Badania Operacyjne  Wstęp do Zarządzanie Projektami
dr inż.. Bogumił Tomasz Dałkowski
Prawa autorskie zastrzeżone
ZARZ
DZANIE PROJEKTAMI
WST
P
dr inż. Bogumił Tomasz Dałkowski
Prawa autorskie zastrzeżone
Politechnika Wrocławska, 2005/2006
1
Kluczowe czynniki sukcesu
f& Zidentyfikowanie szans rynkowych i podjęcie
ryzyka
f& Dostarczenie w krótkim czasie produktu
dostosowanego do potrzeb rynku (skuteczne
zarządzanie projektami)
f& Zminimalizowanie kosztów ponoszonego ryzyka
(zarządzanie ryzykiem)
3
Politechnika Wrocławska, 2004/2005
1
Badania Operacyjne  Wstęp do Zarządzanie Projektami
dr inż.. Bogumił Tomasz Dałkowski
Prawa autorskie zastrzeżone
Definicja projektu (przedsięwzięcia)
 Projekt jest to zorganizowane działanie
zmierzające do osiągnięcia określonego celu"
5
Definicja projektu wg PMI
Ograniczony w czasie wysiłek podejmowany w celu
wytworzenia unikatowego wyrobu lub usługi
6
Politechnika Wrocławska, 2004/2005
2
Badania Operacyjne  Wstęp do Zarządzanie Projektami
dr inż.. Bogumił Tomasz Dałkowski
Prawa autorskie zastrzeżone
Definicja projektu wg NCB IPMA
Projekt jest przedsięwzięciem, w którym zasoby ludzkie, rzeczowe
i finansowe są zorganizowane w nowatorski sposób, w celu
wykonania unikatowego zakresu prac, z daną specyfikacją, z
ograniczeniami kosztu i czasu, dla uzyskania korzystnych zmian
określonych przez cele jakościowe i ilościowe .
7
Definicja projektu wg PRINCE
Środowisko zarządzania stworzone w celu
dostarczenia jednego lub większej liczby
produktów biznesowych stosownie do
specyficznych wymagań biznesu
8
Politechnika Wrocławska, 2004/2005
3
Badania Operacyjne  Wstęp do Zarządzanie Projektami
dr inż.. Bogumił Tomasz Dałkowski
Prawa autorskie zastrzeżone
Motywy projektu
Projekt ...
f& Wynikający ze strategii
f& Poprawiający wizerunek firmy
f& Zorientowany na zysk
f& Modny
f& Konieczny z punktu widzenia technologii
f& Wymuszony przez zmiany otoczenia
10
Przykłady projektów
f& planowanie, koordynacja i nadzór inwestycji
f& prace budowlane, montażowe, remonty
f& techniczne przygotowanie i planowanie produkcji
f& opracowanie i wdrożenie systemu
informatycznego
f& projektowanie i wdrażanie systemu
zapewnienia jakości ISO 9000
f& kampania marketingowa nowego produktu
f& procesy restrukturyzacji
11
Politechnika Wrocławska, 2004/2005
4
Badania Operacyjne  Wstęp do Zarządzanie Projektami
dr inż.. Bogumił Tomasz Dałkowski
Prawa autorskie zastrzeżone
Klasyfikacja projektów
f& Wg. pochodzenia: wewnętrzne, zewnętrzne
f& Wg. typu
Inwestycyjne (budowy, montaże, dostawy,& )
Badawczo-rozwojowe, innowacyjne (rozwój nowej
technologii, wdrażanie gotowej technologii)
Organizacyjne (informatyczne, restrukturyzacja,& )
f& Wg. stopnia nowości: wysoki, niski
f& Wg. rozmiaru: wielkie, duże, małe
f& Wg. zasięgu: regionalne, krajowe, międzynarodowe
f& Wg. dziedziny: przemysłowe, budowlane, społeczne,
kulturalne, sportowe, &
12
Cechy projektu
Powoduje
Cele
Zmiany
Projekt
Ograniczony
Angażuje
Unikalny
Czas
Zasoby
!
