna
wykorzystanie
wykorzystanie rekrutacja w oparciu o
rekrutacja w oparciu o
możliwości rynku wew.
możliwości rynku wew. poszukiwania bezpośrednie
komunikat rynkowy 
tylko przez włączenie w
z wykorzystaniem  bez oficjalnego info
ogłoszenie / info
rekrutację pracowników
systemu rozwoju o proc. rekrutacji
o proc. rekrutacji
firmy lub ograniczenie siÄ™
pracowników headhunting / direct search
do pracowników firmy
Wybór z
ródła, kanału i formy poszukiwań
rekrutacja zewnętrzna
rekrutacja w oparciu o
rekrutacja w oparciu o komunikat
poszukiwania bezpośrednie 
rynkowy  ogłoszenie / info
bez oficjalnego info
o proc. rekrutacji
o proc. rekrutacji
headhunting / direct search
niejawna
jawna
podstawowa z rozszerzonÄ… funkcjÄ…
budowa wizerunku firmy
zebranie dodatkowych inf. z rynku
budowa baz danych
autoselekcja
3
Formy / z
ródła rekrutacji zewnętrznej
1. 2.
ogłoszenia
bazy danych
poza
prasa
wewnętrzne zewnętrzne
internet
mediami
własne www
UPracy
internetowe serwisy internetowe serwisy
społecznościowe
rek/sel
profile / akcje
w SS
selekcyjne
rekrutacyjne
firmy rek/sel
Formy / z
ródła rekrutacji zewnętrznej
poszukiwania bezpośrednie
3.
(direct search, headhunting)
kanały prywatne, nieformalne
4.
pozyskiwanie zdolnych absolwentów:
5.
staże, konkursy, współpraca ze szkołami
targi pracy
6.
4
Przygotowanie kryteriów selekcyjnych
przygotowanie się do rekrutacji zewnętrznej
weryfikacja /
ustalenie powodu /
wybór wykonawcy
uzupełnienie opisu
potrzeby rekrutacji
procesu rekrutacji
stanowiska pracy
zewnętrznej
kompetencyjny opis
ustalenie środowiska /
formalny opis
stanowiska pracy
kontekstu pracy dla
stanowiska pracy
specyfikacja poszukiwanej osoby
stanowiska pracy
KRYTERIA SELEKCYJNE
Waga kryteriów selekcyjnych na etapie rekrutacji
podczas selekcji należy sprawdzić
czy kandydat obiektywnie czy pasuje do naszej
jest kompetentny organizacji
czy ma w swej historii zawodowej
czy kandydat jest przygotowany na to,
czy kandydat będzie mógł wykorzystać
wiedzÄ™ merytorycznÄ…
by realizować postawione przed nim
swoje kompetencje w środowisku, do
doświadczenie zawodowe
zadania, podejmować konieczne
którego chcemy go włączyć?
umiejętności
decyzje enia formalne
i ponosić za to
uprawni
odpowiedzialność?
czy będzie je akceptował? czy jego
aspekt normatywny, aspekt behawioralny,
oczekiwania co do kontekstu i sposobu
obiektywny względny
wykonywania pracy będą spełnione?
fakty styl działania
co? w jakim zakresie? ile? jak? w jakim stylu?
jak dużo? jak często? jakimi sposobami?
w jakich okolicznościach ?
wywiad
CV,
behawioralny,
wywiad
symulacje
5
Waga kryteriów selekcyjnych na etapie rekrutacji
podczas selekcji należy sprawdzić
czy kandydat obiektywnie czy pasuje do naszej
jest kompetentny organizacji
w celu sprawdzenia tego, należy mieć kryteria, wymagania, do
czy ma w swej historii zawodowej
czy kandydat jest przygotowany na to, czy kandydat będzie mógł wykorzystać
których można będzie porównać dane uzyskane od kandydatów
wiedzÄ™ merytorycznÄ…
by realizować postawione przed nim swoje kompetencje w środowisku, do
doświadczenie zawodowe
zadania, podejmować konieczne którego chcemy go włączyć?
umiejętności
uprawnienia formalne
decyzje i ponosić za to
odpowiedzialność? czy będzie je akceptował? czy jego
aspekt normatywny, aspekt behawioralny,
oczekiwania co do kontekstu i sposobu
obiektywny względny
wykonywania pracy będą spełnione?
