346

COACHING I MENTORING W PRAKTYCE

CZĘSC III. PRACA Z RELACJAMI

Często zapominamy, że zarówno my sami, jak i zespół projektowy lub udziałowcy danego przedsięwzięcia, jeśli mają zachować wysoki poziom zaangażowania i motywacji wewnętrznej, potrzebują doświadczać gratyfikacji tu i teraz. To ważny aspekt, który włączamy w projekt lub realizację celu od samego początku. Gratyfikacją odroczoną będzie uzyskany efekt, zazwyczaj jest to moment, w którym zaczynamy cieszyć się sukcesem i konsumować jego rezultaty. Jednak zgodnie z koncepcją szczęścia, o której mowa była wcześniej, potrzebujemy połączyć gratyfikacje ad hoc, uzyskiwane w drodze do celu, z tą generalną, nierzadko bardzo odroczoną w czasie. Taką funkcję łączącą gratyfikacyjnie cel z efektem spełniają na przykład kulturowo umocowane obyczaje: wieszanie wiechy na dachu w czasie budowy domu, gdy cieśle zbuduję drewnianą powałę, święcenie hal produkcyjnych, zanim wystartują maszyny, lub też wszelkiego rodzaju inauguracje, eventy, imprezy zapoczątkowujące nowe projekty.

Użyteczne jest podsumowywanie ćwiczenia z diagramem ryby planowaniem wstecznym oraz w wypadku celów krótkoterminowych albo z małą liczbą zadań zamykanie ćwiczenia znaną sekwencją mocnych pytań o charakterze introspekcyjnym i aktywizującym:

•    Co klient odkrywa nowego w związku ze swoim celem lub tematem sesji?

•    Czego jest świadom?

•    Czy ma ochotę zredefiniować swój początkowy cel?

Lub też:

•    Od czego zacznie?

•    Co może zrobić już dziś, żeby uzyskać planowany rezultat w przewidzianym czasie?

W czasie sesji w parach treningowych:

1.    Podsumuj zadanie lub zadania domowe klienta.

2.    Ustal temat lub cel sesji albo kontynuuj poprzedni, jeśli klient tak zdecyduje.

3.    Wykonaj z klientem ćwiczenie 52. Plan akcji.

4.    Jako pracę domową zaproponuj dalsze rozwinięcie ćwiczenia w zależności od tematyki i rozległości projektu.

5.    Poproś o udzielenie informacji zwrotnej dotyczącej całości pracy w czasie czternastu sesji.

a.    Udziel informacji zwrotnych. Podsumuj waszą relację coachingową [trening wzajemny].

b.    W czasie wzajemnego udzielania informacji, gdy jesteś odbiorcą - możesz robić notatki, jednak przez cały czas milcz.

346