Motywacja#

Motywacja w dziale handlowym M 02/23

Motywacja w dziale handlowym M 02/23

n Spójna strategia precyzyjnie komunikowana w dół. bowiem handlowiec myśli wówczas:

Jeżeli firma chi cl i sic ze mną ważnymi informacjami, to znaczy, ze jestem ważny,

j Troska o procesy komunikacyjne między działami. Zwłaszcza kiedy firma rozrasta się powyżej 150-200 zatrudnionych, to warto zadbać o stworzenie procesów wymiany informacji, pomiędzy szefami i działami. Handlowcy dużo łatwiej zrozumieją wówczas punki widzenia i działania marketingu, sprzedaży czy finansów.

j Troska o klienta i jakość produktu. Jeżeli handlowiec może wierzyć, ze dostarcza coś wartościowego swoim odbiorcom, to idzie do nich z podniesionym czołem i motywacja utrzymuje się dużo dłużej.

□ Bardzo staranna rekrutacja. Taka, która uwzględnia kulturę organizacyjną firmy, rodzaj cyklu sprzedażowego, typ odbiorców.

Sposób działania    ........

Szefowie, którzy bardzo dbają o rekrutację, nic szukają kandydatów, kiedy jest wakat i trzeba się śpieszyć. Stale szukają potencjalnych gwiazd i zatrudniają je, kiedy otwiera się wakat, korzystając z „zapasu” kandydatów. Zwłaszcza w branży B to B staranna, stałe prowadzona rekrutacja potrafi podnieść rezultaty o kilkadziesiąt procent. Jeżeli bowiem handlowiec sprzedaje zgodnie zc swoimi predyspozycjami, to do wypalenia dochodzi dużo później.

Błędy popełnione w trakcie rekrutacji powodują, że w wielu przypadkach handlowcami zostają „przeeięl-

Wiedza i Praktyka [e-mail] Zarządzanie działem sprzedaży ©