Jasiński Motywowanie w przedsiębiorstwie (135)

■

■

Motywowanie w procesie implementacji systemów informatycznych

S/eroko rozumiany proces wprowudziuUij t<i jmdjtigij wilormutyc/nych yupoiunguiących znr/ljdżuni* przedsiębiorstwem obejmu|e cztery następu

j,|Cl' lt^,/v

I (ilenlylikiu jl | sinikliirali/acji procesów działalności gospodarczej ora/ nakreśleniu wizji ich doskonalenia, i przygotowaniu szczegółowego projektu przyjętego rozwiązania, j. przeprowadzeniu wymaganych /mian i uruchomieniu systemu,

4, użytkowania i ciągłego doskonalenia systemu.

W praktyce proces wdrażania systemu komputerowego często traktuje się juko przedsięwzięcie informatyczne i temu aspektowi poświęca się uuiwięcej uwagi. W niedosiateezuyin stopniu uwzględnia się wymagania orgunlzacyjne, a szczególnie potrzeby i oczekiwania przyszłych użytkowników Brak możliwości czynnego udziału przyszłych użytkowników w całym procesie implementacji można uznać za pierwotna przyczynę wielu niepowodzeń przy wprowadzaniu rozwiązań opartych na technologiach informatycznych. Niezależnie od stopnia doskonałości technicznej sprzętu komputerowego oraz jakości oprogramowaniu, o ostatecznym powodzeniu całego procesu implementacji systemu informatycznego decyduje człowiek, jego wiedza, kwalifikacje i postawa [9],

Uznając znaczenie czynnika ludzkiego w procesie implementacji systemów informatycznych, powstaje praktyczny problem: jak motywować szerokie grupy pracowników do zuchowuń sprzyjających przyjmowaniu rozwiązań opartych na technologiach informatycznych, aby w pełni wykorzystywać możliwości jakie one stwarzają do zwiększania efektywności procesów działalności gospodarczej?

Problem ten /ostanie omówiony na przykładzie implementacji zintegrowanych komputerowo systemów zarządzania klasy MRP II (Manu/ac-lurin$ Rtstmrtr Plaming)' Wybór systemu klasy MRP II wynika z dwóch powodów Po pierwsze, wdrażanie tej klasy systemów jest szczególnie trudne

201