i
Realizacja procesów pracy we współczesnym przedsiębiorstwie wymaga współdziałania ludzi. Dla zapewnienia efektywności ich współdziałania niezbędne jest kierownicze oddziaływanie na nich. gdy/ jak podkreśla JL. Krzyżanowski — ,,procesy koordynacji i integracji działań rzadko i tylko
w nieznacznym zakresie dokonują się sann >c/ynnic. spontanicznie r*.v W»|
Ogólnie można stwierdzić, że kierowanie to działanie, a dokładniej — to proces oddziaływania na ludzi podejmowany dla osiągnięcia zamierzonych celów lub zrealizowania wytyczonych zadań 113, s. 67)-
Z uwagi na złożoność działań kierowniczych i ich istotne znaczenie dla funkcjonowania wszelkich organizacji w literaturze często podejmowano ten problem. W pracach autorów, których interesują problemy d/tałań kierowniczych, podaje się w zależności od celów, dla jakich prowadzi się analizy mniej lub hardziej rozwinięte określenia, definicje tych działań. t tak
na przykład P. Sienkiewicz analizując działalność kierownic za w świetle teorii systemów stwierdza, że kierowanie jest projektowaniem struktur, procesów rozwoju i zachowań (postaw) pozwalających na osiągnięcie celów ... jest formą ,,walki” ze sprzecznościami wewnątrz systemu działania i między nim a otoczeniem, formą łagodzenia konfliktów i sprzeczności organizacyjnych [12, s. 144— 159; 6]. J. Drozetowicz to samo działanie widzi głównie przez pryzmat poczynań motywacyjnych. Według niego kierowanie ,.jcst złożonym procesem wymagającym stosowania nie tylko bodźców materialnych i ideowo-moralnych w potocznym ich rozumieniu, ale nadto wielu rożnych rozwiązań, zabiegów oraz innych sposobów oddziaływań»postępowań
zmierzających do tego, aby pracownik wykonywał swe obowiązki z zespołem w sposób twórczy, odnosił z pracy jak największe zadowolenie oraz by jej warunki sprzyjały rozwijaniu pozytywnych cech jego osobowości P*v Z kolei J. Kurnal (3, s. 205), określając kierowanie >ako „oddziaływam® jednego obiektu (kierującego) na inny obiekt (kierowany) zmicrza|%c® wo
13