INSTRUMENTY SFERY REGULACJI ŁAŃCUCHA LOGISTYCZNEGO—.
Zadajmy sobie pytanie: jakie wartości winien posiadać i czym charakteryzować się dobry łańcuch logistyczny?
Cechy efektywnie funkcjonującego, zintegrowanego łańcucha dostaw:
• Precyzyjna informacja i niezakłócona komunikacja jako podstawa podejmowania właściwych decyzji
Partnerstwo i współpraca wymagają od przedsiębiorstw ujawniania swoim partnerom handlowym informacji, które dotąd były pilnie strzeżone i wykorzystywane do osiągania dominującej pozycji wobec swoich dostawców i odbiorców. Im lepiej każdy element jest zorientowany o działalności kolejnego, tym bardziej jest w stanie się do niego dostosować. Wymaga to jednak ogromnego zaufania każdej ze stron i przekonania, że wszelkie podejmowane kroki zmierzają ku wspólnemu celowi - właściwy produkt, we właściwym czasie i we właściwym miejscu.
•. Czas przepływu jako podstawowy miernik sprawności łańcucha
System informatyczny jest jedynie narzędziem i może pomóc w organizacji przepływu produktu, jednak poprawne relacje międzyludzkie są czynnikiem decydującym. Często klienci oczekują kompleksowej obsługi i oczekują że jeśli stały partner, operator logistyczny, świadczy dla nich usługi z zakresu transportu drogowego, będzie też w stanie zapewnić podobnej jakości transport morski, kolejowy, lotniczy, włączając w to magazynowanie. W obliczu rosnących wymagań i znając swoje kluczowe kompetencje nawet najwięksi operatorzy logistyczni korzystają z outsourcingu. Czasem nawet w całości, przejmując po prostu niezbędne funkcje zarządzania łańcuchem.
• Nieustanne dążenie do skracania czasu przepływu, oscylujące wokół gromcy opłacalności przedsięwzięcia
Nie ulega wątpliwości, że coraz powszechniejszy staje się transport kombinowany, który ma na celu głównie redukcję kosztów oraz skrócenie czasu przepływu. Z operacyjnego punktu widzenia jest on jednak najtrudniejszy. Towar przechodzi zrajr. do rąk i muszą być to ręce pewne. Bez ścisłej i uczciwej kooperacji sprawne przeprowadzenie takiego transportu nie jest możliwe. Procedurę utrudnia mnogość firm zaangażowanych w pojedynczą operację. Często firmy biorące udział w jednym przedsięwzięciu rywalizują ze sobą w innych
dziedzinach i schematy myślowe uniemożliwiają lub hamują komunikację między nimi, a tym samym szkodzą całemu łańcuchowi.
• Wspólna identyfikacja i eliminacja barier powstałych na drodze przepływu dóbr i informacji
Jednym z najistotniejszych elementów wpływających na sprawność łańcucha dostaw jest płynny przepływ rzetelnej informacji pomiędzy wszystkimi jego uczestnikami, w przeciwnym razie pojawia się chaos i poważne zakłócenia na drodze przepływu dóbr nim objętych. Istotną rolę odgrywa tutaj otwarta współpraca integratora łańcucha z klientem pozwalająca skutecznie eliminować ewentualne bariery hamujące sprawny przepływ towarów i informacji, wymagające aktywnego współdziałania dostawcy usługi, integratora i klienta.
• Eliminacja działań, które nie dodają wartości
Czynnościami dodającymi wartość są wszystkie te działania partnerów W łańcuchu logistycznym, które w konsekwencji prowadzą do podejmowania decyzji nabywczych przez klienta z jednoczesnym zapewnieniem efektywności funkcjonowania łańcucha dostaw oraz jego konkurencyjności. Wytypowanie tychże działań jest możliwe, jeśli partnerzy znają i rozumieją procesy zachodzące u siebie nawzajem.
• Zaspokajanie potrzeb ostatecznego klienta traktowane jako wspólny cel wszystkich współpracujących przedsiębiorstw
Potrzeby klienta mogą zostać zaspokojone pod warunkiem, że są one jasno określone i znane wszystkim elementom łańcucha. Pod te potrzeby bowiem dobiera się odpowiednie środki. Nie zawsze, nie przy każdym transporcie możliwe jest zapewnienie najwyższej jakości, najkrótszego czasu, przy najniższej cenie jednocześnie. W takiej sytuacji muszą być jasno określone priorytety, a ich znajomość umożliwia sprecyzowanie optymalnego celu, jaki partnerzy muszą osiągnąć.
• Zdolność do szybkiej reakcji i umiejętnego zaspokojenia szybko zmieniającego się popytu
Jeśli reakcja na zmianę w popycie ma natychmiastowo przebiec cały łańcuch, jego funkcjonowanie musi być oparte na bardzo dobrej, elastycznej i regularnej komunikacji oraz wzajemnym zaufaniu.