13
Politechnika Wrocławska, 2004/2005
5
Badania Operacyjne  Wstęp do Zarządzanie Projektami
dr inż.. Bogumił Tomasz Dałkowski
Prawa autorskie zastrzeżone
Cechy projektu
Zorientowany na cel
f& Dążenie do osiągnięcia celu napędza projekt
f& Konkretny cel musi być osiągnięty w określonym
terminie i w ramach określonego budżetu
f& Hierarchia celów projektu
f& Cele muszą być SMART - Specyficzne, Mierzalne,
Akceptowalne, Realne, Terminowe
Upowszechnienie celów projektu wśród
wszystkich udziałowców projektu
16
Cechy projektu
Innowacyjny i unikalny
f& Wszystko tworzone od nowa
koncepcja
organizacja
realizacja
f& Niepewność i ryzyko
f& Brak wiarygodnych danych, konieczność
bazowania na prognozach i oszacowaniach
Potrzeba analizy różnych scenariuszy zdarzeń
i scenariuszy biznesowych
17
Politechnika Wrocławska, 2004/2005
6
Badania Operacyjne  Wstęp do Zarządzanie Projektami
dr inż.. Bogumił Tomasz Dałkowski
Prawa autorskie zastrzeżone
Cechy projektu
Ograniczony w czasie, tymczasowy
f& Wyróżniony początek i koniec
f& Wszystkie aspekty projektu są odniesione do
czasu (m.in. skład, role i kompetencje zespołu
projektowego określone tylko na czas projektu)
Tymczasowość projektu rodzi niebezpieczeństwo
prowizorki ( bo i tak się zaraz skończy )
18
Cechy projektu - Autonomiczny
f& Przebiega niezależnie i równolegle do bieżącej
działalności firmy i innych projektów,
f& Nakłada się na formalną strukturę organizacyjną
firmy oraz codzienną działalność i
przyzwyczajenia organizacji i jej członków
f& Zgodność celów projektu ze strategią firmy
f& Konkurowanie projektów o zasoby firmy
f& Priorytetyzacja projektów
Zarządzanie portfelem projektów
19
Politechnika Wrocławska, 2004/2005
7
Badania Operacyjne  Wstęp do Zarządzanie Projektami
dr inż.. Bogumił Tomasz Dałkowski
Prawa autorskie zastrzeżone
Cechy projektu
Dynamiczny charakter
f& Częste zmiany w projekcie i otoczeniu:
mikro- i makroekonomicznym
społecznym
organizacyjnym
marketingowym
technologicznym
f& Zmiany w projekcie są nieuchronne
f& Każda zmiana kosztuje
Potrzeba zarządzania ryzykiem i
zmianami w projekcie
20
Cechy projektu - Angażuje zasoby
f& Czas, finanse, robocizna, materiały, sprzęt
f& Wspólne zasoby firmy - dedykowane zasoby
projektu - zasoby zewnętrzne
f& Konkurowanie o wspólne zasoby - konflikty,
priorytety
f& Nierównomierne wykorzystanie zasobów,
przeciążenie - bilansowanie zasobów
f& Efektywność projektu zależy w dużym stopniu od
efektywności wykorzystania zasobów
Potrzeba zarządzania zasobami
22
Politechnika Wrocławska, 2004/2005
8
Badania Operacyjne  Wstęp do Zarządzanie Projektami
dr inż.. Bogumił Tomasz Dałkowski
Prawa autorskie zastrzeżone
Cechy projektu - Praca zespołowa
f& Jeden cel dla całego zespołu
f& Odpowiedzialność za sukces projektu
f& Zjawisko społeczne - potrzeba stworzenia
właściwych relacji międzyludzkich
