Reengineering

Rewolucyjna metoda jaką jest reengineering została sformułowana przez Michaela Hammera i Jamesa Champy w roku 1990. Obecnie jest ona traktowana jako skuteczna metoda pozwalająca na ciągłe doskonalenie i usprawnianie struktury i funkcjonowania organizacji oraz pracy personelu w niej pracującego. Polega ona między innymi na wprowadzaniu radykalnych i szybkich zmian w działalności przedsiębiorstwa w celu zdobycia zdecydowanie lepszej pozycji konkurencyjnej.

Reengineering obejmuje zmiany w realizacji pojedynczych procesów lub w działalności całej organizacji. Fundamentalną zasadą udanego reengineering'u jest przede wszystkim zmiana tych procesów, które wpływają głównie na zadowolenie klienta. Doskonalenie funkcjonowania organizacji powinno więc obejmować takie dziedziny jak koszty, jakość, poziom i szybkość obsługi klienta.

Zastosowanie reengineering'u napotyka w organizacji między innymi na pewne bariery techniczne. Taką barierą jest z pewnością potrzeba zapewnienia odpowiedniej infrastruktury w postaci sprzętu komputerowego i sieci przesyłania danych. Podejmowanie decyzji obejmujących wprowadzanie zmian musi opierać się również na określonych analizach, których podstawą są głównie dane pochodzące z wewnątrz organizacji. W tym celu można wykorzystać informacje możliwe do uzyskania z wykorzystywanych systemów wspomagających prowadzenie prac obrachunkowych, sprawne zarządzanie, przepływ informacji i innych.

Rola naszej firmy w tym przypadku sprowadza się do pomocy przy pokonaniu tych barier każdej firmie zdecydowanej na udoskonalenie swego funkcjonowania przy wykorzystaniu metody jaką jest reengineering. Ze swojej strony oferujemy doświadczenie i pomoc przy organizacji zaplecza sprzętowego i wyborze odpowiedniego zintegrowanego systemu zarządzania, systemów wspomagających sprawną komunikację i podejmowanie decyzji.

 

---