Zarządzanie strategiczne
Zarządzanie strategiczne - proces nastawiony na formułowanie i wdrażanie strategii, które sprzyjają większemu stopniowi zgodności organizacji z jej otoczeniem i osiągnięciu celów strategicznych.
Zadania zarządzania strategicznego:
Stałe badanie otoczenia dla identyfikacji i analizy trendów i zmian, które mogą stanowić dla przedsiębiorstwa szanse lub zagrożenia
Podstawową rolę odgrywa tutaj proces prognozowania
Analiza silnych i słabych stron przedsiębiorstwa
Jest to diagnoza procesów i struktur, która powinna ujawnić potencjalne i rzeczywiste możliwości przedsiębiorstwa
Wybór i realizacja strategii
Celem zarządzania strategicznego jest opracowanie i wdrożenie właściwej strategii, tj. takiej, która sprzyja maksymalnemu wykorzystaniu szans i silnych stron przedsiębiorstwa przy jednoczesnej minimalizacji wpływu zagrożeń i słabych stron przedsiębiorstwa.
Strategia wg Mintzberga - 5P
Strategia to plan, czyli rodzaj świadomie zamierzonego działania
Strategia to model (pattern), czyli sformalizowany, ustrukturyzowany wzorzec przyszłego działania, zawierający scenariusze rozwojowe otoczenia i samego przedsiębiorstwa
Strategia to sterowanie (ploy), czyli działanie zmierzające do realizacji konkretnego celu
Strategia to miejsce (position) na tle konkurentów, utożsamiane z szukaniem korzystnej pozycji w otoczeniu, pozwalającej sprostać konkurencji
Strategia to perspektywa (perspective), czyli opis pożądanego stanu przedsiębiorstwa w przyszłości
Etapy procesu zarządzania strategicznego
Analiza strategiczna
Formułowanie strategii
Wdrażanie strategii
Kontrola strategiczna
Zakres analizy strategicznej
Makrootoczenie - zespół warunków funkcjonowania przedsiębiorstwa. Warunki te silnie określają możliwości działania przedsiębiorstwa, przedsiębiorstwo jednak nie jest w stanie ich zmienić.
Analizę makrootoczenia przeprowadza się w oparciu o metodę PEST obejmującą:
Otoczenie polityczno-prawne (utworzone przez system ustawodawstwa obowiązującego w danym czasie, na danym obszarze)
Otoczenie ekonomiczne (wyznaczone przez kondycję gospodarki)
Otoczenie społeczne (obejmuje zjawiska i procesy dotyczące ogółu ludności, a także instytucji związanych z jego funkcjonowaniem; za najważniejsze segmenty otoczenia społecznego uważa się demografię (liczba i struktura ludności) oraz styl życia i wartości obowiązujące w danej społeczności)
Otoczenie technologiczne (tworzone przez instytucje zajmujące się kreowaniem i wdrażaniem postępu naukowo - technicznego, jak i zasoby nowoczesnej wiedzy)
Mikrootoczenie tworzone jest przez podmioty gospodarcze, które mają z przedsiębiorstwem powiązania kooperacyjne lub konkurencyjne. Cechą mikrootoczenia jest to, że między jego elementami a przedsiębiorstwem zachodzi sprzężenie zwrotne. Najczęściej stosowaną metodą służącą do analizy mikrootoczenia jest analiza pięciu sił M. E. Portera.
Analiza pięciu sił:
Siła przetargowa dostawców i nabywców
Pozycja przetargowa przedsiębiorstw danego sektora zależy głównie od relacji podaży określonego wyrobu i popytu na dany wyrób.
Jeżeli podaż przewyższa popyt, to mamy do czynienia z tzw. rynkiem klienta i on ma silniejszą pozycję przetargową
Jeżeli popyt jest wyższy od podaży, to kształtuje się rynek producenta i wtedy siła przetargowa jest większa po stronie produkującego lub sprzedającego wyrób
Groźba pojawienia się nowych produktów i substytutów
Produkt nowy jest odmianą produktu wytwarzanego sektorze, który ma takie same cechy użytkowe, różni się opakowaniem, znakiem firmowym, jakością, wyglądem
Substytut (produkt zastępczy) jest w sensie technologicznym zupełnie innym produktem, pełniącym podobną lub szerszą funkcję użytkową i zaspokajającym podobną potrzebę klienta
Formułowanie strategii
Działania składające się na formułowanie strategii w ramach organizacji odbywają się na trzech podstawowych poziomach:
Na poziomie przedsiębiorstwa
Na poziomie strategicznej jednostki biznesu
Na poziomie funkcjonalnym
Strategię na poziomie przedsiębiorstwa kształtuje naczelne kierownictwo, które nadzoruje interesy i operacje organizacji, zajmującej się więcej niż jednym rodzajem działalności gospodarczej.
Na tym poziomie podstawowymi pytaniami są:
Jakimi głównymi rodzajami działalności przedsiębiorstwo powinno się zajmować?
Jak rozdzielić posiadane zasoby pomiędzy te rodzaje działalności?
Centrala przedsiębiorstwa przygotowuje zbiór zaleceń dla strategicznych jednostek biznesu. Strategia na tym poziomie dotyczy interesów i operacji określonego rodzaju działalności gospodarczej.
Stawia takie pytania, jak:
W jaki sposób jednostka winna konkurować w obrębie swojego rynku?
Do wyboru odpowiedniej strategii dla tego poziomu wykorzystuje się macierz BCG.
Strategie na poziomie funkcjonalnym wyznaczają ramy działania dla kierowników funkcjonalnych, np. działu zaopatrzenia, produkcji, sprzedaży, marketingu.