Rekrutacja oznacza przyciąganie przez organizację (firmę) wystarczająco dużej liczby kandydatów o odpowiednich kwalifikacjach i cechach na nicobsadzone stanowisko. W odniesieniu do procesu rekrutacji ważne są dwa zagadnienia: źródła rekrutacji oraz jej sposób. Rekrutacja może być dokonana ze źródeł zewnętrznych (rekrutacja zewnętrzna), gdy kandydatów na nieobsadzone stanowisko szuka się na zewnątrz firmy oraz wewnętrznych (rekrutacja wewnętrzna), gdy kandydatów szuka się wewnątrz firmy, wśród zatrudnionych pracowników. Każda z form rekrutacji ma potencjalnie swoje zalety i wady (tabela 5.1) i trudno jednoznacznie preferować jedno z wymienionych źródeł. Z motywacyjnego punktu widzenia preferowana jest rekrutacja wewnętrzna, gdyż daje ona poczucie pewności i bezpieczeństwa, zapewnia lojalność pracowników i ich integrację z firmą.
Niewątpliwym atutem rekrutacji wewnętrznej jest to, że stosując ją firma jest postrzegana przez pracowników jako prowadząca właściwą politykę personalną. Ma to wpływ na ogólne morale pracowników, gdyż mają oni poczucie, że są częścią tej organizacji i przez to zwiększa się ich lojalność wobec firmy. Za rekrutacją wewnętrzną przemawia również fakt, że osoby pracujące w danej firmie znają ją najlepiej, przez możliwość awansu są bardziej motywowane, a poza tym koszty związane z osadzeniem stanowisk są mniejsze niż zatrudniając osoby z zewnątrz.
Tabela 5.1. Zalety i ograniczenia rekrutacji ze względu na jej źródła
Źródło rekrutacji |
Potencjalne cechy | |
Zalety |
Ograniczenia | |
wewnętrzne |
• pobudzające oddziaływanie na pracowników i poprawa ich morale • wiedza o kandydacie i znane mu warunki pracy, dzięki czemu następuje skrócenie czasu na adaptację • zmniejszenie płynności kadr |
• trudno o nowe pomysły • kłopoty w realizacji nowych idei z racji panujących nawyków i powiązań personalnych • zakłócenia ładu stosunków międzyludzkich (zawiść) • powstanie luk |
zewnętrzne |
• możliwość pozyskania pracowników o dużym formacie „świeża krew” • brak uwikłania w stosunki nieformalne o ujemnym znaczeniu |
• trudność rozpoznania kwalifikacji kandydata, większe ryzyko popełnienia błędu, • niebezpieczeństwo konfliktu z pracownikami zwłaszcza wewnętrznymi kandydatami na stanowisko, • wysoki koszt • strata czasu na adaptację |
Źródło Łfetwan T.: Kształtowani, kadr} menedżerskiej firmy Wydawnictwo Mimex. Wrocław 1993 s. 49
80