13.12.2010
MOTYWACJA
Motyw to powód robienia czegoś.
Motywacja to wola, chęć działania.
Motywowanie to ukazywanie możliwości zrealizowania potrzeb a przez to wyzwalanie woli i chęci do działania.
Trzy składniki motywacji:
kierunek - co stara się zrobić dana osoba,
Wysiłek - jak bardzo się stara
Wytrwałość - jak długo się stara
Proces motywacji: Określenie celu podjecie dzialania osiągnięcie celu potrzeba
Rodzaje motywacji:
- m. wewnetrzna: pragnienie brania na siebie większej odpowiedzialnosci
- m. zewnetrzna: ma 2 zrodla: pozytywna motywacja wynikajaca z przynależności do firmy, menadżerowie
Motywowanie polega na takim wpływaniu na innych by podążali w naszym kierunku.
Motywacja - zachowanie ukierunkowane na cel
Teorie motywacji:
instrumentalna t. motywacji - Taylor 1911 r.
t. potrzeb - Maslow 1954 r, Alderfer 1972 r.
t. procesu lub poznawcze - Vroom 1964 r., Brehm 1966 r.
t. Herzberga 1957 r.
t. behawioralna - Skinner 1974 r,
t. społecznego uczenia się - Bandura 1977 r.
t. atrybucji
t. kształtowania rół
Hierarchia potrzeb Maslowa:
SAMOREALIZACJI
UZNANIA
SPOŁECZNE
BEZPIECZEŃSTWA
FIZJOLOGICZNE
// Wg Maslowa człowiek jest motywowany do zaspokojenia tej potrzeby która
W miarę upływu lat natężenie potrzeb zmniejsza się z wyjątkiem potrzeby samorealizacji, która cały czas ma tendencję wzrastającą.
Dwuczynnikowy model Herzberga
Czynniki higieny Motywatory
Wynagrodzenie spełnienie
Warunki pracy uznanie
Polityka firmy zainteresowanie pracą
Status pracownika odpowiedzialność
Stabilność pracy możliwośc kariery
Nadzór i niezależność
Relacje międzyludzkie
Życie osobiste
Skutki prawidłowego wykorzystania czynników higieny są tymczasowe
Rezultatem niewłaściwego wdrożenia czynników higieny mogą był w przyszłości problemy
Im więcej wyboru odnośnie czynników higieny i motywatorów tym większa motywacja
Niepewność jutra działa demotywująco.
Wyrażenie uznania dla dobrej pracy jest równie ważne jak jej wynagradzanie.
Motywując pracowników, pamiętajmy że:
Pracownicy dążą raczej do tego, aby było im lepiej niż gorzej. Kierują się przy tym zasadą ograniczonej satysfakcji.
Pracownicy mają swoje potrzeby, a podstawą skutecznego motywowania jest ich rozpoznawanie i zaspokajanie. Pracownik jest człowiekiem - nie tylko myśli, ale i czuje a jeśli lepiej się czuje, to lepiej pracuje.
Pracownicy powinni dokładnie wiedzieć za co są wynagradzani a za co nagradzani.
Wskazane jest by pracownicy rozumieli współzależność swojej pracy z pracą innych.
5 ZASAD MOTYWACJI PŁACOWEJ:
1.Zasada proporcjonalności przyrostu: Pracownik powinien być dowartościowywany proporcjonalnie do wysiłku jaki włożył w to ze pracodawca ma dodatkowa korzyść.
2.Zasada wielkości oczekiwanej: podwyżka mniejsza od oczekiwanej jest rozwiązaniem gorszym niż brak podwyżki.
3.Zasada ograniczonej dostępności: jeżeli podwyżkę/nagrodę otrzymują wszyscy bez wyjątku, to nie spełnia ona swojej funkcji motywacyjnej.
4.Zasada prawidłowej orientacji: aby nagroda była motywujaca i nie była zmarnowana, należy poinformowac pracownika najlepiej na forum zespolu za co otrzymal dana nagrodę, należy go dowartościować słownie, nie podając kwoty podwyzki.
5.Zasada psychicznej odległości: jeżeli przyzna się nagrodę, to jej realizacja powinna nastąpić jak najszybciej.
POZAPŁACOWE SPOSOBY MOTYWOWANIA
Wzbogacanie pracy
Za wzbogacanie pracy można uznać zwiększenie złożoności pracy i odpowiedzialności za jej wykonanie
Zwiekszenie zaangażowania pracownikow w sprawy firmy
-znaczenie potrzeb
-wpływ celu
-wagę znaczen
- znaczenie roznicy pomiedzy wewnetrzna a zewnetrzna motywacja
Skutecznie motywowac ludzi pozwola następujące dzialania:
1 Przedstaw i uzgodnij cele do jakich należy dazyc
2. Przekazuj informacje zwrotne na temat wynikow
3 wywołaj oczekiwanie ze określone zachowania i wyniki pracy przyniosa wartosciowa nagrode
4 Zaprojektuj prace dla ludzi tak, aby umożliwiła im wykorzystanie możliwości, wyzwalała poczucie sensu dokonan, zachęcała do samokontroli i brania odpowiedzialności za to co robia
5 Zagwarantuj odpowiednie zachety finansowe i nagradzaj za osiągnięcia
6 Dbaj także o nagrody niematerialne - uznanie i pochwały za