5409391513

88 Współczesne trendy w zarządzaniu projektami

[D. Lock 2003, s. 254], Po zakończeniu projektu należy go ocenić. Istotna jest zarówno ocena wewnętrzna (czy projekt został zrealizowany zgodnie z harmonogramem oraz przy założonym budżecie) jak i zewnętrzna. Należy sprawdzić jakość dostarczonego produktu lub usługi oraz stopień zadowolenia klienta. Satysfakcję klienta można sprawdzić przeprowadzając badania ankietowe wśród wybranych odbiorców. Równie ważne, jak poznanie opinii klienta, jestpozna-nie odczuć członków zespołu projektowego. Podobnie jak w przypadku badania zadowolenia klienta, opinie członków zespołu można zbadać za pomocą kwestionariusza ankietowego. Pozwoli to stworzyć zbiór najlepszych praktyk oraz rozpoznać obszary, które wymagają dopracowania.

Po zebraniu wszystkich informacji należy sporządzić sprawozdanie z realizacji projektu. Pow inien się w nim zaw ierać ogólny opis przebiegu projektu (historia projektu, termin rozpoczęcia i zakończenia, cele, skutki, dane osób należących do zespołu projektowego). Drugą częścią sprawozdania podsumowującego jest analiza projektu. Porównuje się w niej części normatywne z rzeczywistymi oraz wyjaśnia zaistniałe różnice [N. Mingus 2002, s. 308 i nast.].

7.4. Podsumowanie

Istotne jest, aby każdy, nawet najmniejszy projekt realizowany przez daną organizację, posiadał pełną dokumentację. Niestety' bardzo często zapomina się o ty m w małych organizacjach pozarządowych. Szczególnie jeśli chodzi o projekty realizowane ze środków własnych organizacji. W przypadku współpracy z podmiotami zewnętrznymi pełna dokumentacja realizacji projektu jest jednym z wymogów niezbędnych do podpisania umowy. Tworzenie pełnej dokumentacji prac projektowych realizowanych przez organizacje non-profit może być problematyczne ze względu na ograniczony dostęp do wyspecjalizowanego oprogramowania. Z racji na ograniczony zasób finansowy organizacje pozarządowe często korzystają z aplikacji dostępnych bezpłatnie. Nie są to jednak narzędzia tak efektywne, jak programy stworzone do zarządzania projektami oparte na metodyce PMI czy PRINCE 2. Pow staje jednak coraz więcej narzędzi online, które za stosunkowo niewielką opłatą udostępniają funkcje zbliżone chociażby do Microsoft Project. Przykładem może być PM Compass, który oprócz możliwości stworzenia pełnego planu i dokumentacji projektu pozwala również na komunikację zespołu projektowego. Oprogramow anie to możemy znaleźć pod adresem http://pmcompass.pl.

7.5. Bibliografia

Biznes, tom 1. Zarządzanie firmą, 2007, pod red. J. Witeckiej, PWN, Warszawa

Ciechan D., 2016, Co jest dzisiaj głównym zadaniem kierownika projektu?, Stre-faPMI, nr 12

Classic Drucker, 2010, pod red. A. Żółcińskiej, MT Biznes, Warszawa Hegg F., 1993, Projektmanagemnt, Carl HanserVerlag, Miinchen

Lock D., 2003, Podstawy zarządzania projektami, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne S.A, Warszawa

Machiński Ł., 2016, Organizacje pozarządowe - kuźnia kierowników projektu”, Strefa PMI, nr 12