350

COACHING I MENTORING W PRAKTYCE

indywidualizacji. Metody rozwoju osobistego odpowiadają również na tęsknotę współczesnego człowieka, wyrażoną w poszukiwaniach sensu i celu własnych działań, a także w pragnieniu wpływu na własny dobrostan. Tradycyjne modele w tym obszarze coraz rzadziej udzielają odpowiedzi satysfakcjonującej współczesnego człowieka.

Tymczasem cała wiedza, którą zgromadziła ludzkość, według matematyków i futurologów, po 2020 roku będzie się podwajać co dwa lata. Wcześniej proces ten zabierał ludzkości tysiąclecia. Czas w sensie technologicznym szaleńczo przyspieszył, pociągając za sobą zróżnicowanie potrzeb i wymagań. Współczesny człowiek stara się za tymi procesami nadążyć, coraz częściej zadając sobie pytania nie tylko o swoją rolę w przyrodzie, ekosystemie, społeczeństwie i gospodarce, ale odnosi te pytania do swego indywidualnego rozwoju jako osoby. Zadaje sobie pytanie o sens własnej pracy i obranego kierunku kariery zawodowej, wreszcie modelu rodziny, stylu życia, realizowanych celów i wartości.

Coraz częściej też instytucje, organizacje i przedsiębiorstwa zdają sobie sprawę, że lepsze wyniki ściśle zależą od konkretnych ludzi realizujących zadania.

Rozwój osobisty oraz poszukiwanie indywidualnych ścieżek rozwoju przestał być domeną szaleńców bożych, odszczepieńców, odizolowanych w laboratoriach naukowych noblistów, stał się potrzebą zarówno odniesioną do naszych ról zawodowych, jak i osobistych. W kapitalizmie wynajmujemy samochody, mieszkania, lekarzy i architektów wnętrz. Codzienne potrzeby realizujemy dzięki tysiącom wyspecjalizowanych usługodawców prądu, gazu, komunikacji, informacji, pożywienia i bezpieczeństwa.

System wymusza na nas delegowanie specjalistów nawet do takich potrzeb i zadań jak opieka nad dziećmi, starszymi osobami, a nawet wystrój mieszkania i planowanie urlopu. W pewnym sensie jesteśmy serwisowani podobnie jak samochód lub pralka.

W tej przestrzeni coaching lub mentoring stały się również „serwisami do wynajęcia”, jednak charakter oferowanej usługi jest zasadniczo odmienny, nawet od tradycyjnych terapii lub usług psychologicznych. Oferuje bowiem indywidualizm w drodze do osobistej zmiany, który przynosi szczęście zdefiniowane przez samą zainteresowaną osobę. Wskazuje na narzędzia wpływu w procesie zamiany, proponuje podejście projektowe nastawione na wynik. Tym samym coaching i mentoring stają się mechanizmami kulturotwórczymi. Przez Polskę przez ostatnie dwadzieścia lat przetoczyła się lawina szkoleń, zmieniając radykalnie oblicze naszej gospodarki. Z niewydolnego gospodarczo kraju w ciągu dwóch dekad staliśmy się krajem nie tylko przodującym we wzrostach gospodarczych, lecz również wyposażonym w nowoczesne kadry, dorównujące lub przewyższające kompetencyjnie kadry starych krajów unijnych.

Przez Polskę przetacza się w ostatniej dekadzie kolejna fala tym razem coachingów i men-toringów skierowanych do tysięcy menedżerów i specjalistów, których samoświadomość równie lawinowo wzrasta.

Każdy z nas, coachów, a także czytelnicy niniejszego podręcznika mogą wziąć czynny udział w owym pokoleniowym procesie zmiany. Lektura tej książki oczywiście nie czyni jeszcze nikogo zawodowym coachem. Jak powiedział kiedyś wybitny przedstawiciel psy-

350