f& Dobór zespołu (kwalifikacje, motywacje, cechy
charakteru)
f& Przydział ról (kompetencje, odpowiedzialność)
Właściwy przydział ról, odpowiedzialności i
uprawnień decyzyjnych wymaga zrozumienia
kwalifikacji, motywacji oraz mocnych i słabych
stron członków zespołu
23
Cechy projektu - Komunikacja
Wielu udziałowców projektu, rozproszone zespoły
robocze, dynamiczne zmiany - potrzeba koordynacji
prac i efektywnej komunikacji pomiędzy wszystkimi
udziałowcami
f& Dobra komunikacja
umożliwia szybkie reagowanie na zmiany
umożliwia zarządzanie ryzykiem
poprawia koordynację działań
zwiększa innowacyjność pracowników i ich jakość pracy
24
Politechnika Wrocławska, 2004/2005
9
Badania Operacyjne  Wstęp do Zarządzanie Projektami
dr inż.. Bogumił Tomasz Dałkowski
Prawa autorskie zastrzeżone
Inicjowanie projektu
f& Identyfikacja i wybór potrzeb
wiele potrzeb, ograniczone zasoby
hierarchia ważności potrzeb
koszty utraconych szans (opportunity costs)
bodz
ce
zewnętrzne (zapytanie ofertowe RFP, zaproszenie do
przetargu IFB),
wewnętrzne (redefinicja procesów biznesowych)
wybór projektu rodzi zobowiązania na przyszłość, wiąże
zasoby
25
Planowanie projektu
f& Plan  mapa pokazująca jak przejść z A do B
f& Plan pojawia się stopniowo  w miarę definiowania
potrzeb, formułowania wymogów, prognozowania
przyszłości, analizy dostępności zasobów (wybór
projektu dokonywany jest na podstawie wstępnych
planów, po ustanowieniu projektu  buduje się plan
szczegółowy)
f& Problemy w projekcie z pewnością wystąpią !
Jak sobie z nimi radzić ?
Postawa reaktywna  odpowiadanie na trudności (gaszenie
pożarów)
Postawa proaktywna  przewidywanie trudności i opracowywanie
sposobów rozwiązywania problemów (profilaktyka)
27
Politechnika Wrocławska, 2004/2005
10
Badania Operacyjne  Wstęp do Zarządzanie Projektami
dr inż.. Bogumił Tomasz Dałkowski
Prawa autorskie zastrzeżone
Atrybuty planowania
28
Sukces projektu
f& w terminie
f& w ramach budżetu
f& zgodnie z wymaganiami użytkownika
100%
80%
Zarządzanie
60%
"ad hoc"
Podejście
40%
systemowe
20%
0%
30
Wg. Capers Jones  Applied Software Measurement
Politechnika Wrocławska, 2004/2005
11
Badania Operacyjne  Wstęp do Zarządzanie Projektami
dr inż.. Bogumił Tomasz Dałkowski
Prawa autorskie zastrzeżone
Skuteczność realizacji projektów IT
wg Chaos report, Standish Group
100%
90%
80%
70%
60%
Sukces
50%
Trudności
40%
Klęska
30%
20%
10%
0%
1994 1994 1996 1998 2000 2002
31
Wyniki realizacji projektów IT(%)
wg Chaos report, Standish Group
350
300
250
200
Czas
Koszt
150
Zakres
100
50
0
1994 2000 2002
32
Politechnika Wrocławska, 2004/2005
12
Badania Operacyjne  Wstęp do Zarządzanie Projektami
dr inż.. Bogumił Tomasz Dałkowski
Prawa autorskie zastrzeżone
Planowanie projektu
f& Czy dysponujemy odpowiednią liczbą ludzi,
sprzętu, materiałów i kapitału ?
f& Jak długo będzie trwać całe przedsięwzięcie ?
