Motywacja&

M 02/26 Motywacja w dziale handlowym

„Dodawanie ducha” może podważyć

autory tet szefa

*/

Motywowanie poprzez dodawanie ducha polega na ogólnikowych wspierających komunikatach typu:

Zobaczycie, uda sic. Na pewno sobie poradzicie. Będzie dobrze. Jakoś damy radę. Musimy się zmobilizować.

Oczywiście dodawanie ducha jest potrzebne. Jeśli jednak są to wyłącznie ogólniki, nicpoparle żadnym konkretnym pomysłem, to mimo że szef ma poczucie, iż „coś” zrobił, lo efektów nie ma. Na dłuższą metę takie ogólniki nie służą leż autorytetowi szefa.

Przerzucanie odpowiedzialności powoduje TYLKO demotywację

Szefowie, którym zabrakło motywacji i którzy nie wierzą, że cele sprzedażowe są możliwe do osiągnięcia, czasami przerzucają odpowiedzialność na swoicli przełożonych. Obarcza ją ich winą za tak ustalone cele.

Typowy komunikat stosowany w tej metodzie to:

Nasz cel sprzedażowy na fen kwartał to...

(tu pada cyfra o np. 5% wyższa od poprzedniego po zionui).

Ja wiem, ie to bardzo dużo, ale firma nam laki cel wyznaczyła i musicie jakoś spróbować go osiej gm\ć.

W tym sformułowaniu kryją się dwa komunikaty. Pierwszy to:

Ja bym wam takiego wysokiego celu nie stawiał, ale to nic ode mnie za leży,

WDS10 www.wip.pl Wiedza i Praktyka