5409391428

180 Współczesne trendy w zarządzaniu projektami

nych z projektem. Większość pracy w ramach tego procesu wykonywana jest przez potencjalnych dostawców i zwykle nie wiąże się ona z żadnymi kosztami dla projektu [Kompendium wiedzy... 2003, s. 204],

W celu uzyskania ofert organizacja może przeprowadzić przetarg. Organizacja przetargu może być mniej lub bardziej sformalizowana w zależności od wartości zamawianych towarów. Gdy chodzi o pozycje bardzo kosztowne procedury są bardzo sztywne, co dotyczy zarówno rozsyłania zaproszeń do udziału w przetargu, jak i metod składania i otrzymywania ofert [D. Lock 2009, s. 177],

Istotne elementy dla tego procesu zarządzania zamówieniami wraz z materiałami wejściowymi, technikami oraz rezultatami zostały przedstawione w tab. 17.3.

Tab. 17.3. Charakterystyczne elementy procesu zebrania ofert

Materiały wejściowe	Narzędzia i techniki	Rezultaty
■dokumentacja zamówień, ■ listy zaaprobowanych dostawców.	■ spotkania z oferentami, •ogłoszenia.	■oferty.

*

Źródło: Kompendium wiedzy...2003, s. 204.

Zespół projektowy musi dołożyć wszelkich starań, aby zebrać jak największą ilość ofert od dostawców. Podczas spotkań z oferentami członkowie zespołu projektowego muszą jasno określać warunki współpracy oraz jej cele. Stosując ogłoszenia organizacja powinna użyć takich kanałów komunikacji, aby ich zapotrzebowanie na oferty dotarło do jak największego grona potencjalnych partnerów. Nieodpowiednie nagłośnienie swojego zapotrzebowania skutkować może brakiem korzystnych ofert. Jedynym rezultatem tego procesu są oferty, które następnie muszą zostać wnikliwie zbadane oraz ocenione.

17.5. Wybór dostawców

Wybór dostawców polega na otrzymaniu ofert i zastosowaniu wobec nich kryteriów oceny w celu wybrania określonego dostawcy. Obok ceny lub kosztów decyzja dotycząca wyboru dostawcy może opierać się na innych czynnikach takich jak na przykład jakość świadczenia usług czy chociażby renoma firmy [.Kompendium wiedzy... 2003, s. 206], Bywa i tak, że najważniejszym czynnikiem jest czas, którego na przeprowadzenie prawidłowej procedury wyboru dostawcy brakuje [D. Lock 2009, s. 176],

Ocena dostawcy dokonywana jest z zastosowaniem kryteriów wyboru dostawcy, które mogą być zarówno ilościowe (deterministyczne) jak i jakościowe (rozmyte). Mając dane kryteria, które wyrażone są w różnych, nieporównywalnych jednostkach zespół projektowy zmuszony jest do zunifikowania kryteriów. Tak ujednolicone kryteria poddawane są dalszej analizie za pomocą opracowanych dotychczas metod (np. metoda oceny wielokryterialnej AHP). Oprócz wcześniej wymienionych kryteriów oceny dostawców zaliczyć można jeszcze jakość usług, niezawodność dostaw, potencjał dostawcy, kondycję finansową dostawcy, wizerunek dostawcy oraz lokalizację [R. Serafin, S. Luściński 2014, s. 1005 i nast.].

Charakterystyczne składniki tego procesu zarządzania zamówieniami zostały przedstawione w tab. 17.4.