Jasiński Motywowanie w przedsiębiorstwie (65)

wtdualnie do poszczególnych pracowników lub do grup pracowniczych, jeśli ocena grupy wskazuje na braki w kwalifikacjach wszystkich pracowników grupy (np. brak umiejętności negocjacji u pracowników marketingu i sprzedaży).

Program doskonalenia przedsiębiorstwa jest opracowywany na podstawie ocen pracowników wówczas, gdy wynika z nich, że niskie oceny są skutkiem przyczyn niezależnych od ocenianych pracowników, tkwiących w ich otoczeniu. Program taki jest tworzony poprzez syntetyzowanie wyników ocen oraz ich uzasadnianie. Najczęściej będzie on obejmował działania dotyczące:

»•• organizacji przedsiębiorstwa, m- systemu motywowania do pracy,

Ul polityki personalnej,

|| stylów kierowania,

Ig współdziałania między jednostkami organizacyjnymi.

Oceny pracownicze umożliwiają identyfikację stanu zasobów ludzkich przedsiębiorstwa (tj. ich mocnych i słabych stron). Dlatego też stanowią jedną z podstaw planowania zasobów ludzkich, lub — szerzej rzecz ujmując

—    określenia strategii personalnej przedsiębiorstwa [1, s. 56—68].

Z realizacją powyższych zadań związane są cele motywacyjne systemu ocen pracowniczych. Wynikają one z:

rjr uzależnienia gratyfikacji pracowników od wyników oceny,

*3- wpływu kryteriów oceny pracowników na kulturę organizacyjną przedsiębiorstwa.

Szczególne znaczenie dla pracowników ma zwłaszcza uzależnienie wynagrodzenia od rezultatów oceny. Ze względu na to, że sformalizowane oceny przeprowadzane są w znacznych odstępach czasu (1—2 razy w ciągu roku) od ich wyników uzależnia się przede wszystkim płacę zasadniczą. Jest to — w dobrze skonstruowanych systemach motywowania płacowego

—    najważniejsza część wynagrodzenia pracownika. Dlatego też rezultaty oceny są przez niego odczuwane — pozytywnie bądź negatywnie — przez dłuższy czas.

Ponadto istotne jest, że system ocen uświadamia pracownikowi od jakich efektów pracy, zachowań czy także cech osobowościowych zależy jego gratyfikacja, a w tym wynagrodzenie.

Konsekwentne stosowanie ocen pracowniczych wpływa na stworzenie w przedsiębiorstwie kultury organizacyjnej o charakterze procfektywnoś-ciowym i proinnowacyjnym. Wynika to stąd, że w obecnych warunkach