KRYTERIA SELEKCYJNE
fakty styl działania
co? w jakim zakresie? ile? jak? w jakim stylu?
jak dużo? jak często? jakimi sposobami?
w jakich okolicznościach ?
wywiad
CV,
behawioralny,
wywiad
opis stanowiska i jego otoczenia
symulacje
Wpływ etapu przygotowania się do rekrutacji na przebieg etapu
selekcji  opis stanowiska to podstawa
specyfikacja stanowiska pracy
opis kompetencji potrzebnych do realizowania
danego stanowiska pracy
otoczenie stanowiska /
zadania, odpowiedzialność,
kontekst, w jakim jest umieszczone
decyzyjność
aspekt normatywny, aspekt behawioralny,
obiektywny (fakty) względny (styl działania)
czy pasuje do naszej
co? w jakim zakresie? ile? jak? w jakim stylu? jakimi organizacji
jak dugi? jak dużo? sposobami?
wiedza merytoryczna
motywacja zawodowa
doświadczenie zawodowe
zachowania, postawy
uprawnienia formalne
?
styl pracy, zarzÄ…dzania,
umiejętności
relacji interpersonalne
CV, wywiad,
kompetencje
wywiad inne techniki
6
Wpływ etapu przygotowania się do rekrutacji na przebieg etapu
selekcji  opis stanowiska to podstawa
opis stanowiska pracy
otoczenie stanowiska / jego kontekst
zadania, odpowiedzialność, decyzyjność
specyfika wysoki poziom
aspekt formalny, aspekt behawioralny,
stanowiska / dopasowanie ? kompetencji
obiektywny (fakty) względny (styl działania)
jego kontekst org. kandydata
CV, wywiad,
wywiad,
wywiad inne techniki
inne techniki
ocena
ocena
kompetencje Ä™!
kompetencje “! dopasowanie “! dopasowanie Ä™!
wniosek
wniosek wniosek wniosek
kandydat jest dalej brany
kandydat jest obiektywnie kandydat nie jest brany
kandydat nie jest
pod uwagÄ™
dobrym, doświadczonym pod uwagę
dobrym, doświadczonym
dyrektorem handlowym
dyrektorem handlowym
I ocena selekcyjna II ocena selekcyjna
Przygotowanie opisu stanowiska pracy
opis stanowiska pracy  elementy części formalnej i kontekstu (przykład)
1. nazwa stanowiska
2. miejsce stanowiska w strukturze
3. cel w kontekście funkcjonowania org.
4. relacje zwierzchnicze
5. zakres odpowiedzialności
6. zakres decyzyjności
7. zasięg i rozpiętość kierowania
8. kultura organizacyjna (główne wartości, idee, zasady)
9. punkty krytyczne stanowiska
10. styl / charakter pracy (praca samodzielna / zespołowa; w dużym / małym zespole / stałym / zmiennym)
11. styl zarzÄ…dzania / kierowania
12. styl wzajemnych relacji
13. czas i rytm pracy (stałe / niestałe godziny pracy, praca zmianowa, mobilna, rotacje stanowisk)
14. pakiet wynagrodzenia podstawowego
15. systemy wynagrodzenia dodatkowego
16. możliwości rozwoju zawodowego.
7
Przygotowanie opisu stanowiska pracy
opis stanowiska pracy  elementy części kompetencyjnej (przykład)
kompetencja
umiejętności
cechy charakterologiczne
motywacja zawodowa
wiedza
doświadczenie
uprawnienia
sposoby zachowywania siÄ™
symulacje (zadania sytuacyjne), wywiady behawioralne
Przygotowanie opisu stanowiska pracy
opis stanowiska pracy  część kompetencyjna (przykład)
część poświęcona kompetencyjnemu opisowi stanowiska
nazwa stanowiska
umiejętności um. merytoryczne:
(obiektywnie mierzalne)
znajomość języków:
znajomość narzędzi:
wiedza
doświadczenie zawodowe
cechy charakterologiczne opanowanie, kultura osobista, otwartość na ludzi, łatwość komunikowania się,
dynamizm, wytrwałość, sumienność, uczciwość zaradność, samodzielność,
odpowiedzialność
motywacja zawodowa /
profil kierowniczy zorientowany na wdrażanie planów działania, motywowanie i
profil preferencji
kontrolowanie wykonawców, orientacja na cel/wynik; orientacja na porozumienie,
zawodowych
współpracę, ale nie konformizm; dążenie do bycia autorytetem, silna tendencja do
przekonywania, niezależność, silna tendencja do przynależności organizacyjnej
(działania w ramach wspólnego celu)
uprawnienia
certyfikaty / zaświadczenia
/ dyplomy
8
Przygotowanie opisu stanowiska pracy
opis stanowiska pracy  część kompetencyjna (przykład)
opanowanie
kultura osobista
cechy
otwartość na ludzi
charakterologiczne
łatwość komunikowania się co to oznacza?
jakich zachowań i postępowania
dynamizm
szukać podczas oceny selekcyjnej?
wytrwałość
sumienność
uczciwość
zaradność
samodzielność
odpowiedzialność
profil kierowniczy zorientowany na
wdrażanie planów działania,
motywacja zawodowa
/ profil preferencji motywowanie i kontrolowanie
zawodowych pracowników
orientacja na cel/wynik
orientacja na porozumienie,
co to oznacza?