1992 1993 1994 1995 1996 1997
ID Name
1 DOKUMENTACJA
2 Koncepcja
3 Uzgodnienie 1
4 Założenia projektowe
5 Projekt wstępny
6 Uzgodnienie 2
7 Projekt techn.-technolog.
8 Uzgodnienie 3
9 Dokumentacja geolog.-geodez
10 PW budowlany Plan generalny
33
Planowanie projektu
f& Jakie zadania są krytyczne ?
1 15 20 27 35
23 24 25 26
9 10 11 22 28 31 32 33 34
12 13 14 29 30 38
21
17 18 19
4 5
16
2
7
3 6
8
36 37
f& Ile będzie kosztować i czy jest
opłacalne ?
34
Politechnika Wrocławska, 2004/2005
13
Badania Operacyjne  Wstęp do Zarządzanie Projektami
dr inż.. Bogumił Tomasz Dałkowski
Prawa autorskie zastrzeżone
Planowanie projektu
f& Jakie jest wykorzystanie
zasobów ?
?
f& Jaki jest wpływ różnych scenariuszy zdarzeń?
35
Planowanie projektu
f& Jak zdokumentować projekt ?
studium wykonalności
analizy opłacalności
kalkulacje
harmonogramy finansowe, ofertowe
wnioski kredytowe
umowy z wykonawcami
36
Politechnika Wrocławska, 2004/2005
14
Badania Operacyjne  Wstęp do Zarządzanie Projektami
dr inż.. Bogumił Tomasz Dałkowski
Prawa autorskie zastrzeżone
Planowanie projektu
f& Jak zapewnić efektywne monitorowanie realizacji
projektu ?
Kierownik
Biblioteka
Projektu
podprojektów
Wykonawca
Wykonawca
Planowanie
w oparciu o analizę ryzyka
f& Co może się nie udać ?!
f& Wpływ na Czas, Jakość i Koszt
f& Jak jest to prawdopodobne (A,B,C) ?
f& Jak poważne są skutki (A,B,C) ?
f& Efekt końcowy
f& Przeciwdziałania, środki zaradcze
Politechnika Wrocławska, 2004/2005
15
Badania Operacyjne  Wstęp do Zarządzanie Projektami
dr inż.. Bogumił Tomasz Dałkowski
Prawa autorskie zastrzeżone
Realizacja projektu
f& Czy projekt realizowany jest zgodnie z planem ?
f& Jakie są konsekwencje zaobserwowanych odstępstw od
planu ?
f& Co można zrobić by dotrzymać planu ?
f& Czy i jak zmodyfikować plan ?
f& Co nas czeka w bieżącym tygodniu ?
'97 Q1 '97 Q2 '97 Q3 '97 Q4 '98 Q1
ID Zadanie 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 01 02
1 KGHM
2 RUDNA
3 Przedsięwzięcie - II etap rozbudowy ZG Rud
4 Zadanie - Kompleks szybu R-IV
5 Obiekt - Nadszybie R-IV 100%
6 Obiekt - Wieża wyciągowa R-IV 100%
7 Obiekt - Maszyna wyciągowa R-IV 75%
8 Obiekt - Węzeł szybowy IV
9 Obiekt - Sygnalizacja szybowa
10 Zadanie - Kompleks szybu R-IX
11 Obiekt - Zbrojenie rząpia szybu R-IX 100%
12 Obiekt - Podszybie R-IX 50%
13 Obiekt - Rozdzielnia główna Rdg 9
40
Kontrola realizacji
Jak jest, jak miało być i jak będzie ?
f& Odchylenia wystąpią w każdym projekcie !
f& Nie stawiajmy więc pytania
 Czy są jakieś odchylenia ?
(styl mikrozarządzania)
f& Postawmy problem kontroli następująco:
 Jakie są konsekwencje zaobserwowanych odchyleń
? ,  Czy są one dopuszczalne ?
(styl makrozarządzania  zarządzanie przez wyjątki)
41
Politechnika Wrocławska, 2004/2005
16