skanuj0189

232 ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI

w korzystaniu z tego tak potężnego sprzymierzeńca, jakim jor.i system wynagrodzeń pracowniczych.

ROZDZIAŁ

16 '

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI A STOSUNKI PRACOWNICZE

WPROWADZENIE

Zarządzanie zasobami ludzkimi można rozumieć jako metodę osiągnięcia przewagi nad innymi przedsiębiorstwami, co stanie się możliwe dzięki pełnemu wykorzystaniu twórczego potencjału personelu. Dlatego też ZZL obejmuje wszystkie aspekty wzajemnych relacji między grupami pracowniczymi i poszczególnymi osobami. W rozdziale tym zostanie przedstawiony punkt widzenia zwolenników ZZL na kwestię stosunków pracowniczych, a następnie analiza pozytywnych aspektów tej metody. Rozważymy tu również trzy główne rodzaje stosunków pracowniczych: stosunki w przemyśle, wzajemne komunikowanie oraz udział i zaangażowanie pracowników.

STOSUNKI PRACOWNICZE W UJĘCIU ZZL

Oto najważniejsze cechy podejścia zarządzania zasobami ludzkimi do stosunków pracowniczych:

• przekonanie, że personel powinien mieć zapewnione skuteczne kierownictwo, dzięki któremu potencjał, jakim dysponuje, zostanie w pełni wykorzystany;