5409391480

34 Współczesne trendy w zarządzaniu projektami

wprowadzania systemu do firmy to dostrzegane ryzyko (związane z obawą pracowników przed utratą pracy lub wypracowanego prestiżu) oraz nawyki i przyzwyczajenia.

7.    Jasne i mierzalne cele projektu. Większość praktyków i badaczy w branży uważa ten czynnik za kluczowy dla końcowego sukcesu projektu. Cele projektu i sposoby ich osiągnięcia muszą zostać sprecyzow ane w początkowej fazie przedsięwzięcia. Ich brak sprawia, że niemożliwe staje się ustalenie stopnia sukcesu/ porażki projektu. Mierzalne cele projektu stanowią podstawę do oszacowania stopy zwrotu z inwestycji w system ERP. Misja projektu musi być ściśle skorelowana z potrzebami organizacji i powinna zostać jawnie i wyraźnie przedstawiona wszystkim jego uczestnikom.

8.    Otwarta i stała współpraca na poziomie całej organizacji. Przeważająca większość źródeł wiedzy z zakresu metodyki wdrożeń systemów zintegrowanych wyróżnia współpracę i komunikację jako dwa bardzo istotne dla całego procesu czynniki. Ogromny wpływ na sukces w tej dziedzinie ma kultura organizacyjna, która ceni zaufanie pomiędzy partnerami, pracownikami a kierownictwem oraz podkreślanie takich wartości, jak przedkładanie celów wspólnych ponad osobiste aspiracje. Praca w systemie ERP wymaga szczególnie ścisłej w spółpracy pomiędzy wszystkimi zatrudnionymi w przedsiębiorstwie.

2.4. Kluczowe czynniki sukcesu dla praktyków

W 2009 roku na Litwie przeprowadzono ankietę dotyczącą opinii specjalistów w procesie wdrażania systemów zintegrowanych i użytkowników tych systemów na temat krytycznych czynników sukcesu wdrożenia systemu typu ERP. Z rezultatów badania wynika, że dla ekspertów w problematyce wdrożeń najważniejsze determinanty efektywnego wdrożenia to sprecyzowanie jasnych i mierzalnych celów projektu oraz gruntowna analiza wizji i potrzeb organizacji. Natomiast dla użytkowników systemów ERP najważniejsze czynniki sukcesu są ściśle związane z zarządzaniem projektem wdrożeniowym. Najczęściej wymieniano umiejętne zarządzanie projektem, kompetencje menedżera projektu oraz wsparcie kadry zarządzającej. W wynikach badań odnotowano wysoki stopień korelacji pomiędzy punktacją określoną przez ekspertów i tą zaproponowaną przez użytkowników [A. Pabedinskaite 2010, s. 696],

Popularność projektów wdrażania zintegrowanych systemów informatycznych we współczesnej gospodarce z każdym dniem wzrasta. Powstają coraz nowocześniejsze systemy, które umożliwiają efektywniejsze zarządzanie zasobami, a w konsekwencji wzrost korzyści ekonomicznych z prowadzonej działalności. Należy jednak pamiętać, że sam proces wdrożenia systemu ERP to projekt skomplikowany i ryzykowny, a przy tym angażujący znaczącą ilość zasobów. Zwrócenie szczególnej uwagi podczas planowania projektu na wymienione wyżej krytyczne czynniki sukcesu pozwoli na terminowe, efektywne i udane przeprowadzenie całego przedsięwzięcia. Proces ten wymaga zaangażowania niemal całej organizacji, jednak potencjalne korzyści funkcjonowania systemu są warte pracy i wysiłku kadry zarządzającej i pracowników.