INSTRUMENTY SFERY REGULACJI ŁAŃCUCHA LOGISTYCZNEGO ...
cych wszystkich uczestników organizacji powinno doprowadzić do tego, by organizacja była zdolna do uczenia się, wymaga komunikowania się, wymaga rozbudowanego systemu wskaźników, musi być jednoznacznie zorientowane na podstawowy i najważniejszy, ostateczny rezultat jakim jest zadowolony klient
Uwzględniając dalszy rozwój nauki w dziedzinie zarządzania, warto podać następne definicje tego pojęcia, któiych nie można uznać za ostatecznie sprecyzowane.
Zarządzanie - jest to proces decyzyjny realizowany na wielu poziomach organizacji który ma zapewnić eliminację wykrytych zagrożeń, wykorzystywanie zarysowujących się szans oraz efektywnego spełnienia przez organizację wszystkich funkcji niezbędnych do osiągania postawionego celu1 2 3’3.
.Zarządzanie obejmuje funkcje dotyczące: utrzymania równowagi z otoczeniem, planowania, organizowania, motywowania, kontroli i analizy wyników. Można je więc określić jako kompleks (system) wzajemnie powiązanych działań i decyzji, które mają na celu koordynację i integrację zużytkowania zasobów w zorganizowanych strukturach oraz współpracę z otoczeniem zewnętrznym organizacji w taki sposób, aby przyjęte przez nią cele mogły być osiągane skutecznie, sprawnie i efektywnie”4.
Można przytaczać dalsze różne definicje zarządzania, ale zamiast tego, podam zaB. R. Kucem: „Tak jak samo zarządzanie nie jest rozumiane w jednolity7 sposób, tak również na proces zarządzania w organizacji można patrzeć z różnych punktów widzenia. Pozwala to jednocześnie głębiej spojrzeć na złożoność zarządzania”3.
Jednocześnie należy przypomnieć, że autorzy Dźwigni Archimedesa przyjmują cztery funkcje zarządzania5, tj. planowanie, organizowanie, motywowanie i kontrolowanie.
Na podstawie dotychczas syntetycznie przedstawionych problemów zarządzania można sformułować dwa wnioski:
■ dotychczasowy dorobek teoretyczny zarządzania powinien być w pełni wykorzystany w logistyce;
■ logistyka, której głównym celem jest optymalizacja efektywności procesów gospodarczych, musi stosować nowe systemowe rozwiązania; dlatego następuje rozwój teoretycznych i praktycznych rozwiązań w obszarze zarządzania logistyką bądź zarządzanie logistyczne.
W logistyce zachodzą obecnie kolosalne, wręcz rewolucyjne zmiany, które dokonują się w wielu dziedzinach bezpośrednio lub pośrednio związanych z tą dziedziną wiedzy. Trzeba jednak podkreślić, że intensywny rozwój logistyki w Polsce trwa dopiero około 15 lat. Jest to okres zbyt krótki, aby zgłębić trudne problemy zarządzania logistyką, tym bardziej że ogólne problemy zarządzania nie były dotychczas jednoznacznie rozwiązane, mimo że od opublikowania słynnych funkcji zarządzania H. Fayola upłynęło ponad 90 lat
Trzeba podkreślić, że podobnie jak w zarządzaniu, istnieje poważny dorobek naukowy w dziedzinie zarządzania logistyką co znajduje potwierdzenie w publikacjach autorów zagranicznych i polskich.
Amerykańscy autorzy J. J. Coyle, E. J. Bardi i C. J. Langley Jr. opracowali dzieło Zarządzanie logistyczne', najbardziej popularny na świecie podręcznik, który wykracza znacznie poza problemy zawarte w zarządzaniu logistycznym, ponieważ uwzględnia bardzo szeroki zakres innych problemów dotyczących logistyki.
Typowe problemy omówione przez wymienionych autorów, dotyczące ściśle zarządzania logistycznego, są następujące: zarządzanie logistycznym łańcuchem dostaw, zarządzanie materiałami, podejmowanie decyzji dotyczących zarządzania zapasami, zarządzanie transportem. Praca nie uwzględnia jednak takich funkcji zarządzania jak kontrola, motywowanie, planowanie, które jest odniesione tylko do planowania potrzeb materiałowych oraz zasobów dystrybucji, a organizacja dotyczy tylko korporacji
H. Ch. Pfohl w pracy Zarządzanie logistyką, zawarł przykłady potwierdzające praktyczne aspekty rozwiązań logistycznych, problemy obejmujące:
& ściśle zarządzanie logistyką, np. fezy rozwoju zarządzania logistyką, modele zarządzania logistyką, zarządzanie logistyką w przodujących przedsiębiorstwach, operacyjny i strategiczny wymiar zarządzania logistyką,
& inne tematy poszerzające wiedzę o logistyce, sprzężone z zarządzaniem logistyką, np. trendy w logistyce, wartość usług logistycznych, koncepcja logistyki jako zasada działania przedsiębiorstwa, punkty sprzężeń strategii logistycznych ze strategiami badań rozwoju oraz produkcji, zastosowania modeli eksperckich czy symulacyjnych.
Znaczący dorobek dotyczący zarządzania logistycznego mają również autorzy polscy. Obejmuje on m.in.:
■ zarządzanie łańcuchem dostaw - Logistyka jako zarządzanie 6 4
61
s B. R. Kuc, iiełodobgia badań organtacyjnych v>~. Dźwignia Archimedesa..wydanie cvl. s. 25.
C. I. Peac, Leksykon biznesu, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa 1997, s. 506.
B.JL Knc, Metodologie: badań..., s. 25.
H. Ch. Pfohl, Zarządzanie logistyką Funkcje i instrumenty. Biblioteka Logistyka. Poznań 1998.
Por. Dżwigriia Archimedesas. 45
7 J. J. Coyle, E. J. Bardi, C. J. Langley Jn, Zarządzanie logistyczne, PWE, Warszawa 2002.