współpracę, ale nie konformizm
jakich zachowań i postępowania
dążenie do bycia autorytetem
szukać podczas oceny selekcyjnej?
silna tendencja do przekonywania
silna tendencja do przynależności
organizacyjnej (działania w ramach
wspólnego celu)
Przygotowanie opisu stanowiska pracy
opis stanowiska pracy  część kompetencyjna (przykład)
WSKAy
NIKI BEHAWIORALNE
Jakich zachowań i postępowania szukać
podczas rozmowy selekcyjnej ?
kontrolowanie emocji w trudnych sytuacjach
zarówno interpersonalnych, jak i zadaniowych
(nieokazywanie zbytnich emocji, umiejętność
opanowanie
sprawnego działania w emocjonalnej sytuacji)
kultura osobista
wykazywanie zainteresowania tym, co majÄ… do
otwartość na ludzi
powiedzenia inni
łatwość komunikowania
chętne dzielenie się z innymi swymi opiniami,
siÄ™
porównywanie ich ze zdaniem innych
cechy dynamizm
um. wysłuchania czyjejś argumentacji zanim wyda
charakterologiczne wytrwałość się ostateczny osąd,
sumienność uwzględnianie czyjejś argumentacji i um.
spojrzenia na sprawy z różnych perspektyw
uczciwość
dążenie, by być coraz lepszym, by się uczyć
zaradność
niepoddawanie się , w sytuacji niepowodzeń
samodzielność
podejmowanie kolejnych prób ; szukanie innych
odpowiedzialność
sposobów osiągnięcia celu
 branie spraw we własne ręce , czyli działanie po
dostrzeżeniu pewnych możliwości, bez czekania
aż rzeczy same się staną
BAZA SCENARIUSZA WYWIADU
BEHAWIORALNEGO
9
Przygotowanie i publikacja ogłoszenia
decyzje kluczowe dot. publikacji
podjęcie decyzji nt. medium,
podjęcie decyzji o formie,
w którym będzie
funkcji i treści ogłoszenie
zamieszczone ogłoszenie
rozszerzona
internet  gdzie
prasa jawne niejawne
funkcja
konkretnie?
samodzielnie publikowane
ogłoszenia w rekrut.
zlecanie publikacji
serwisach internetowych
ogłoszeń rekrut. firmom
rekrutacyjno-selekcyjnym
i/lub
na własnych stronach www
Przygotowanie i publikacja ogłoszenia
elementy mające wpływ na efektywność ogłoszenia 
kolejne decyzje
miejsce
wyglÄ…d termin
charakter treść
umieszczenia
ogłoszenia publikacji
stanowiska ogłoszenia
ogłoszenia
10
Przygotowanie i publikacja ogłoszenia
elementy wchodzące w treść ogłoszenia:
1. nazwa stanowiska
2. podstawowe obowiÄ…zki na stanowisku
3. cel / misja stanowiska
4. profil / charakter stanowiska
5. miejsce stanowiska w strukturze (opis relacji hierarchicznych jeśli są specyficzne)
6. informacje priorytetowe /specyficzne dla stanowiska
7. kontekst / przyczyna rekrutacji
8. wymagania w stosunku do kandydata
9. nazwa i zakres działania firmy, która rekrutuje za pośrednictwem ogłoszenia
10. logo firmy, która rekrutuje za pośrednictwem ogłoszenia
11. ewentualnie logo firmy pośredniczącej w rekruacji
12. informacje o warunkach zatrudnienia i o elementach oferty pracodawcy
13. informacje o wytycznych do składania oferty
14. numer referencyjny
15. prośba o umieszczenie klauzuli
16. informacja o zapewnieniu poufności
17. informacja na temat reguł kontaktu z aplikującymi
Rekrutacja z wykorzystaniem poszukiwań bezpośrednich
rodzaje działań rekrutacyjnych
rekrutacja w oparciu o poszukiwania
rekrutacja w oparciu o komunikat
bezpośrednie  bez oficjalnego info
rynkowy  ogłoszenie / info
o proc. rekrutacji
o proc. rekrutacji
headhunting / direct search
dotarcie do
dotarcie do osoby, która
konkretnej osoby i
jest zwiÄ…zana z pewnym
złożenie jej oferty
dotarcie do osoby, która
1
wydarzeniem, sukcesem,
ma ściśle określone
projektem
doświadczenie
zawodowe
2
stopień trudności i
zaawansowania działań
3
dot. poszukiwań
11
Rekrutacja  wykonanie prac i procedur administracyjnych
zakres czynności administracyjnych
zakres czynności podstawowych
zakres czynności rozszerzonych
odbiór aplikacji
ułożenie każdej aplikacji wg wskazań
podstawowa segregacja
segregacja aplikacji wg wskazań
aplikacji
otwarcie aplikacji i ich
uzupełnienie kluczowych danych w
rejestracja
przypadku ich braku
12