Rzadko zdarza się, by w naszej branży trafił się menedżer lub agent, który za punkt honoru przyjąłby... odnoszenie samych porażek. Owszem, zdarzają się typy masochistyczne. Zdarzają się również intryganci/manipulanci (działający na polecenie czyjeś lub dla własnej tylko przyjemności, pojawiający się w agencji, żeby agencję - „najzwyczajniej w świecie” - zniszczyć), ale nie warto im poświęcać uwagi. A przynajmniej - nie w tym artykule.
Jeśli agent bierze się za sprzedaż ubezpieczeń, a menedżer za sprawne zawiadywanie swoim zespołem - to obaj robią to po to, aby odnosić sukcesy. Ale czy odnoszą? Przypuszcza się (różne źródła podają różne dane, często znacznie od siebie odbiegające), że pośród wszystkich, którzy zetknęli się z naszą branżą, ok. dwudziestu procentom (15-25% w zależności od źródła) powiodło się w biznesie i odnieśli spektakularny sukces, zaś pozostałe ok. osiemdziesiąt procent (75-85%) zrezygnowało z pracy (agenta lub kierownika zespołu) w okresie od pół roku do trzech lat.
Czy owe 80%, które poniosło porażkę, było mniej zdolne od kolegów odnoszących sukcesy? A może mniej ambitne? Mniej pracowite lub gorzej zorganizowanie?
Menedżer nie musi być pracowity?
Jak na ironię, to nie zdolności, ani też pracowitość czy talenty organizacyjne mają największy wpływ na to, czy osiągniemy sukces. Świat aż roi się od pracowitych pszczółek, mających wiedzę i organizację w jednym palcu, którym w życiu jednak „nie wychodzi”. A nie wychodzi dlatego, że brakuje im rzeczy najistotniejszej: odpowiednich przekonań na swój temat.
A jakich właściwych przekonań brakuje Tobie, Menedżerze? Zakładam, że jakichś jednak Ci brakuje, bo w innym przypadku nie czytałbyś tego tekstu.
Wewnętrzne przekonania o nas samych kształtowane są na podstawie opinii opiekunów, z jakimi mieliśmy najczęstszy kontakt u progu swego życia. Rozpoznanie rodzaju opiekuna pozwoli Ci obrać właściwą strategię podczas przemiany wzorców z negatywnych w pozytywne.
Najpierw test
Rozwiązanie poniższego testu pozwoli Ci ustalić, jaki typ opiekuna miał największy wpływ na kształtowanie Twojej opinii o sobie samym. Zaznaczaj jedynie te fragmenty, z którymi zgadzasz się całkowicie lub w znacznym stopniu.
TYP A
1. W trudnych sytuacjach domagasz się pomocy od innych.
2. Uważasz, że to naturalne, że w trudnych momentach Twego życia inni powinni pospieszyć Ci z pomocą.
3. Boisz się bólu - w każdej postaci.
4. Starasz się minimalizować ryzyko, że coś mogłoby Ci się nie udać, sprawić zawód czy przykrość.
5. Bardzo łatwo udzielają Ci się lęki i obawy innych ludzi.
6. Przekazujesz innym możliwie dużą ilość zadań do wykonania, tak aby Twój kontakt z zagrożeniem potencjalną porażką był jak najmniejszy.
TYP B
1. Wiesz, że w życiu musisz radzić sobie sam, bo nikt inny ci nie pomoże.
2. Często nie dostrzegasz wyciągniętej w Twoją stronę czyjejś pomocnej dłoni, a jeśli nawet dostrzegasz - to i tak nie korzystasz.
3. Głęboko w Tobie tkwi przekonanie, że Twój los tak naprawdę nikogo nie obchodzi i na dobrą sprawę sam nie wiesz, po co znalazłeś się na tym świecie.
4. Pomimo ludzi wokół, czujesz się wciąż osamotniony.
5. Starasz się jak najmniej kierować w życiu emocjami i uczuciami.
6. Nie ufasz ludziom z zasady - tak jest bezpieczniej.
TYP C
1. Nie zniósłbyś kolejnej porażki!
2. Choć starasz się nad tym panować, otaczający świat Cię przeraża.
3. Decyzja o rozpoczęciu nowego przedsięwzięcia kosztuje Cię zawsze sporo nerwów.
4. Bardzo łatwo tworzysz negatywne scenariusze różnych sytuacji „co by było, gdyby..”.
5. To, co ci się przydarza, często określasz mianem katastrofy lub tragedii (ewentualnie koszmaru).
6. Jesteś mało odporny na ból.
TYP D
1. Kiedy coś Ci nie wyjdzie, powtarzasz w złości „nienawidzę siebie!”
2. Nie ufasz ludziom - zbyt często się na nich zawiodłeś.
3. Nie ufasz ludziom - zbyt często zadawali ci ból.
4. Tak naprawdę nie lubisz ludzi.
5. Zawsze coś musisz zrobić źle.
6. Zastanawiasz się, dlaczego ludzie nie są w stanie dostrzec Twoich zdolności oraz starań.
TYP E
1. Starasz się zawsze mieć w swoim otoczeniu kogoś, kto w trudnym momencie Cię nie zawiedzie.
2. Jest wiele rzeczy, których jeszcze się nie nauczyłeś, ale po co się uczyć, skoro możemy skorzystać z pomocy kogoś, kto ową rzecz potrafi?
3. Miewasz problemy z otoczeniem, ponieważ inni zarzucają Ci, że przerzucasz na nich swoje obowiązki.
4. Lubisz, kiedy inni Ci usługują - uważasz to za naturalne, kiedy np. w sklepie jesteś obsługiwany niemal jak król.
5. Bezbłędnie wyłapujesz w każdym otoczeniu osobę, która na pewno Ci nie odmówi i spełni Twoje życzenie.
6. Samodzielne wykonywanie zadań zawsze bardzo Cię męczy.
TYP F
1. Tak naprawdę sam osobiście nie poniosłeś jeszcze w życiu żadnej porażki. Zawsze dochodziło do tego za sprawą osób trzecich.
2. Z trudem przyznajesz się do błędów.
3. Masz problemy w kontaktach z otoczeniem, zarzuca Ci się m.in. niesłuchanie innych i/lub agresywne zachowania.
4. Drażnią Cię ludzie, którzy dopuszczają się wobec Ciebie krytyki.
5. Kiedy coś Ci się nie udaje, wyładowujesz złość na bliźnich. Uważasz, że to oni są winni, że Ci się nie powiodło.
6. Uważasz, że inni często robią „z igły widły”, nadając jakiemuś Twemu drobnemu potknięciu rangę poważnego problemu.
TYP G
1. To naturalne, że inni Cię chwalą. W pełni na to zasługujesz!
2. Bardzo chętnie opowiadasz o swoich sukcesach - jest ich przecież tak wiele! Codziennie coś nowego!
3. Należysz do tych szczęśliwców, którym nigdy w życiu nie przydarzyła się żadna porażka. Zawsze, ale to ZAWSZE wszystko Ci się świetnie udaje.
4. Oburzasz się, kiedy kogoś chwali się bardziej niż Ciebie. Uważasz, że owa osoba niesłusznie zebrała te pochwały!
5. Mam problemy w kontaktach z otoczeniem, ponieważ uważany jesteś za osobę humorzastą i egocentryczną
6. To, że ponosisz porażki, to tak naprawdę nie Twój problem, lecz ludzi, którzy się kompletnie na niczym nie znają. Współczujesz im.